wayfair平台突然大面积出现超低价格

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今天wayfair平台，突然大面积出现超低价格，老冯有十几位学员或者网友都遇到类似情况。

卖家的批发价也出现了wayfair未经卖家同意就调低了批发价的情况。批发价是不是调了只有通过订单才能看到，老冯自己公司的wayfair账号，负责运营的同事在看订单数据的时候，也发现有部分产品被调得很低。甚至有零售价低过批发价很多的情况。

各位小伙伴遇到这个情况千万莫慌。wayfair的系统经常出现各种bug，但是他们很快会修复，而且会顺便把错误的订单处理好。

近期wayfair也有时常出现广告的信用卡被扣款的情况，但是很快会修复并且把扣款撤销。不对比不知道，阿里的系统确实牛。亚马逊，wayfair，沃尔玛和海外很多平台，都经常发生宕机或者系统bug。阿里的电商系统目前还没遇到过。

以下是老冯之前写的关于遇到bug的处理方法：

1.突然登录不了，重置密码也不行。这时候很多卖家会以为被封号了。其实wayfair从不封号，就算你严重违规要暂停销售权，也会邮件通知，而且可以随时沟通整改恢复（比亚马逊友好不是一点点）。

2.突然发现后台很多功能不能用，或者完全是缺少了很多栏目。这个虽然没有登录不了那么吓人，但是很影响正常工作。毕竟每天都要更新库存、发货。超时可不是什么好事。比如说下图：功能缺失和功能完整的后台。

遇到以上情况莫要慌，凡事不要急，先拍个照发个朋友圈发给老冯。wayfair平台的各种系统bug老冯都遇到过N次，已经见怪不怪了。也总结出了几个解决的方案。

如果遇到突然登录不了，有部分卖家通过清空cookie，或者更换浏览器(最好用Google的浏览器)，或者重置密码，是可以解决的。如果是遇到后台功能突然缺失的，清空cookie和更换浏览器不好使的话，发邮件给wayfair官方，也有部分卖家通过这些方法卖家解决了问题。

但是以上方法都不是百分百可以解决，而且发邮件给wayfair官方，处理起来非常慢，非常影响发货和更新库存。怎么办呢？

其实办法非常简单，就是账号一旦注册好，就先开通至少2个子账号，且子账号的功能权限跟主账号一样。如果其中一个账号遇到登录不了后台或者后台功能缺少的情况，就使用另外2个子账号登录处理工作就好了。受限的子账号慢慢发邮件给wayfair平台沟通处理。有时候没处理，过几天系统自动修复了。

这个方法有个前提，必须提醒大家，就是开通的子账号，要在不同的浏览器上登录过。不能在同一个浏览器，也不能完全没登录过。最好就是注册3个同样权限的子账号，分别不同的电脑登录，且这些号每周都要登录一下。这样遇到其中一个号不能登录或者后台功能缺少就不用慌，立马使用另外的子账号就行。

(文章图片来源：公众号-跨境电商C14）

（来源：跨境电商老冯）

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