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别人做跨境电商都月入过万了,真这么好做吗?

电商在本质上和传统商业是一样的,有钱赚是一定的,但是这个过程用容易来形容,不太合适。其面对的竞争压力和快速的变革对卖家来说都是不小的考验。

别人做跨境电商都月入过万了,真这么好做吗?图片来源:图虫创意

跨境电商也好,国内电商也好,终归都是电商,区别只在于面对的客户群体不一样。对于这个问题,个人的看法是电商必然是未来消费的重要组成部分,但要说好做、赚钱容易,可能还不太合适。

电商在本质上和传统商业是一样的,有钱赚是一定的,但是这个过程用容易来形容,不太合适。其面对的竞争压力和快速的变革对卖家来说都是不小的考验。

做电商为什么能赚钱这个没法回答,但是对跨境电商的一些看法和经验倒是可以分享一下。不管是做没做的都可以参考一下。话题热议#做亚马逊运营的你,一个月能拿多少

怎么看待跨境电商未来的发展趋势?

但凡是做生意,就没有不变的市场。这是所有生意最根本的法则,想依赖一套方法通吃几年,这基本是不现实的。对于跨境电商也是一样,方法和趋势是一直都在变的,能看到变,才能想出对策。

即时性需求占比越来越大

所谓的即时性需求,就是指用户购买行为并不是“预谋已久”,而是临时对商品产生兴趣,马上完成购买动作。

这种性质的交易更多发生于社交媒体,比如直播、比如短视频带货。

很多通过直播购买产品的人,在看直播之前可能都没有意识到自己会购买。通过直播的过程发生兴趣,完成购买。这个过程非常短。

购买决策受到价格和内容的驱动更大,尤其是对年轻用户来说,这种形式的消费比例将会越来越大。那对于商家而言,渠道和内容的布局自然会变得非常重要,要有意识地提前入局。

购物体验对交易的影响

在商品同质化如此严重的今天,你很难再找到一款独此一家的产品。你有的别人也在卖,东西都一样的前提下怎么争抢消费者就变成了电商的核心工作。

这中间对成交率影响比较大的一个影响因素就是购物体验,独特、新奇、友好、值得分享这几个词可以再很大程度上帮助商家提升在线交易的成交比例。

如果对新一代消费者的消费动机做一个比例,购物体验恐怕会占到4-5成,商品本身占5成左右。

举个例子,上面提到的值得分享,传统意义上的电商购物流程走到用户付费基本就终结了,但是现在不是。用户完成付费只意味着这一单完成了,后续通过一系列的分享设置,引导用户把消费行为分享出去,就可以触达到消费者的社交圈,帮助商家实现再营销。

这种模式的威力从国内诸多种草电商足可见一斑。

零售走向移动化

可以增强购物体验的集成解决方案已经越来越成熟了,它伴随着智能手机侵占更多用户心智,这并不是什么新鲜事。

我们都看到了平台是如何利用用户大数据提供更相关和量身定制的广告。虽然说现在这种基于算法推荐的广告已经初见成效,但这绝不是最终形态。

无论是从谷歌算法的动作还是国内外几个平台巨头的测试,都可以看得出,大数据算法推荐的玩法还可以有更多可能。

用户走在大街上,看到别人穿了一件衣服觉得不错,拿出手机扫一扫,马上就可以推荐购买链接、价格、优惠信息甚至是搜索结果,这都不是很遥远的事情。

当然,在算法没有面世的时候我们无法从算法角度去做准备,但是有意识地增加移动布局还是要做的。通常来讲,新形式的出现必然会借助某些成熟的平台做调用,那这些平台要不要先运营?

无数次经验告诉我们,机会都是给有准备的人的。在渠道上也是一样,新功能只会从那些有基础、愿意尝试的商家开始,等模式成熟了再去做,第一波红利已经没了。

客户行为路线会变的越来越扭曲

在电商兴起之前,客户的路径基本是线性的:发现、感兴趣、了解到购买。

但是在电商兴起之后,尤其是移动电商兴起之后,这个路线已经被严重的扭曲了。客户不再按照完整的线性路线进行,他们可能从其中任何一环进入,任何一环离开。

他们可以从谷歌搜索、社交媒体、甚至某一个视频直接进入到最终购买环节。这意味着你没有机会按照线性路线做铺垫,需要做的是不管用户从那个环节进入,都能促成购买。

比如在传统电商中,用户会看你的详情页面介绍,但是在未来,用户可能根本没有耐心看完产品的介绍,他们的目光仅仅是停留在头图或者短视频上几秒,就决定要不要下单。

这就要求我们对自己商品的每一个模块重新定义,要做到模块之间既要有延续性,又要能够做到互相独立承担商品展示功能。

基于内容的营销

这是一个内容过剩的时代,又是一个内容稀缺的时代。这并不是一个矛盾的概念,设身处地的想想,我们是不是每天都沉浸在无数的信息中,但是你好像从这些信息中又很难找到你需要的信息。

低质量内容的过剩在很大程度上造成了人们对信息的焦虑,那反射到日常消费中,过多低质量的诱导信息,会让人们对优质信息视若珍宝。

这就是机会,我们在过去的几十年中已经看到了商品评价对购买率的影响。在未来,有用、易读、有趣的商品内容会变成下一个影响消费行为的重要因素。

现在的种草经济就是雏形,现在一个比较大的电商平台也都在暗中布局内容模块,也可以侧面正面这点。

以前也说过,电商销售的其实并不是物质层面的商品,而是线上的内容,这包括了图文、视频等等。

品牌和私域

现在想做用户忠诚度是比较难的,原因就是现在大部分用户消费受到价格和即时性影响很大,他们不太会对某一个商家产生依赖。

这就是为什么这么多人做私域,热热闹闹的开始,冷冷清清地结束的原因。把人强制聚拢到某一个渠道这并不能让消费者对商家产生依赖。

一个解决的思路是用品牌聚拢用户,而不是用渠道聚拢。品牌从人文角度理解其实就是一种文化形态,群体的稳定性必然依赖文化。

(来源:Dora)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。​

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