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不要触碰平台红线,合规经营很重要

不要触碰平台红线,合规经营很重要

不要触碰平台红线,合规经营很重要图片来源:图虫创意

合规经营一直是跨境电商中,老生常谈的话题,每个国家的企业在走出国门的时候都会碰到成长的烦恼,这也是企业国际化过程中的考验。去年一段时间里,亚马逊关闭了几百个违规品牌的销售权限,其中包括一些大型卖家。这些卖家会有反复的,严重的滥用评论行为以及多种的其他严重违规行为,并对我们做出的多次警告视而不见。也因为如此,亚马逊决定停止与这些品牌的合作。我们处理违规行为的初衷是保护消费者,保护诚信卖家,维护中国品牌的声誉。

既然踏入了跨境电商行业,决定做,那就要合规经营,多了解亚马逊等平台规则和新政策防患于未然。所以,对于新手卖家及不懂平台规则的人来讲,今天这篇文章就显得尤为重要,一定要耐心看,必要的可以收藏起来,以后慢慢研究!亚马逊平台不可触碰的红线:

内信违规;亚马逊的站内信,其实就类似于我们国内某宝的某旺旺,它是买卖双方沟通的工具。但站内信绝不能肆意的发挥,只有一些特定的问题,买卖双方才能通过站内信进行交流,并且发送的内容也要严格按照平台规定!特定问题有哪些?确认订单详情、协调大件或重要商品的配送、礼貌的退款、通知配送的订单存在问题。

客服小卡片不可涉及其他平台产品链接或平台地址;客服小卡片是指,卖家放在产品包装内的,写有产品使用说明或者索评话语的小卡片。在我们国内电商其实也是很常见的!但亚马逊有明确规定:禁止使用任何广告,营销信息(特价优惠)或购买号召、引导、提示或鼓励亚马逊卖家离开亚马逊网站。所以,一旦你的小卡片上出现这些内容,一定会被判定为严重违规!

账户防关联;这是一个老生常谈的话题,虾皮和亚马逊等电商平台都严格规定,一个人店铺的拥有数量。亚马逊规定,同一站点,同一卖家不允许持有多个账户。所以,你注册了多个账户,一定要做好账户之间的防关联处理。

类目、产品不匹配;在上传产品的过程中,很多卖家为了躲避原来类目的审核,或者选择一个竞争小的类目,故意将产品上传到一个不相关的类目下。这样的操作,也会被判定违规,只是处罚力度相对较小,只要恢复到产品的本来类目下就可以了!

在跨境电商平台下,无论你是超级大卖还是精致小卖家,都需要把握合规经营,只有在平台的规则下,才能发挥最大的力量。

(来源:汽配跨境扫地僧)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。​

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