流失的客户怎样维护回来

流失的客户维护回来步骤：

1、了解流失原因

通过问卷调查，打电话等方式询问一下客户的相关信息和感受，由此总结出来客户流失的原因是什么。

2、给客户做出保证

如果客户流失是因为服务或者产品质量的问题，那么我们可以向客户保证他们会获得更好的服务，而且也会提供更好的产品给他们。

3、提供有吸引力的产品

提供有足够吸引力的产品，并且在服务态度上要尽可能的热情，这样给客户的印象好了之后，会扩大影响力。

4、优惠政策

通过打电话或者发短信的方式告诉对方有优惠政策，这样可能会吸引客户们再一次被召回。

5、免费赠送小礼品

对前来办理业务的顾客或者说购买产品的顾客，可以适当的赠送一些小礼品，借此来召回客户。

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（来源：奶茶酱酱）