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退货订单如何退款

1.在卖家中心左侧菜单中点击“Returns&Refunds”

在页面顶部,你会看到三个退货状态。

当商品处于“Initiated”或“Received”状态时,你可以进行退款。

已发起(Initiated)

顾客已经开始退货,并正在将商品寄回。由你来决定是否在收到商品之前就给顾客退款。

已收货(Received)

商品已经到达你的退货中心。

已完成(Completed)

退货和退款手续已处理和完成。

沃尔玛将在你的退货中心(已收货阶段)收到商品的48小时后自动向顾客退款。

2.点击“Initiated”或“Received”中的“ViewReturns”

该页面将显示退货的详细信息,包括追踪号、追踪状态,以及顾客选择的退货原因和退款金额。

3.点击“RefundNow”,以完成退款

在你点击按钮后,会看到一条消息,通知你退款正在处理中,其状态将很快更新。可能需要等待几分钟的时间。

4.退款完成处理并移至“Completed”

退货和退款处理完成后,会进入“Completed”阶段。

沃尔玛会给顾客发邮件,通知他们已退款。

(来源:K哥聊出海)

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