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Wayfair零售价与仓库位置的关系是怎样的?(wayfair运营难题QA连载41)

Wayfair零售价与仓库位置的关系是怎样的?(wayfair运营难题QA连载41)

Wayfair零售价与仓库位置的关系是怎样的?(wayfair运营难题QA连载41)图片来源:图虫创意

最前沿的wayfair运营难题QA(连载41)

Q:wayfair是根据仓库位置的远近定价吗?一个国家是不是仓库地址多设置几个会比较好?

A:你是指前台的定价吗,如果你是新卖家新上产品,这个的影响因素不是特别大,但是你有订单以后,如果你是东西岸都有多点仓库发货,会降低你的前台的价格的。

Q:请问把信用卡从后台删除了,广告费还会不会自动充值?

A:不会,只要你wallet有钱就可以了。

Q:我有CG有货要发,可是我打印UCC的标签的时候,那里的ship from是我们海外仓的地址,但是我们是国内发货的,请问这样可以吗?

A:要先发到海外仓,然后从海外仓发。

Q他这里指的是一个产品的包装后的尺寸重量吗?

Wayfair零售价与仓库位置的关系是怎样的?(wayfair运营难题QA连载41)

A:你从表格里看,这个界面两个数据,产品和包装都有的,表格上标注的更清楚。

Q:怎样修改产品描述 需要开T吗?

A:如果你是更改title需要开ticket,feature不用。

Q:请问收到这个邮件是可以添加库存了吗新账号要怎么添加库存呀?

Wayfair零售价与仓库位置的关系是怎样的?(wayfair运营难题QA连载41)

A:你一旦产品审核完加入到库存表,会触发一个邮件给你,去设置更新库存的方式。

Q:一般亚马逊的价格都会比wayfair的价格低不少呀,好像只有wayfair打折的时候才会有点竞争力。

A:高20%个点左右吧。

Q:我们的货物发送到中转仓之后要怎么进入CG仓呀?需不需要把我们仓库地址改成货代提供的中转仓呢,我们填的仓库地址是第三方海外仓的,不是货代的中转仓。我们全部货物都准备就绪了,现在就卡在这个问题上,海运舱位也已经下了。

A:不需要去你周转仓,去预约进仓时间,直接送进CG就好了,你去周转仓也要费用的呀。需要约好进仓时间,需要按照那个时间,拿C3number。1,wayfair创建货件,打印箱贴,但是我们箱贴上没有Carrier信息,只有船公司的BOL。2,发货到CG仓库。3,问货代要到准确的送仓时间后,立即预约进仓时间,拿C3number。

Q:请问所有仓库的库存全部都更新,但是实际发货的仓库不一样,这样会有什么影响吗?

A:看你仓库的具体,且看是ship type,建议更改到实际地址。

Q:我们从海外仓发到CG,数量必须得是一卡车或者有什么限制吗?

A:现在是Q4进出的高峰期,建议你移整卡车,现在进仓时间已经排到一个月了。

Q:我没开广告,怎么平台每周都扣钱的。后台只找到12号的记录,其他两个还没记录。

Wayfair零售价与仓库位置的关系是怎样的?(wayfair运营难题QA连载41)

A:你是绑定了信用卡充值吗,取消绑定。

Q:我们加拿大那边是有仓库的。我想加加拿大的仓库进去,但是wayfair说我是美国账号,需要开通加拿大的账号。美国账号一定是不能添加加拿大的库存的吗?我们的美国站的产品也可以卖到加拿大去。

A:你增加个仓库地址,你和他说你要增加。

Q:请问wayfair开广告有效果吗?我开了广告几乎不出单,出单的还是自然流量。广告应该怎么开好呢?就随它一直花钱不出单吗?那我需要调低竞价跑吗?

A:效果不是很大。效果好起来要连续跑几个月。用最低的价格先跑跑。

Q:Products里的Tried & True,参加的产品出单后需要返给买家多少钱。比如批发价20,前台售价40,那我们需要支付给买家多少钱是20还是40?结算的时间点是在什么时候?

A:这个是直接就没有付钱给你的,你也不需要返,有人申请,你直接寄。

Q:wayfair的广告位展现在哪里呀?怎么可以看到呢?

A:你看不到的,他是前五页,每个界面5个窗口,没有标识的。

Q:这个expected ship date 是我们安排好后的发货时间吗?是我们自己寄过去到CG还是让人来取啊?

Wayfair零售价与仓库位置的关系是怎样的?(wayfair运营难题QA连载41)

A:对。没有钱ISC协议的都要自己送。

Q:自动广告和手动广告怎么分配啊?两个都要开吗?哪个更好些呢?

A:我都开自动的,因为你自己抓关键词没有后台去投的准。

Q:店铺总不出单怎么办啊?

A:最有效的只能降价。

Q:upc条形码,是直接在买upc官网上,转化的那种?

A:白标的就好。

Q:live和drop有什么区别吗?

A:Live是车到了,司机等在那里卸,drop是把车丢在那,等卸好了去拿。

Q:打印ucc后,下一步不知道干啥?

A:贴贴纸,预约进仓。

Q:UPC码 直接自己去生成条形码吧?不能从wayfair后台下载的吧?

A:不能。

Q:这种UPC码,贴在内箱的哪个位置上?help center里没有讲到, UCC的标贴位置有说,是在最小侧面的左下角。还有就是这种,最小侧面不够大的 UCC标签只要确保把,最底下的条形码完整地露在最小侧面就行了吗?

Wayfair零售价与仓库位置的关系是怎样的?(wayfair运营难题QA连载41)

A:这个没有限制,只要和你后台的匹配上就好了。 对,按照说明。

Q:发错了箱规在哪里改?

A:product 下面的shipping dimension。

Q:邮件收到一个退货通知,但前台没找到任何需要处理的警告。

Wayfair零售价与仓库位置的关系是怎样的?(wayfair运营难题QA连载41)

A:后台找不到,也不需要处理,让仓库注意查收就好。

Q:我们的产品都像图里面这样横着贴条码可以吗?我们再采购一批100*150贴纸的话时间上可能来不及。我们像图里面这样横着贴UCC标签没问题吧?

Wayfair零售价与仓库位置的关系是怎样的?(wayfair运营难题QA连载41)

A:你也可以找找操作指导里的那样两面贴。横贴没问题,不会被拒收的。

Q:我们有一个账号,8月底到现在,只出过两个单,一个因为没货取消订单了,一个因为送货太久取消订单了,然后就再也没出过单了,这个账号是被拉到小黑屋了吗?

A:不会的,现在新账号的流量都不是很好,去降一波价格吧。

Q:请问wayfair 收款必须开通ACH绑定第三方收款工具吗?

A:不用的,可以用你自己的银行收款,但是美国必须是美国银行账号。

Q:请问这个提示我需要做什么吗?

Wayfair零售价与仓库位置的关系是怎样的?(wayfair运营难题QA连载41)

A:你联系下supplierservicedesk,这个看起来是需要提交一些legal类的文件。

Q:请问如果用美国账户收款怎么设置呀,我收到了这个邮件,好像是开通ACH的。我看网上说这个是选择用第三方收款的,如果想添加银行账户收款也要填这个表吗?

Wayfair零售价与仓库位置的关系是怎样的?(wayfair运营难题QA连载41)

A:回复你选择那个收款,他会发回一个表格,填完发回去就好。对的,都是要填的。

Q:我们有个产品,运输是零部件坏了,wayfair,但我库存没有零部件,我能整个灯重新寄给他吗?

A:可以。

Q:美国还能接受散件,是吧?真怕发过去,人家不收?

A:件也是卡车送的,你需要让快递按照你预约的时间送,要不然是送不进的。

Q:c3的这里哈,我们是只能选择卡车的类型吗,我们想直接快递过去可以吗?

Wayfair零售价与仓库位置的关系是怎样的?(wayfair运营难题QA连载41)

A:对,只能选卡车。

Q:我们发货自提的,漏了配件。这个补发配件能在国内补发吗?应该怎么处理的?他们会重新生成面单的吗?是直接回复可以补发?国内补发吗?

A:原则不可以的,你可以寄到你的仓库,在用Wayfair的面单发。

Q:最少多少立方,才能凑够一卡车呀?装不满的话,可以和别人的拼车吗?那我只要约是多大的车就行了吧,就是会贵。约卡车的费用是我们自己直接付的吧?一般是选live还是drop啊?

A:车的型号不一样,体积也不一样的,可以不整车,只是这样你的费用会很高的。你预约你自己的喽,卡车公司会自己去拼车的。费用和你约的车没关系,你如果散托进去,就按照最小的卡车去约就好了。对。这个看你的卡车公司能不能做Drop。

Q:wayfair没有推荐的产品,可以直接从国内直发CG仓吗?

A:可以,只要你按照你约到的进仓时间送进去就好了。

Q:怎么才能用到wayfair的自提呀?怎么开通啊?

A:是需要开通才能使用的。发邮件给supplierservicedesk,但是你如果还没用起来CG,且有销售增长的情况下,是没有希望申请下来的。

Q:如果是从海外仓发货,同样的体积,数量和重量,是wayfair上门提货便宜些还是我们自己送仓便宜些呢?

A:肯定wayfair的便宜,但是你必须是整车,要不然按照整车算的。

Q:我wayfair广告自动扣了我银行卡500美金,倒是又没有到账,该开哪个ticket去问呢?

A:promotion的。

Q:还有整车是打托后的整车还是落地装的整车啊?

A:打托。

Q:我有一个产品已经展示在前台了,然后库存那边也是显示可卖的状态,但是为什么我的catalog里边没有产品啊?唉,我目前就这一个产品,这样怎么办呀?

A:Catalog 里面有没有,没太大关系,不会影响你的销售的。赶紧上新。

Q:请问老师发货时间在哪里改?

A:点开订单,右上角有个submission delay。

Q:请问这个回款周期选30天,还是60天好啊?中间可以修改吗?

A:看下你公司自己的资金流,没问题可以选60。

(图片来源:wayfair后台截图)

(来源:跨境电商老冯)

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