得私域流量者得天下？独立站如何玩转私域流量？

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“得私域流量者得天下”，是跨境电商的行业金句，大多数卖家都听过这句话，但却对这句话体验不深。

私域流量是相对于公域流量而言的，公域流量贵且分散，是卖家不可把控的，而随着入场卖家数量的大幅增加，公域流量的竞争也越发激烈。

而私域流量则不同，精准度更高、变现效率更高，且一定程度上来说是免费的。经营好自己的私域流量，就能低成本地为卖家带来源源不断的订单。

那么如何才能将公域流量转化为自己的私域流量，在转化过程中会存在哪些思维误区？

转化途径

开始运营之前，你首先要弄清一件事，那就是你的海外消费者在哪里？根据社交媒体平台定位的不同，消费者聚集的平台也会有所不同。你的消费者偏好的是哪个平台，哪个平台才是你的关键“战场”。

在欧美地区，运营独立站其实就相当于做私域电商，因为消费者会直接通过独立站来购物，而商家则不必再通过社交媒体平台再次接触已建立联系的用户。

因此对于独立站卖家而言，转化私域流量，实际上就是引流+维持客户关系。在引流的这个过程中，卖家需要注意，有可能会遇到的两个思维误区。

1、单引流不运营，部分卖家在疯狂地将公域流量拉入私域流量后，就觉得已经成功了。但实际上没有后续运营，这部分的流量会很快流失，再次变为公域流量。

2、期待值过高，虽然私域流量转化率会更高，但这同样也需要一个过程，并非卖家将流量引入私域后，消费者就会马上下单。期待值过高，失望自然也会来得更快。

温馨小贴士：内容营销一方面能够帮助卖家更好的销售产品，另外一方面成本也更低。虽然短期内转化率不高，但长期效益却非常可观。

留存

首先卖家需要对用户做数字化分析，对用户进行分类。

用户性别、消费能力可以帮助卖家了解受众群体。

基础信息包括邮箱、社交媒体账号等则方便卖家再次营销。

用户行为数据可以帮助卖家完成用户分层，以及了解产品真正的卖点，即用户的痛点是什么。

维系与消费者之间的关系，则需要通过再营销来完成。欧美消费者习惯于用邮箱来注册社交媒体账号，用邮件来进行沟通。邮件营销是卖家进行再营销有效、且成本低的途径之一。

手段则可以包括代金券、优惠券、限时折扣等等，这些福利能够增加消费者粘性，提高复购率，同时稳定住流量。

小贴士：社交媒体上的互动，同样也是维系与消费者之间关系的一种方式。

随着平台、社交媒体、搜索引擎的广告费用正在不断攀升，选择一个合适的公域积累自己的私域流量，成为卖家降低成本、获取订单的最佳方式之一。

（来源：独立站老马）

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