对很多有出海经验的企业来说,联盟营销(Affiliate Marketing)的概念并不陌生。在持续为广告主及其营销伙伴创造大量收益的同时,联盟营销整个生态也在不断发展优化,成了如今更完善的合作伙伴绩效营销(Performance Partnerships)。
合作伙伴绩效营销有什么特点?
1、核心业务模式与传统联盟营销一样,按效果付费。(CPA)
2、广告主与合作伙伴直接联系,保证推广方式和项目进度完全透明。
3、使用技术平台(自研或外部采买)进行签约、实时追踪绩效、付费和定制报表。
事实上,已经有不少企业选择进行合作伙伴绩效营销,不断使营销项目更加成熟,比如使用技术平台规模化拓展项目,丰富营销伙伴的类型。其联盟营销项目的ROI有显著提高,业务也持续高效增长。
2019年Forrester报告显示,相比合作伙伴营销项目成熟较低的企业,成熟度较高的业务增长要高出2.3倍。
与此同时,还有很多企业对使用技术平台,尤其是SaaS平台仍旧相对陌生,因此也存有一些误解和担忧。在本文中,我们将为大家一一破除误区,帮助更全面地了解SaaS平台对于出海业务增长的意义。
误区一 相比网盟(affiliate network),用SaaS技术平台做联盟营销项目(affiliate programs)要更费时费力吧?
Impact:从长远角度看,用SaaS技术平台做反而会更省时省力!
根据许多从网盟平台迁移到Impact平台的广告主经验,在网盟平台上做affiliate program,最终还需要网盟运营经理进行大量的手动操作。同时,广告主需要通过网盟运营经理才能定期获得项目数据和报表,并由网盟运营经理向营销伙伴传递信息,严重增加了沟通成本。
而在SaaS技术平台上,由于自动化工作的运行,运营人员可以更加简便地操作。
1、自主选择时间查看和分析数据,轻松定制报表。
2、向营销伙伴批量发送消息,促进高效互动。
3、针对不同类型的营销伙伴,灵活定制合同。
4、获取广泛合作伙伴资源,快速筛选定位最佳拍档。
另外,网盟平台与SaaS平台不同的收费模式,对广告主的选择也有着重要影响。由于网盟平台每单会收取联盟客佣金或销售额的一部分作为固定费用,随着项目规模扩大,广告主成本也不断增加。
而SaaS平台采用订阅制付费模式,随着项目规模扩大,广告主的成本也随之降低。
案例分享:
业务痛点:
北美最大汽车零件和配件零售商Advance Auto Parts长期运营affiliate program,虽然获得了大量流量和转化,但他们难以分辨每个营销伙伴的价值贡献、根据营销伙伴在整个消费者转化路径中所作贡献向其支付佣金或奖励、明确营销伙伴行为等是否合规。
解决方案:
为了解决上述业务难题,Advance Auto Parts将营销伙伴迁移到了Impact平台。
成效揭晓:
1、Impact平台自动生成的报表为营销人员提供了颗粒度细化的数据洞察,帮助他们更高效地分析营销伙伴的绩效表现(比如出单),从而优化营销项目。
2、ROAS(广告支出回报)提升50%。
3、获客率提高10%。
4、销量提高22%。
Advance Auto Parts电商流量增长业务总监Pete Zeiner分享说道:“合作伙伴营销项目带来的销售额达到我们这样的规模时,还是会担心平台迁移对收入造成一些消极影响,所以会倾向于保持现状。不过,幸好我们勇敢迈出了这一步,迁移到Impact平台之后,我们的业务增长达到了一个全新的高度。”
误区二 我们已经在网盟平台做联盟营销项目(affiliate programs)了,迁移到SaaS技术平台会变复杂吧?
Impact:完全不复杂!从网盟平台迁移到SaaS技术平台其实非常简单。
也许运营人员会有种种担忧,在数据迁移与核对过程中,会不会需要大量手动操作或者断开网络?学习新的操作流程可能需要投入较多成本等等。
事实上,在广告主将营销伙伴迁移到Impact这个SaaS平台的整个过程中,Impact会有专门的团队全程提供支持和服务(技术咨询、培训资料等)来确保迁移过程轻松顺利。
误区三 在平台迁移过程中,我们会失去一些优质的合作伙伴、影响收入吧?
Impact:并不会!
Impact团队全程的支持和服务保证了迁移过程的顺畅度,尽可能缩短迁移周期。在平台迁移完成之后,SaaS技术和科学的服务模型能够帮助项目运营人员提高效率,促进收入高效增长。
案例分享:
业务目标:
国际大型旅游集团TUI途易为了提高affiliate program的运营效率,计划将所有项目从网盟平台迁移至SaaS平台进行运营管理,同时要保证迁移过程对业务影响最小化。
成效揭晓:在Impact平台和专业Agency运营的支持下,TUI:
1、仅花费既定时间的一半就迁移了95%出单的合作伙伴。
2、获客成本降低了4%。
3、营收增长49%。
4、网页流量增长30%。
惊喜的是,该合作伙伴营销项目还获得了2020年国际绩效营销奖(Performance Marketing Awards)、最佳平台迁移项目奖(Best Programme Launch or Migration)。
了解更多TUI项目细节,点击下载案例研究 。
误区四 相比用SaaS平台,公司内部自行开发软件能更节省成本。
Impact:其实SaaS平台只会比公司内部开发软件更节省成本!
如果是由内部自行开发软件,除了开发本身需要的费用,公司还要给迭代和维护的团队支付工资,后期为了维护平台和系统的稳定性,还得算上额外的费用。另外,在运营项目之前,公司还需要自行挖掘营销伙伴资源,组建专门的运营团队。
而SaaS平台技术相对成熟,会有专业技术团队进行迭代优化,广告主只需要支付平台订阅费。并且,随着项目规模的扩大,成本还会随之降低。SaaS平台广泛的合作资源池也是一大不可忽视的优势。SaaS平台还可以帮助运营人员宏观把握整个销售漏斗,确保真正为效果付费,进一步控制营销成本。
除去对SaaS技术平台的误区之后,广告主将看到更多SaaS平台的潜力。作为合作伙伴绩效营销的重要利器,SaaS平台将帮助广告主提高联盟营销项目的效率、透明度和可追踪性,实现真正为效果付费,更科学地促进业务增长。
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(编辑:江同)
(来源:impact.com)
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