再失去100 万用户！视频游戏能否逆转Netflix的用户流失？

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Netflix正在加速进军视频游戏领域，计划在今年年底前将其产品目录翻一番，但就目前而言，这家流媒体巨头的订户中很少有人在玩。

自去年11月以来，该公司一直在推出这些游戏，作为在节目发布之间保持用户参与的一种方式。这些游戏只能由订阅者访问，但必须作为单独的应用程序下载。

根据应用程序分析公司Apptopia的数据，这些游戏的下载量总计为2330万次，平均每日有170万用户。这还不到Netflix2.21亿用户总数的1%。

近几个月来，游戏对 Netflix 整体战略的重要性可以说有所增加，因为该公司面临着日益激烈的用户关注竞争。在第一季度失去 20 万用户之后，Netflix 在第二季度失去了近 100 万用户——这是十多年来首次用户下降。

在去年致股东的一封信中，Netflix 将 Epic Games 和 TikTok 列为其最大的竞争对手。

D.A Davidson 高级分析师 Tom Forte 表示：“Netflix 追求这一战略的众多优势之一是能够在节目首次出现在平台上之后推动参与度。”

尽管如此，Netflix首席运营官Greg Peters去年表示，该公司花了好几个月的时间，坦率地说是很多年，来了解游戏如何能将客户留在服务上。

“我们将进行实验，尝试一系列事情，”Peters在公司第四季度财报电话会议上表示。“但我想说，我们的关注实际上更多地集中在我们创造与宇宙、角色和我们正在构建的故事相关的属性的能力上。”

该公司目前的 24 款游戏应用程序目录涵盖了各种类型和 Netflix 节目，例如《怪奇物语：1984》。有几个是以流行的纸牌游戏为蓝本的，例如“麻将纸牌”和“爆炸小猫”。

据公司代表称，到今年年底，该目录将增长到 50 款游戏，包括基于热门 Netflix 系列的“Queen's Gambit Chess”。

Netflix一直对如何让视频游戏成为公司战略的核心部分，而不仅仅是一个业余爱好持谨慎态度。

Netflix的外部游戏主管Leanne Loombe在6月的Tribeca电影节上说，“我们仍然有意保持沉默，因为我们仍在学习和实验，并试图弄清楚哪些事情会真正引起我们成员的共鸣，哪些游戏人们想玩。”

Netflix今年早些时候暗示，它将为其新增加的游戏授权流行的知识产权。

“我们对授权持开放态度，获取人们会认可的大型游戏IP，”Peters在1月说。“我认为你会在未来的一年里看到一些这样的事情发生。”

Netflix为其目前的目录挖掘了外部开发商，在过去一年中收购了三个视频游戏开发商。

所有这些加起来就是不断增加的投资。Netflix没有透露它花了多少钱来发展其视频游戏部门，但这些努力是资本密集型的。Netflix收购芬兰开发商Next Games花费了约7200万美元。

Forrester分析师Mike Proulx指出，Netflix一直在缓慢地投资游戏，而且它似乎仍然是他“现阶段更多的测试和实验”。他指出，大多数人不会将Netflix与游戏联系起来。

根据Apptopia的数据，到目前为止，Netflix游戏的下载量远远低于领先的手机游戏Subway Surfers，Roblox和En among Us，它们其中一些游戏的下载量超过1亿次。

“我们必须通过拥有该类别中绝对最好的来取悦我们的会员，”Netflix联合首席执行官兼联合创始人Reed Hastings在一月份表示。“我们必须在这方面表现出色。仅仅身处其中是没有意义的。”

注：文章来自CNBC，仅供行业交流。

（来源：陈十七）

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