巴西客户拖欠货款怎么催？巴西外贸欠款催收技巧及成功案例

巴西客户拖欠货款一直不给，怎么办？

面对巴西客户拖欠货款，如何追讨？

怎么要回巴西客户拖欠的货款，追讨货款要注意什么？

巴西客户欠货款不给，有什么要债技巧？

被巴西客户拖欠货款不还，怎么应对？

对付巴西客户恶意拖欠货款，有什么技巧？

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本文主要讲述，如果遇到巴西客户拖欠货款，应采取哪些措施保障自身权益，涵盖巴西催收相关法律、欠款催收的方案、成功回款案例等。

评估资信，确定催收方案

直奔主题，客户发生逾期的第一时间，先做下对方的资信调查。通过企业信用报告，调查对方的经营情况、财务状况以及法律诉讼记录等，防止对方已资不抵债或在申请破产。

如果对方经营困难、财务堪忧，尽快联系专业催收机构介入，时间就是金钱，拖不得！

如果对方经营正常，可以循序渐进选择合适的方式催收：在货款逾期3个月内，企业可电话催收、邮件催收；货款逾期超过3个月，企业尽快委托第三方专业催收机构处理；如果非诉手段都没有效果，可以考虑提起法律诉讼。

1、自行催收

货款逾期三个月内，企业可邮件催收、电话催收。沟通一定要注意语气和态度，通知对方货款已逾期，并询问拖欠货款的原因，双方协商解决问题。巴西人生活节奏慢、工作效率慢，因此在和巴西商人联系时，一定要有耐心，最好和客户确认好怎样跟进才能让他们最舒服。

2、委托第三方专业机构催收

如果货款逾期超过三个月，且货款金额较大，企业应尽快委托第三方专业催收机构处理。第三方专业催收机构催收经验丰富、效率高、费用较低。他们有丰富的关系网，完备的数据库，可对债务方进行较为全面详实的分析，再针对债务方的特点制定最合适的催收办法。因为熟悉当地的商务关系、司法关系，第三方专业催收机构对债务方企业的影响力和威慑力也很大。

3、诉讼催收

巴西诉讼时效为5年，如果非诉手段没有追回欠款，可考虑司法途径。但是巴西的法律诉讼既漫长又昂贵，司法系统极其缓慢和官僚。有些诉讼可能需要三到五年才能作出最终判决。如果要采取法律行动，那么所有文件还必须由一名有执照的翻译人员翻译成葡萄牙语，需要消耗大量的人力物力财力。

海外欠款催收是出口型外贸企业面临的最复杂和最昂贵的负担之一，所以一旦遇到此类问题，要及时采取措施催收货款，拖欠越久，损失越大，有的甚至无法收回。

巴西外贸欠款成功追回案例

客户一旦发生拖欠，立即终止合作，启动欠款催收，不然很容易越陷越深，损失越来越大。

案件背景

债权方：天津某服装贸易有限公司

债务方：巴西某服装公司

拖欠金额：8万美金

拖欠时长：1年

天津公司与刘女士在展会上相识，刘女士在巴西经营一家服装公司，经常往返于中国和巴西两地。此时天津公司正在开拓新市场，而刘女士在为其巴西服装公司寻找贴牌加工工厂。双方在磋商之后达成合作，天津公司将生产完成后的服装运送到巴西公司指定的国内仓库即完成交货，预付款为30%，其余货款在收到货物之后支付。除第一笔货物刘女士以个人账户支付1万美金定金之外，后续合作的约6万美金的货物，定金和尾款均未支付，累计欠款金额达8万美金，天津公司多次催收未果，2019年3月，就本案咨询我司。

案件分析

1、表面上，天津公司为巴西公司供货，实际上天津公司仅将货物运送至刘女士指定的仓库，并没有直接出口给巴西公司，故没有出口相关的发票、提单等证据，只有国内仓库的发票、提单。

2、天津公司并未和巴西公司签订任何合同，而是与刘女士本人签订的合同，甚至为了支付方便，唯一支付的一笔定金也是由刘女士的个人账户支付，本案暂时无法证明巴西公司为实际债务方。

3、对巴西公司进行资信调查发现：刘女士确实是巴西公司的股东，但是本案债务方采购货物时，均是通过刘女士进行交流，难以证明欠款方为刘女士个人还是巴西公司。

催收过程

1、催收方基于资信调查结果，联系了巴西公司负责人，对方表示国内的发票、提单等均表明巴西公司并非实际债务方，让催收方联系刘女士了解情况。但催收方通过市场调查发现巴西公司销售的服装确为天津公司制作，并留存了证据。

2、催收方联系刘女士后，其承认欠款事实，在种种证据面前，刘女士承认是巴西公司拖欠的货款而非她个人。

3、2019年11月，在催收方不断施压下，巴西公司承认欠款事实，但债务方提出最多只能支付欠款总额的70%。

4、天津公司认为损失30%的货款过多，提出至多只能给予巴西公司15%的折扣。

5、催收方随即联系债务方，明确告知此为债权方底线，如果还不同意，将考虑联系当地商会，通报其欠款事实，债务公司担心其商誉有损，同意支付85%货款的方案，并签订了还款协议。

6、2020年1月，天津公司收到了巴西公司支付的6.8万元货款，本案关闭。

催收总结

1、外贸公司在业务开展过程中，要注意业务流程的规范性，不能为了操作简便而省去必要的程序和文件，否则在风险发生后难以维权。

2、要区分清楚个人行为还是公司行为，即使对方为公司的主要负责人或实际控制人，其行为也不能代表公司，在业务过程中注意与公司签订相关文件。

3、在客户产生拖欠时，外贸公司要注意及时止损，不要被债务方的花言巧语所蒙骗，继续发货导致产生更大的损失。

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（来源：外贸风控-Harry）

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