数据驱动：Etsy影响客户下单的因素！！！

大家好，我是李梦龙

今天我们来学习一下Etsy影响客户下单的因素

Erank网站发布了他们2021年一项调查结果，Erank进行了一项调查，收集有关 Etsy 买家习惯。在做出购买决定时，了解什么因素对他们来说最重要。

我觉得对我们运营ETSY有很大的帮助。

图片来源：erank

1.0 图片

其实，电商的本质就是卖图片。。。

能理解不。。。

网上的客户看不到实物，从能通过你的上传的产品图片来了解这个产品。

一个好的图片可以提升产品的点击率与转化率。

所以，任何时候，任何平台，图片是重中之重！！！

居然群里还有人在问，闲鱼的图片能不能用。会不会检测出来。

有个一个号好好打造产品就行了，要这么多产品有什么用。。。

图片来源：梦龙的笔记

图片来源：梦龙的笔记

影响 客人下单的因素83%的是图片。

Etsy的主图尺寸，是4：3的。

这里有一个误区，他不是1：1的。

要想有搜索结果里面展现整体产品缩略图片，你得用4：3的尺寸。

Etsy的除了主图，请用9：16的手机尺寸图片。

这样子有利用营销。。。。

2.0 产品描述

76% 的ETSY买家表示产品描述非常重要.

Etsy这一比例比其他的平台是要高很多。

因为，ETSY很多产品都是手工产品与定制产品。

所以，客人在下单之前，他们都会仔细的阅读你的产品描述。

因此：

我们要描述部分好好的写出你的产品详细信息与关键信息，定制信息，材料，尺码这些。。。

3.0 价格

价格是影响购买决定的棘手问题之一。71% 的受访者认为产品价格非常重要。将您的商品定价过低，人们可能会认为该产品质量低劣。

反之，如果您对某件商品定价过高，买家甚至可能不会看您的产品。他们可能会跳到价格较低的替代品。许多因素会影响您的商品定价。

研究你的竞争对手。

4.0 产品Review与店铺的平均星级

店铺评论对 Etsy 买家很重要。在接受调查的买家中，68% 的人表示评论是他们购买决定中非常重要的一部分。

因为etsy的产品review是全店铺，所以这个REVIEW就是表示的产品质量与店铺客服能力的综合表现。

如果你的店铺review太差了，客人可能不能下单。尤其是在货不对板的独立站搞的这电商环境，很多人会考虑这个方面。

5.0 退货

退货问题，也是很重要的。58.6% 的人表示评论是他们购买决定中非常重要的一部分。

就像我们国内的淘宝，如果你去产品，肯定会选“7天无理由退货”的产品，

同时，还会选“赠送运费险”的产品。

所以，ETSY上的客人也同样会有这样的考虑。

一般，我们可能提供14天无理由退货，同时，定制类产品不接受退货。

这样子，ETSY大多数卖家都是这个条款。跟着大家走，就不会影响 转化率。

还有一些因素也会影响ETSY的客人下单：

发货时效 (57%)

免费送货 (53.6%)

处理时间 (46.2%)

明星卖家徽章 (34.3%)

总销售额（31.9%）

总结：

大家在运营ETSY产品的时候，多多关注这几个方面，去这几个方面去优化你的产品，肯定能帮你打爆你的产品。

（来源：梦龙的笔记）

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