海外营销，如何用好用户生成内容策略？

怎样打造优秀的用户生成内容？

1. 让你的用户生成内容有目的并且对你的客户有价值

为了分享而分享是没有意义的——你需要对其进行战略性的规划。你的用户生成内容应该要有目的——可以是鼓舞人心、展示如何使用产品或者是分享真实评论，帮助追随者做出决定。目的明确才能确定针对性的内容，促进目的达成。

泳衣品牌thefoldswim会从客户那里收集他们生成的图像和视频并在Instagram中展示，这些女性代表穿着各种不同的尺码。这些来自真实用户的图像和视频帮助大量的潜在客户找到了适合自己身体的款式，促进了他们的购买。

用户生成内容并不是推销，所以你需要认真的对待它，站在受众的视角思考。将其视为可以真正使你受众受益的独立内容。

2. 寻找差异化的用户生成内容

用户生成内容策略并不是一个新概念，因此想要获得更好的效果，通过用户生成内容脱颖而出你需要找到差异化的方式。

你可以分析你的竞争对手是如何使用用户生成内容来服务他们的受众。在满足业务使命和销售目标的同时，你还可以做些什么不同的事情？

比如和产品相关的一些启发和创意。

3. 保持真实

社交的真实性是实现线上增长的关键因素。真实的用户生成内容可以让你的品牌保持领跑的地位。

与品牌创建的内容相比，消费者将用户生成内容视为真实内容的可能性要高2.4倍，所以你需要在你的产品内容和用户生成内容之间找到平衡。

对于千禧一代和Z世代来说，真实性尤其重要。这会影响到未来的购买决定。

4. 鼓励建立社区的用户生成内容

如果你想充分利用用户生成内容的力量，你就需要让你的观众觉得他们是比简单转发更重要的。Apple每年的“Shot on iPhone” 活动是一项以用户生成内容为重点的活动，它一直吸引着全世界的注意力。

评审小组会审查来自世界各地的照片并选出10幅获奖照片。这些照片将会展示在选定城市、Apple零售店和在线的广告上。

鼓励Instagram观众发布并标记他们用iPhone拍摄的照片，有机会在Apple的账户中展示给超过2500万的受众。

5. 令内容难忘、有趣、可分享

并非所有的用户生成内容都必须与产品相关，你分享的用户生成内容可以为你的关注者带来娱乐性。

有趣的用户生成内容会给你带来更多的参与和互动。建立积极的联系与联想从而提高品牌的忠诚度。

3种常规的用户生成内容策略

1. 发布和分享用户产品评论

定期的分享用户对于你产品的真实评论可以增加信任和说服力。

2. 举办关于用户生成内容的比赛

获得用户生成内容的方法之一就是激励他们。不一定是用钱，也可以提供特殊的身份或者是让受众获得价值。

比如，佳能在他们的Instagram 和 Facebook 上举办了一场类似风格的比赛，每周都有不同的主题或技能来帮助他们的观众提升他们的摄影技巧。

3. 与红人合作

你与红人合作，寻找志同道合的红人成为你的品牌大使。这样既能获得高质量的用户生成内容还能触及更多对你感兴趣的潜在客户。

如何衡量用户生成内容是否成功？

就像你所有的社交营销工作一样，确定哪种类型的UGC能够帮助你实现目标很重要。你可以监控一些关键指标来评估你的用户生成内容策略是否成功。比如分享、保存、评论、喜欢、参与率。查看是否有品牌主题标签的大量分享。

监控指标很重要，它们能帮助你评估并改进你的用户生成内容营销策略，让你获得更好的效果。

（来源：海外营销John）

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