FTC重拳打击网络虚假评论，亚马逊矛头指向卖家，新一轮扫号开始了？

2021年10月13日，美国联邦贸易委员会（FTC）重拳打击网络的虚假评论，已向亚马逊、沃尔玛、Facebook等700多家公司发出通知，如使用虚假评论或其他诈骗性背书，每次违规可能面临高达43792美元的罚款。

新闻稿说：社交媒体的兴起模糊了真实内容和广告之间的界限，导致整个市场上的欺诈性代言激增。

FTC 消费者保护局局长表示：“虚假评论和其他形式的欺骗性代言欺骗消费者并削弱诚实的企业。”

通知概述了FTC在先前的行政案件中认定为不公平或具有欺诈性的一些做法，包括但不限于：

虚假地声称获得第三方的认可歪曲背书人是实际用户、当前用户还是最近用户使用背书做出欺骗性的性能声明未披露与背书人的意外重大联系并歪曲代言人的体验代表消费者的典型或普通体验

现已明确规定，美国联邦贸易委员会不但要求企业规范自身行为，还要求亚马逊、Facebook、国际阿里巴巴等第三方平台守则。

亚马逊在2月份表示，每周分析超过1000万条评论。根据英国《金融时报》的一项调查表明，该网站的一些英国顶级评论者可能从正面评价中获利后，在9月份删除了20000条产品评论。

Which在德国网站上注册时，被告知可以以18.25美元的价格单独购买评论，也可以批量购买，1000条评论的价格为10950美元。

有些更扬言说道：以18美元的价格出售评论，并帮助亚马逊卖家在短短两周内获得Amazon’Choice地位。一些网站还表示，他们会提供评论换取免费或打折的产品。

2021年10月26日，美国联邦贸易委员会再次发通知：提醒企业注意虚假赚钱索赔可能导致巨额罚款。

FTC正式通知1100多家从事盈利业务的企业，如果他们在潜在收益方面欺骗或者误导消费者，FTC毫不犹豫地利用职权处以巨额民事处罚。

图片来源：美国联邦贸易委员会官网

看来这次打击行动势在必行，美国联邦贸易委员会下发警告，勒令平台整改。假设亚马逊被处罚，其是否会将气往别处撒，卖家似乎心中有数。

在亚马逊上，擦边球的时代即将成为历史，未来迎接卖家的只有更严厉的政策。遵守平台规则的情况，稳步提高自身产品的销量还是有出路的，只不过需要卖家花更多心思。

（来源：聚德Ivy）

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