电子营销邮件系列有哪些，如何利用电子邮件自动化

五种电子营销邮件系列

灌输系列

灌输广告指的是企业在有人订阅之后立即发送的邮件，旨在欢迎他们，设定期望，让他们对收到你的电子邮件感到兴奋。该广告系列通常由三封电子邮件构成，相隔一天发送，而根据不同企业的需求，这个数量可能更多。

灌输邮件系列的通常顺序是：

欢迎新订阅者并向其介绍你的品牌；为订阅者提供礼物或有用信息；向订阅者发送一些最佳内容。

此类广告邮件适用于新订阅者，所以当推送此类邮件时，请确保内容具备足够的凝聚力，能够提供足够的吸引力并且不至于引起订阅者反感。

参与系列

这是由订阅者主动执行的特定操作触发的销售活动，订阅者点击某封电子邮件中的链接，表明他们对某主题感兴趣，而后续你可以向其发送一系列与该主题相关的电子邮件。

这类邮件的目标是通过订阅者已经采取的行动，向他们展示他们最感兴趣的产品或服务的相关内容，从而将订阅者发展为买家。

提升系列

该系列指的是在购买产品之后推送给客户的，用于“提升”客户的邮件。理想情况下，通过这系列邮件，能够让客户知道他们下一步应该做什么，进而将一次性买家发展成多次购买的买家。

以下是它的工作原理：

首先祝贺客户刚刚购买到想要的产品；介绍下一步能选购的或者需要克服的困难；向客户清楚地说明他们现在需要做什么；请客户购买或者采取行动。

细分系列

这是一个手动促销活动，将该系列邮件发送给所有订阅者，以确定谁对该主题感兴趣，感兴趣的订阅者就会点击相关跳转链接，而点击的订阅者将被细分，进而触发参与广告系列。

以下是细分广告系列的一些想法：

发送内容，例如博客文章、视频或私密内容；提供特别优惠，如优惠券、特价促销等；邀请参加网络研讨会、线下沙龙、新品发布会等活动。

重新参与系列一旦订阅者在30-90天内未打开或点击电子邮件，就会触发重新参与活动，旨在重新吸引这类客户，以帮助企业继续建立关系并向他们进行销售。

以下是步骤：

确定在过去30-90天内未点击电子邮件的订阅者；给他们一个重新参与电子邮件的理由；更新他们错过的内容，然后向他们发送有价值的内容，让他们再次对您的品牌感兴趣。

如果这部分订阅者没有重新参与，请将他们添加到一个单独列表中，该列表需要与典型的电子邮件名单分开，然后不定期向其发送效果最佳的电子邮件，频率需低于常规推送且内容应该更加精华。（请记住，这些人并非明确表示他们不想获取企业推送的信息，他们所需要的可能是不停提醒他们你能带来的价值。）

如何利用电子邮件自动化

上述的五种邮件系列听起来可能还是有些复杂，这就是为什么我们需要将EDM自动化以缩减人力投入的缘故。

幸运的是，大部分的EDM运营商都具备EDM自动化流程，企业可以根据自己的需求自由选择：单纯的手动推送（通常用于促销和内容推广）或者设定自动回复，当有人执行触发操作时（如点击链接、订阅、购买），推送预先设置的邮件。

当订阅者执行以下操作之一时，它们将被触发：

订阅；注册；进行购买；单击分段广告系列中的链接；放弃购物车；不接受您的电子邮件

……

在设置电子邮件自动化时，首先要考虑下当人们采取其中一种触发行为时，企业要对人们说什么：

客户需要听什么？客户的价值之旅已经进行到哪一步了？你怎么能快速地让他们过渡到下一个阶段？

接下来再构建相关的广告系列，并设置邮件自动化。

既然你已经掌握了重新定位电子邮件列表的所有信息和推理，那么就该采取行动了。将EDM应用到接下来的节日营销活动中，也许你就能轻而易举地从广告系列中获得20％的投资回报率。

（来源：K哥聊出海）

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