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追回加拿大外贸客户所拖欠货款的方法?加拿大有关欠款催收的规定

遇到加拿大外贸客户拖欠货款,先做下对方的资信调查,然后通过本视频掌握保障自身权益的手段。本文详细讲述了加拿大欠款催收的注意事项,以及加拿大外贸欠款催收的方法和案例分析,感谢您的阅读看。

追回加拿大外贸客户所拖欠货款的方法?加拿大有关欠款催收的规定

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本文主要讲述,如果遇到加拿大客户拖欠货款,应采取哪些措施保障自身权益,涵盖加拿大催收相关法律、欠款催收的方案、成功回款案例等。

加拿大对欠款催收有严格的要求

1、加拿大的合法收债人有直接债权人、债权/债务购买者、律师和有执照的催收机构;

2、催收机构必须在当地有许可证,许可证可以通过The Office of Consumer Affairs获得;

3、加拿大许多省份还要求催收公司的老板甚至催收人员参加考试并通过考试才能获得许可证;

4、禁止联络债务方的朋友、雇主、亲戚或邻居索要除债务方电话号码或地址外的任何资料。

被加拿大客户拖欠了货款,要如何应对?

1、内部催收

①搞清楚拖欠的原因

知己知彼,百战不殆。企业在安排内容员工催款前,当先搞清楚客户拖欠的真正原因,是疏忽遗忘、资金链紧张,还是客户习惯拖欠甚至是恶意拖欠等等,针对不同的情况制定不同的催收方案,避免多走弯路。

方法:对接的业务同事通过与对方的沟通活动最新信息;通过其他与对方有合作的银行、友商或上下游了解;做一下对方的资信调查,将掌握的信息进行核对,发现对方拖欠的真实原因。

②准备多套方案友好协商解决

通过信息收集、资信调查等,如果对方存在因拖欠货款、贸易纠纷产生的法律诉讼记录,或者资金紧张甚至在走破产程序,建议尽快联系专业的第三方催收公司介入处理;如果不存在以上问题,可继续进行自行催收。

为了促成长久的合作,避免在货款上伤了和气,可以与客户进行友好协商。并告诉客户尽早付款,后期才能保证长久合作,以及给予更优惠的交易条件等。

客户往往会以各种理由进行拖欠货款,例如资金链紧张、回款慢、银行账户变更、货物质量有问题等等。我们要准备好相对应的反驳话术和应对套路。

如果客户在资金上确实有困难,可以换个方案与客户沟通,让其先支付部分货款,其余的继续催款,这样既保障自己的资金流通,也给了客户缓冲的余地。

③依法办事,巧用国际法律法规

面对一些死硬分子,可以拿出之前签署的合同,要求客户完成付款义务。

如果友好提醒无效,则明确告知对方拖欠货款会产生什么后果,例如供货商的罚款、港口的罚款等等,并表明依法办事的态度:必要时将运用法律手段维护利益与规则。如客户无故拖款则会转卖、退运、投诉、加入黑名单等,让客户切实意识到不履行合约的严重性。

2、委托第三方专业机构催收

考虑到语言、文化、地理、法律等障碍,如果企业内部催收3个月,客户仍是一赖到底,明显恶意拖欠,就应该尽快委托专业的第三方机构催收。

专业机构的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络,并且催收经验丰富,催收渠道多,拥有完备的数据库,可对境外企业的资信状况和还款能力进行全面分析,从而根据债务方特点制定最合适的催收方案。

雇佣专业的催收公司会比企业内部催收效率高,比法律诉讼所需费用更低,与此同时,企业还可以把时间和精力集中在按时支付账单的客户身上。所以雇佣催收公司帮忙催收货款是一个不错的选择。

3、法律诉讼解决

提起法律诉讼通常是作为企业催收货款的最后选择,因为其所有的工作都要视国外章程而定,诉讼流程复杂,结果不可控,如果对方没有还款能力,即使胜诉法庭也不确保能够收回货款,只是确认了债权,企业反而会损失更多。

诉讼最好的针对对象是那些有还款能力,无还款意愿的客户,这些客户通常并未料到国内企业会起诉,因此一旦收到传票,会及时联系债权人协商还款。如果最终必须通过诉讼收回债务,我们的催收律师还会根据账龄情况判断是否能够在当地进行诉讼,因为加拿大各省的诉讼时效皆不相同。当然,律师会根据案件的其他方方面面的情况作出更为准确的判断和建议。 在加拿大诉讼也要考虑到加拿大的司法效率情况:被告不抗辩或上诉,最快可能几个月时间;若被告上诉,可能耗费几年的时间。

总的来说,催款难是外贸行业的通病,我们需要掌握合适的方式方法,面对不同的客户采取正确且独到的方式,国内企业如果内部催收无果,需要尽快委托第三方机构对案件进行分析,第三方机构会给企业一个切实可行的解决方案。

加拿大欠款成功追回案例

案件背景

债权方:大连某公司

债务方:加拿大某公司

拖欠金额:6万美金

拖欠时长:2年

2014年9月,债权方向债务方出口了一批货值14万多美元的货物。债务方收到货后,陆陆续续支付了8万余美元货款,剩余6万美元一直以产品质量有问题为由,拒绝支付,但债务方无法提供确切证据。此后的2年间,债权方多次通过电话、邮件等方式进行催款,均无结果。最终于2016年10月,委托我司介入处理。

案件分析

接到委案后,Harry第一时间对债务方做了详细的资信调查,通过对方的信用报告,得知以下情况:

1、债务方整体信用评级为E级,信用风险极高;

2、债务方存在关联公司,关联方为美国企业;

3、从债务方整体财务状况看其现金流动性较大,经营状况正常。

催收过程

经过分析判断本案为还款意愿不足的案件,针对此类案件,最好的办法就是给对方持续施压。

1、常规手段:催收律师首先采用常规手段,发送催收律师函等,未得到回应;

2、上门施压:直接上门拜访对方负责人,针对对方提出的质量问题,要求其拿出明确的证据证明,否则应正常支付该笔货款;

3、解决争议:经过协调沟通,债权方表示愿意支付一定的费用请当地鉴定机构进行质量鉴定,但债务方对此方案表示拒绝,说明其声称的质量问题仅是借口;

4、持续施压:在这种情况下,催收律师开始对债务方施加一定的司法压力,由于催收机构为该国商账联盟及信用组织会员,迫于信用及司法方面的巨大压力,经过三个多月谈判,债务方最终全额还款,此案关闭。

催收总结

产品质量纠纷一直是海外客户拖欠货款最常用的理由,我国企业首先应该了解产品是否真的存在问题,并要求对方出具货物质量存在问题的报告以及其他证明材料。如果经检查,并没有问题而且对方也没有证据的话。那么这明显就是对方恶意拖欠的托词,我国企业可以立即启动催收程序,内部催收无果时,尽快委托专业的第三方催收公司追回货款。

专业的事交给专业的人,如果您正在为海外客户拖欠货款而发愁,赶快联系我吧,诚邀朋友们进我的主页,关注更多优质内容,欢迎点赞、评论、互动、转发。

(来源:外贸风控-Harry)

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