2022-08-03 15:52
Facebook粉丝页被封的原因有哪些?会有什么影响?如何提高粉丝页评分?今天就来聊聊粉丝页的相关政策以及处理方法。
说到粉丝页被封会有什么影响这个问题,大家要明确几点:
1)FB最新要求广告开户1个主页对应1个BM;
2)如果和账户相关联的粉丝页都挂了,账户就over了;
3)粉丝页申诉只有3次机会;
4)粉丝页挂了只能自己申诉,CC无申诉通道。
这里要注意一个点,有的时候,Facebook会因为判定你的主页违规,直接告诉你“很抱歉,我们最终决定封停你的账户”,那就没有3次机会了。
粉丝页被封的原因?
粉丝页被封原因很多:
1、信息不完整
2、多个粉丝页跑广告
3、广告素材违规
4、多账户跑1个帖子
5、被其他粉丝页,主体,账户,管理员关联
6、大多的原因就是粉丝页评分低
建立一年之内的粉丝页如果评分低于2,将被禁止投放广告;创建超过一年的粉丝页,如果粉丝页低于1,将被禁止投放广告。
如何提高粉丝页评分?
粉丝页分数包含物流时效,产品质量,客户服务等。FB会根据用户对你的粉丝页的反馈来计算该粉丝页的分数。根据这几个评分因素,提高粉丝页评分有以下几点:
①物流时效:告知客户物流送达时间,然后在客户的预期内按时送达,这会让客户有很好的购物体验。可以将粉丝页的配送时间改为最长的8周。
②产品质量:尽量出售的产品和实物相符,详细说明产品功能,材质等信息,这能减少顾客投诉率和争议订单。
③有效沟通:粉丝页除了日常的发帖,也要注重和用户的互动,良好的互动会促进用户询问订单信息。
④好评返现:在包裹中放好评返现的小卡片或者发邮件,邀请你的用户给好评。
(来源:跨境小师妹)
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