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Ninja Van菲律宾:日包裹处理量18万件,丢件率低于0.05%

Ninja Van菲律宾团队经过短短5年的发展,已成为当地物流派送市场的头部玩家。

Ninja Van菲律宾:日包裹处理量18万件,丢件率低于0.05%

自2016年成立以来,Ninja Van菲律宾团队经过短短5年的发展,已成为当地物流派送市场的头部玩家。目前,中国至菲律宾的跨境物流业务也逐步走向成熟与规模化。总结经验,继往开来,我们深刻体会过往的1825天,每一步都不可或缺、弥足珍贵。

菲律宾是Ninja Van布局东南亚业务的重中之重据E-conomy SEA 2020 Report推测至2025年,菲律宾电商市场预计会超过150亿美元,占东南亚六国(新马泰印菲越)的8%。

电商市场潜力巨大,毫无疑问会吸引众多资本觊觎然而想要立足、扎根却不是一件轻松的事。菲律宾岛屿众多、自然灾害常发,且市场规则与管理相对松散,当地物流公司普遍缺乏电商小包裹运送经验无论是物流成本还是配送难度都相对较高。点击此处即可获取东南亚最新物流报价!

Ninja Van菲律宾:日包裹处理量18万件,丢件率低于0.05%

图片来源:E-conomy SEA 2020 Report菲律宾2025年电商市场预计超过150亿美元

Ninja Van菲律宾团队为攻克难关,五年磨一剑把严格的运营流程、专业的技术手段和软硬件支持、以人为本的服务理念及本土化的革新手段相结合,以保障业务全流程的可靠性、透明度与时效内交付。根据2021年8月的最新数据统计,Ninja Van菲律宾的末端派送单月包裹量接近50万件,丢件率仅为0.04%,团队以实际行动及客观数据展示了执行力和守信度。


Ninja Van菲律宾<With Ninja Van You Can>主题直传短片

对内,坚持以技术为核心,提高自身软硬实力为业务保驾护航,是Ninja Van菲律宾团队的工作支点。

关于我们:

● 自营团队7300

● 物流运筹枢纽及作业仓库230

● 日均包裹处理量18万+

● 仓库面积约等于17个奥运会标准游泳池

(每天有大约350辆卡车将包裹从大型仓库运送到各个枢纽!)

● 全国派送覆盖率保持在95%以上

(由于实时灾害等客观因素影响,部分地区派送会受到影响)

● 马尼拉大区基本实现3天内派送完成

Ninja Van菲律宾:日包裹处理量18万件,丢件率低于0.05%

Ninja Van菲律宾快递员在恶劣天气派送包裹

对外,团队和Grab、Ministop、Globe、Shopee等品牌达成战略合作,全方位、多角度拓展了业务优势。

以Ninja Van菲律宾团队与24小时连锁便利店Ministop的合作为例,客户可以访问马尼拉大都会的Ministop分店使用Ninja Van提供的运输服务,将物品发送到菲律宾的任何地方。开展合作的Ministop分店还在持续增加中将会覆盖菲律宾更多地区这为用户在寄取包裹时间和空间上提供更多可能性,同时更加扩大Ninja Van在菲律宾市场的零售业务范围点击此处即可免费咨询物流顾问!

“我们与Ministop的合作在菲律宾的零售战略中发挥了关键作用”Ninja Van菲律宾国家负责人Martin Cu说“可以看到(消费者)对物流服务的需求正在显着增加。我们认识到客户有不同的运输需求,我们将继续提供新的、方便的选择,以确保我们满足这些需求。”

Ninja Van菲律宾:日包裹处理量18万件,丢件率低于0.05%

Ministop Pack,Ninja Van与Ministop合作的派送形式

托运人和收件人的用户体验往往会受货态跟踪、时效把控、回款周期监控等因素影响,这是Ninja Van菲律宾团队最为关心且不断完善更新的部分。

目前,Ninja Van菲律宾的客户运营管理团队已拥有超过80个客户服务座席人员,全天候为托运人与客户追踪货态、解决问题,并制定客户满意度目标门槛,要求客户满意度达到95%以上。通过多项内部指标的设立,为托运人和收件人获得更优质的服务提供承诺与保证。点击此处即可免费咨询东南亚物流顾问!

“每次当我遇到困难时,即使是非工作时间客服依然尽力会帮我解决问题。他们的速度真的很快。没什么能比得上Ninja Van出色的服务了!”

Ninja Van菲律宾:日包裹处理量18万件,丢件率低于0.05%

“与Ninja Van的交易非常顺畅!我把包裹寄到巴拉望岛,仅几天后客户就收到了,他们跟我说骑手很通融且乐于助人。”

Ninja Van菲律宾:日包裹处理量18万件,丢件率低于0.05%

“能够使用COD服务就像梦想成真一样,这完全改变了我商店的销售量,感谢Ninja Van让我把这变成现实。”

Ninja Van菲律宾:日包裹处理量18万件,丢件率低于0.05%

注:以上图片均出自Ninja Van菲律宾

无论是菲律宾,还是所布局的东南亚其他国家,Ninja Van一直凭借强大的市场洞察力与差异化思维,满足不同的市场和消费者不断变化的需求并且始终如一地坚守“包裹速达无忧” (Take the hassle out of your parcel) 的理念与愿景。

继承过去五年的良好态势,Ninja Van对于为更多中国客户拓展菲律宾跨境电商市场、提供优质的物流解决方案满怀信心,我们期待与您共创蒸蒸日上的未来。想要了解更多东南亚电商的相关咨询,请点击此处或者扫描下方二维码!

Ninja Van菲律宾:日包裹处理量18万件,丢件率低于0.05%

(编辑:江同)

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