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新手卖家看过来! 选品和物流等7大运营问题都给你解决了

开店成功后,新卖家在店铺运营过程中可能会遇到物流和选品等问题。别担心,本期招商专栏就来为大家解答店铺运营中常见的一些问题。

新手卖家看过来! 选品和物流等7大运营问题都给你解决了图片来源:图虫创意

新手卖家看过来! 选品和物流等7大运营问题都给你解决了

开店成功后,新卖家在店铺运营过程中可能会遇到物流和选品等问题。别担心,本期招商专栏就来为大家解答店铺运营中常见的一些问题。

1.不会小语种怎么和买家聊天?

Shopee提供实时翻译软件,同时也有当地的小语种客服解决语言问题,帮助卖家和买家无障碍沟通。

2.怎么选品?

Shopee每周会提供给卖家各市场周报及市场趋势预测、分析,便于了解市场新鲜动态合理选品。卖家可在卖家学习中心公告栏获取。

3.店铺产品越多越好吗?

店铺商品种类较多虽然会给买家提供更多的选择,但是店铺大部分未能出单的商品会占据店铺展示位置,降低买家搜寻到想要购买目标产品的几率,因此卖家在上新时应选择比较具有潜力的商品,并自行清理长期未能出单的商品。

4.只能在Shopee App端发Feed吗?

是的。为了贴合买家的浏览习惯,Shopee动态功能只能在Shopee App端使用。

5.我现在回复消息的速度已经很快了,为什么我的聊聊回应率还没有提升?

由于聊聊回应率是计算过去90天内您所收到的聊聊和出价消息总量,因此您过去的回应率可能会影响您目前的聊聊回应率。如果您在过去90天内早期的聊聊回应率较低,随着您持续迅速回复,您的聊聊回应率将会随着时间而有所改善。

6.跨境物流成本(藏价)是什么?

跨境物流成本(藏价)是指卖家在订单里支付的SLS运费中,扣去买家承担或平台补贴的一部分物流费用后,卖家实际承担的物流成本。

7.面单该怎么贴?

正确地贴单可以确保仓库快速准确地扫描、验收和发货,缩短物流时效,减少异常件退回的损失。

以上就是本期招商专栏的全部内容,如果您在店铺运营过程中还有任何疑问,欢迎留言告诉我们~

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(来源:Shopee跨境电商)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!如有侵权,请联系我们。

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