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Google Ads案例分享:ADS因仿冒产品被封2小时内申诉成功

ADS因仿冒产品被封2小时内申诉成功

Google Ads案例分享:ADS因仿冒产品被封2小时内申诉成功图片来源:图虫创意

早上接到问询,一个Google Ads账户因为仿冒产品被封。跟客户沟通情况后,确认是误封,于是准备进行申诉。

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这个账户之前GMC也是在我们这边解封的,申诉材料还可以用,我们就直接帮客户进行申诉了。以下是申诉操作流程:

1.登录账户,点击红色条幅右侧的“contact Us”按钮,或直接打开下面的链接:

https://support.google.com/google-ads/gethelp?authuser=3

2. 选择Account Suspend”, 并选择对应申诉账户

Google Ads案例分享:ADS因仿冒产品被封2小时内申诉成功

3. 输入联系人信息和申诉网站,关键字

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4. 结算信息从账户的“工具与设置—设置”中查看

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5. Please provide a brief description of your business中输入业务介绍,用英文写

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6. 写申诉信。申诉信用英文写,参考框架:

1. 说明账户被封原因

2. 简单介绍业务

3. 对应被封原因解释并提交相关材料

4. 申请重审

仿冒产品是谷歌怀疑我们卖仿品,那提供的主要材料是品牌注册证明,带logo产品实拍图。(如果没有品牌注册证明,有带logo产品实图,也有成功案例)

附件上传到google drive, 然后在申诉信中附上google drive链接

Google Ads案例分享:ADS因仿冒产品被封2小时内申诉成功

为以防万一,我通常还会在附件模块再上传一下附件。

Google Ads案例分享:ADS因仿冒产品被封2小时内申诉成功

点击Submit,上午10:58邮箱里会收到提交成功的邮件

Google Ads案例分享:ADS因仿冒产品被封2小时内申诉成功

12:14就收到了申诉成功的通知

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最近系统有点抽风,很多无辜账户被封。大家如果发现自己账户被封,先看被封原因,然后对应自查,确实违规就修改后申诉。没有违规就大胆申诉,申诉成功率还是很高的。

本文图片来源:Google Ads

(来源:孙谦)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。​

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