提高用户体验、洞察消费者喜好，独立站卖家必备的转化利器！

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Totem报告显示，近一半的DTC品牌销售收入数据呈现逆势上升的态势，且近八成的消费者表示更愿意直接从品牌方购买，品牌独立站已然成为跨境电商的大势所趋。

平台限制逐步增大、多渠道布局、品牌塑造的刚性需求等原因，使得越来越多跨境电商卖家开始试水独立站。相较于平台，独立站的经营会更加复杂，大多数卖家在转型时，会关注到独立站引流这个关键性难题。

但也经常会忽略很多其他细节上的东西，导致辛辛苦苦引入的流量，难以完成转化。不仅没有订单，还使得前期的推广费用付之东流。站内优化，对于资深的独立站卖家而言，是一个日常且熟悉的工作。但对于新手卖家或转型卖家来说，可能就相对陌生了。

站内搜索提升用户体验

站内优化直接影响的就是消费者的用户体验感，用户体验感直接决定的就是网站的转化率。

而站内搜索则是站内优化的一部分，站内搜索即独立站内的搜索引擎。通过站内搜索，消费者可以方便快捷地找到自己的目标产品。大多数消费者是看见产品介绍或广告内容，进入独立站的，所以他们的目标是相对清晰的。

但独立站内往往并非只有一件产品，如果没有搜索功能，消费者就需要自己去慢慢寻找。消费者难以在短时间内找到自己想要的产品信息，就有很可能会选择直接离开网站。尤其是在线商品SKU数量众多时，陌生的网站、繁多的产品会大幅增加寻找难度。

数据显示，搜索者类型消费者实现转化的可能性较普通网页访问者提高了7-10倍。

品牌独立站内容丰富，包括产品、封面图、公司介绍、品牌故事、联系方式等等。由此在网站布局设计时，卖家就需要给外注意，将搜索框放在最明显的位置，最好是放在网页的最顶端。以便消费者在进入网站的第一时间就能注意到搜索框的存在。

站内搜索定位消费者热点

站内搜索除了能够帮助消费者快速找到所需商品以外，也是独立站卖家洞悉消费者喜好的一个重要窗口。卖家可以根据搜索数据，及时调整运营策略，提高搜索结果和消费者需求的匹配度，这对于转化率的提升是有很大帮助的。

通过关键词排名以及搜索次数，卖家可以了解消费者进入网站，最想要看到的产品是什么。卖家可以根据关键词排名，来调整广告支出占比以及网站推广重点，从而提升核心产品的销量。

此外卖家还可以通过关键词排名，来调整产品的描述和标签，这样能够增加部分产品的曝光率，使其被购买的可能性增大。

最后，站内搜索数据还能为卖家上新提供指引。如果关键词所对应的搜索结果为0，就意味着消费者没有在独立站内找到目标产品。而这些就是消费者的潜在需求，上架高位关键词所对应的产品，能够增加网站的销售额。

站内搜索可能看起来并不起眼，但如果能够用得好，是能够帮助卖家提升转化率的。

近几年引流难度逐渐提高、广告成本大幅度上升，转化率也愈发重要。独立站的用户体验是提升网站转化率的关键性因素之一，所以卖家需要尽力去匹配消费者的使用习惯，才能最大程度上降低网站的跳出率，获得订单。

（来源：跨境老司机）

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