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入驻后每周单量翻倍增长!Jumia童装卖家领跑平台“蓝海”赛道

运营操盘手的运营思路和心得。

入驻后每周单量翻倍增长!Jumia童装卖家领跑平台“蓝海”赛道

(图片来源:Jumia)

Jumia推出了第一期卖家故事之后 ,引得了许多卖家反响很多卖家表示,想看到更多大卖在Jumia突围爆单的故事。

因此,Jumia卖家故事第二期如约而至。故事的主角是佛山“猫爸爸服饰有限公司”的运营经理“晶晶”。

服饰品类作为非洲市场的消费大类,潜藏着无限的商机。晶晶说,公司目前在运营“童装”,从效果看,这一垂直细分品类,是服饰品类中十足的“香饽饽”。

那么,作为公司运营操盘手,晶晶在Jumia平台的运营思路及经验心得又有哪些?以下内容将分享给大家。

入驻后每周单量翻倍增长!Jumia童装卖家领跑平台“蓝海”赛道

猫爸爸是一家广东省佛山市的跨境电商公司,有工厂供应链优势,产品种类、SKU数量库存容量都十分给力。要知道,在电商起步阶段,选品的重要程度不言而喻,而选品的最终本质,终将回归“供应链”。

有供应链优势,才能把握“价格差”,并做到极致的成本优化,从而建立自身的“竞争壁垒”而猫爸爸在“童装”领域极强的供应链优势,便为其在Jumia的迅速成长创造了有利条件。

猫爸爸与Jumia最初的渊源,始于2021年3月底晶晶说:“我们是在Jumia商户经理Daisy的推荐下,申请并成功入驻了Jumia。而在4月初,店铺就顺利出单,而且之后的几个星期,店铺单量都以翻倍的速度增长。”

在回顾以往历程时,晶晶还笑着说道:“十分感谢Daisy的引荐,不然公司很有可能错过非洲市场,感觉就像错过了一个亿。”

入驻后每周单量翻倍增长!Jumia童装卖家领跑平台“蓝海”赛道

店铺选品

上文有提到,猫爸爸在Jumia主营“童装品类”基于自身供应链的优势出发。

不过,有供应没需求可不行,而恰好在Jumia平台,童装类目其实是一个“潜力巨大”的类目,有着可观的市场容量。而且,Jumia童装类目卖家数量还有较大扩充空间,竞争小,流量充足。所以选品方向对了,后续的运营就相对容易许多。

而对于如何打造童装爆款,晶晶提到“东南亚市场热销的童装,许多也在非洲市场热销。而且除了参考东南亚市场热销童装的款式,我们公司运营小姐姐还会十分辛苦的从Jumia平台热销男女童装的设计元素进行风格化选品。同时,为了能让产品获得更多的流量,平台的活动我们都会积极参加

因为一个爆款产品,无论在外观还是功能上,基本都是精准满足用户需求的,所以,如何找到买家“痛点”则十分重要对此,晶晶说道:“在产品出单之后,我们会对产品进行评价跟踪。对买家提出的问题,我们会进行相应的优化与改善,做到扬长避短。”

此外,社交平台在非洲市场扮演着十分重要的角色,所以,通过社交平台了解当下非洲用户的风格喜好,是一种不错的选品方式。

物流模式

说起Jumia的直邮模式和海外仓模式,晶晶总结道:“直邮和海外仓可以相互配合运营,我们把直邮当作海外仓的数据库,直邮虽然物流时效长,但能及时反映市场偏好,可以用来测品,直邮出单多出单快的产品,我们会将这些产品发往海外仓。毕竟童装产品的SKU很多,不可能把SKU全部发往海外仓,会有很大的成本压力。”

猫爸爸目前运营着6个站点的直邮店铺,这6个站点分别为尼日利亚、埃及、肯尼亚、乌干达、加纳以及摩洛哥。今年,这些站点的单量对比去年同期都有200%-300%的增长。

而在2021年,该公司还开通了Jumia平台的3个海外仓站点,这些站点包括尼日利亚、科特迪瓦以及南非,单量都在保持良性增长。而且,在今年年初,猫爸爸还开通肯尼亚站点海外仓。此外,埃及站点的海外仓预计将在今年开通。

站点优势

“从入驻到现在,我们深入Jumia平台也有大约1年半的时间了,对非洲市场也有充分的了解”晶晶说着说着,便对她认为的极具潜力的三个海外仓站点作出了以下总结。

①尼日利亚是Jumia的站点之一,也是非洲第一人口大国及非洲第一大经济体该国占非洲总人口的16%。如今全世界每年新生人口约1.5亿,其中非洲新生人口约4500万,而尼日利亚占了700万,这意味着这个国家的童装市场有非常大的潜力。

②科特迪瓦依托地理优势,拥有西非第一大港口且进出口贸易发达,该国对跨境产品有较高的接受度。虽然这是第二个开通的海外仓站点,但是科特迪瓦的成长速度比尼日利亚快。

③埃及站点出单情况较为理想,从经济、科技领域来看,埃及是非洲大陆的五强之一。而且最重要的是,埃及的生育率在非洲排名前列。

平台优势

因为猫爸爸公司有多个跨境电商运营团队布局的跨境电商,运营着东南亚、欧洲市场。当被问及Jumia与其他电商平台相比有什么优势时,晶晶回答:“Jumia作为一个轻运营,重视产品、重视供应链的一个平台,于新手卖家来说,上手较为容易,且出单快。与东南亚的电商平台相比,利润较为可观,适合工厂型卖家。”

整体来看,Jumia为非洲的电商平台,而非洲市场又是电商蓝海增量市场。

运营建议

被问到对卖家有何运营建议时,晶晶重点说道:“因为埃及禁止销售迷彩元素产品,之前在埃及站点失误上架了迷彩元素产品,被处罚。主要是产品多站点同步上新,忽略了此问题,导致个别迷彩款通过审核,且部分迷彩款还出单了,然后被SEKO仓库拦截,订单只能取消,影响店铺发货率。所以各位卖家要遵守Jumia平台规则及所在站点国家的政策要求,不要上架违禁品,以免给店铺造成不必要的损失。”

而其他需要注意的问题,晶晶也将自己的建议分享了出来。

①上架产品一定要注意尺码相关问题。因为SEKO仓库会对包裹进行抽检,由于公司的部分产品没有年龄段的码标,Jumia店铺产品上传时只能按照年龄段进行创建,详情页中如果没有标明对应年龄段,会被SEKO判定为错件进行退回并罚款10美金一件。而产品是可售状态时更换图片是要被审核后才会更新至前台,而且审核时间通常需要两天左右,更换调整期间出单会导致包裹再次被拦截,影响发货率。

②海外仓一定要计算好备货周期。初期在海外仓运营过程中,经常出现断货的情况,影响店铺成长速度。所以,海外仓至少需要提前一个月左右安排发货。一般空运时效在20天左右,海运时效在2个月左右。

市场见解

如今越来越多的东南亚卖家拓展非洲市场,关于对非洲与东南亚市场的见解,晶晶也给出了自己的答案:一定程度而言,非洲与东南亚市场有一定的互通性。

从产品看,非洲买家对童装的消费偏好,与东南亚差别并不大,这降低了选品的“决策成本”;从宗教看,非洲与东南亚一样,有着大量的穆斯林信徒,所以“斋月”对各位非洲卖家而言,是个不错的提升店铺单量的机会;从气候看,因为东南亚部分国家靠近赤道,而非洲更有多个国家被赤道穿越,所以非洲部分国家与东南亚部分国家季节气候相似,同一周期,销售童装的版型并没有太大的偏差。

入驻后每周单量翻倍增长!Jumia童装卖家领跑平台“蓝海”赛道

入驻后每周单量翻倍增长!Jumia童装卖家领跑平台“蓝海”赛道

图片来源Jumia

猫爸爸公司团队大约160人左右,自有工厂的员工更是超过300名,目前在Jumia的单量一周可以做到最高4000多单。因为在积极拓展Jumia其他站点,所以预计未来单量会有2-3倍提升,争取做到日出千单。

在专访末尾,对于非洲市场前景,晶晶谈到,现在是入驻Jumia的红利期。国内电商,欧美及东南亚电商内卷严重,非洲对我们卖家来说无疑是一个新的并且可以弯道超车的赛道。而且,国家一带一路的政策,也为国货出海提供了优势条件。

最后,被问及对未来的规划时,晶晶表示:“刚接触非洲市场时,因为经验不足,所以采取保守状态,前期并没有加大投入。如今公司拥有强大的设计团队,所以我们会站在用户需求的基础上,为非洲市场为Jumia平台研发定制化的产品。”

同时,她还说到“由于海外仓增势良好,接下来公司会以直邮店铺为依托,重点运营尼日利亚、科特迪瓦、南非的海外仓业务,今年下半年会对埃及市场进行开拓”。

“放眼未来,非洲市场的潜力不容小觑,也期待越来越多的卖家,能够通过Jumia更好地掘金非洲电商市场

(编辑:江同)

(来源:Jumia)

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