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亚马逊VC账号恶意行为如何有效反击

在亚马逊运营中,遇到VC账号恶意行为的话,怎样有效的进行反击?

亚马逊VC账号恶意行为如何有效反击

图片来源:图虫创意

01 亚马逊账号分类

大家好,我是江小鱼。

今天给大家分享下如何应对亚马逊VC账号的违规行为。亚马逊卖家账号分为三类,Seller Center , Vendor Express ,Vendor Central 账号, 简称分别为 SC、VE、VC 。

(1)SC账号

亚马逊第三方卖家账号,99%的亚马逊卖家都是SC账号。后台主页左上角显示 Seller Central 标识。这类账号最普遍,具备作为亚马逊卖家需要的基本权限。

(2) VE账号

VE是亚马逊推出的一个针对供应商的平台,即 VE 账号原本的目的是为了向亚马逊供货的,VE 账号的要求是美国公司,具有美国税号等条件,如果具备这些条件,卖家可自行申请,经过亚马逊相关审核后即可。但根据亚马逊的公告,VE 账号项目于 2018 年 5 月 21 日起停止申请,并于2019 年1月1日起全面停止。

(3)VC账号

VC账号也是亚马逊针对供应商推出的平台,比SC拥有更大的权限。可以在后台获取亚马逊平台上较多销售方面的数据。VC是邀请制,亚马逊看中了你的商品, 你才有可能被邀请注册。

没有产品和品牌的沉淀,一般很难被邀请。

VC特权如下:

①VC可以添加3个类目节点,有更多的流量入口。SC只能添加1个类目节点(个别类目有2个)。

②VC可以几乎无限制、免费申请各种秒杀活动。

③VC账号不需要出店铺月租、不要配送费,甚至连佣金都免了。

④运营数据优势:亚马逊可以拥有更多的平台不共享的销售数据。

⑤跟卖、所有listing编辑权。listing一旦上传到亚马逊,所有权归亚马逊所有。VC卖家可以编辑共享,共同完善。

02 VC账号违规行为

--恶意篡改竞争对手的listing内容,比如说:品牌、A+,图片、分类和节点、加敏感词等

--跟卖其他店铺的链接

--将权重高的listing 变成僵尸

--篡改僵尸链接的品牌、标题、节点、非法合并review

03 如何防止VC作恶

(1)Listing被不良VC账号更改,例如图片被换、标题被更改、节点被换怎么办?

开case说明缘由,客服会给你转接国外的Vendor central团队。大家可以多打几个电话,直到问题解决再关闭Case。按照要求提供资料即可。

(2)如何防止被VC跟卖:

方法1:通过GCID上传的listing,这种listing亚马逊VC是跟卖不了的。在库存-库存报告里面可以看到GCID。GCID是由16位的数字及字母组合成的,例如:588EFC936964C789

在库存报告中W列的product-id可以看到,如果看到是UPC码或者是ASIN,则不是GCID。

那么如何将其改为GCID呢?

下载需要更改为GCID上传产品的库存加载文件,填写内容,填写了 Brand 和 Key attribute,即满足自动生成 GCID 的条件,把原表格的“Product ID”和“Product ID Type”这两栏的空白不填写。

"Model Number”这一栏是品牌的关键属性,必填选项,这里是自己编写的,你随意填,只要每行的Model Number不一样即可,然后“Update Delete”这一栏改成PartialUpdate。

然后上传库存加载文件,表单更新一下即可。

方法2:未经品牌备案的卖家,一般都是通过UPC/EAN上传产品的,VC很容易去抓取跟卖,这个无法避免。

品牌备案的卖家,都可以申请UPC豁免,然后直接上传产品,对listing拥有绝对的编辑权。亚马逊VC是很难跟卖没有UPC的listing的,但还是能够去修改没有UPC的listing。这种情况我们依然可以通过开case或者通过模板刷新的方式改回来。

国内团队一般权力有限,可以开case给国外团队。

①品牌R标证书。品牌注册成功后,任何跟卖都属于假冒伪劣产品。

②品牌官网链接。有自己的品牌自建站,lisiting内容最好和我们亚马逊站内内容相对应,别人投诉我们版权问题,提供这些可以申诉回来。

③采购发票。采购该产品的增值税发票,上面要包含该产品的中英文名称+ASIN,规格写SKU,采购方和我们后台信息保持一致即可。

④带有UPC码的产品实拍图,清晰展示产品的各个面和品牌logo、UPC。

用强有力的证据证明自己是产品的所有者,去申诉成功。

04 如何投诉VC违规

开case说明缘由,客服会给你转接国外的Vendor central团队,然后提供如下

亚马逊VC账号恶意行为如何有效反击

图片来源:跨境移花宫

(来源:跨境移花宫)

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