Wayfair封号怎么办？官方处理通道在此

图片来源：图虫创意

最近一大批卖家的账号被冻结，有的平台有邮件通知，有的连通知也没有

收到通知的，也有各种原因，比较常见的：

1产品要求测试不提交

2恶意操纵价格

3 收款绑定没通过验证

4大量查重没有处理

5 保险过期不续保

6长期缺货

7交付及时率低

8被检查到刷单

被封号的卖家朋友普遍一脸懵，往往投告无门，找账号经理也没有说法，给亚太组或者Wayfair总部发邮件也没有回应

（图片来源：wayfair后台截图）

有的卖家款项被押取不出来，现在账号也进不去，有的连ACH都还没绑定，不知道这个冻结的款项应该怎么办

（图片来源：老冯后台截图）

（图片来源：老冯后台截图）

（图片来源：老冯后台截图）

（图片来源：老冯后台截图）

（图片来源：老冯后台截图）

有的因为测试原因被封号，也没有解决

（图片来源：wayfair后台截图）

我们为此专门咨询了Wayfair上海总部的官方人员，官方的答复如下

首先，最近Wayfair一直对中国卖家做清理，我们一直强调的供应商准则红线不要触碰，现在就是严格执行的时期

其次，很多卖家其实封号前，平台都有警示邮件，有的卖家不去看，有的看了不处理，那么长期不管的，平台只能冻结账号处理

所以，平台邮件一定要关注，包括垃圾箱也要去看，平时给常见邮件做一个文件夹分类，比如订单、售后、ticket、finance这种常规邮件都自动归到分开的文件夹，这样重要的通知就不容易错过

（来源：跨境电商老冯）

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