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亚马逊账号被冻结,你真的知道原因吗?

我们要根据供不同的情况进行不同的应对措施。但还要先知道是哪些原因导致账号被冻结,从而选择解决方法。

亚马逊账号被冻结,你真的知道原因吗?

关于亚马逊账号冻结,其实很多相关规则卖家都不太了解。平台通过账号冻结来限制不合规卖家,不同的账号冻结的原因也不同,所以我们要根据供不同的情况进行不同的应对措施。但还要先知道是哪些原因导致账号被冻结,从而选择解决方法。点击领取防关联浏览器,30天内免费使用。

售违禁产品

亚马逊禁售产品:品牌保健美容产品、违法产品、便于携带的药物、指定品牌的玩具等。若亚马逊核实店铺存在禁售品,那账号则被冻结。

售造假产品

造假产品是指造假或高仿产品,亚马逊不允许售假。很多卖家通常因为售卖电子、美容及其他产品账号被冻结。即使产品是直接从制造商那里获取,但只要有人举报产品是造假,账号也会被冻结。

亚马逊账号被冻结,你真的知道原因吗?

大量负面评价

买家的负面评价是每一个卖家的噩梦,客户指标基本取决于买家的评价。若是只有一到两个负面评价,就需要卖家尽快提供退款的方式来保全自己,以免后期大量差评导致账号被冻结。

多店铺售卖相同产品

亚马逊不允许平台上有大量相似的产品,这很影响买家消费体验。亚马逊会使用技术手段来整顿不守规则的卖家。尽量不要进行同一站点多账号进行售卖,如果是不同站点,我们可以选择使用跨境电商浏览器,比如用跨境卫士安全浏览器进行店铺管理,通过安全过滤的固定IP和环境来实现环境隔离,子账号授权系统实现多人协同管理店铺,运营更加轻松。

被冻结后再开账号

同时,不建议卖家在账号被冻结后再注册新账号。无论是资料还是环境,亚马逊都会检测到是同一人,新开账号也会被冻结。

亚马逊账号被冻结,你真的知道原因吗?

如果不慎违反亚马逊的规则,将会收到亚马逊发送的账号已被冻结的邮件。在该邮件内,仅会提及产品下架,店铺资金冻结。当你开始回复邮件时,必须表达出自己不会再违反规则等一系列保证,官方后期会查看申诉,再考虑是否恢复账号。账号被冻结恢复只有申诉途径,怎样写申诉?我们提供了几点要素供大家参考:

1、整体内容要简单明了,通俗易懂,表达你已经知道问题和账号被冻结的原因,并已有行动计划进行整改,不会抱有侥幸心理后期绝不再犯。

2、即使是你的销售指标很好,若账号被冻结,就是触到亚马逊底线,亚马逊处理起来绝不会手软。

3、在申诉时,亚马逊会在意卖家有无承认错误的行为,哪些举措可以防止发生类似情况,不要有任何漏洞,这样账号恢复的几率会较大。

亚马逊账号被冻结,你真的知道原因吗?

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(编辑:江同)

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