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Wayfair封号怎么办?官方处理通道在此

Wayfair封号怎么办?官方处理通道在此图片来源:图虫创意

最近一大批卖家的账号被冻结,有的平台有邮件通知,有的连通知也没有

收到通知的,也有各种原因,比较常见的:

1产品要求测试不提交

2恶意操纵价格

3 收款绑定没通过验证

4大量查重没有处理

5 保险过期不续保

6长期缺货

7交付及时率低

8被检查到刷单

被封号的卖家朋友普遍一脸懵,往往投告无门,找账号经理也没有说法,给亚太组或者Wayfair总部发邮件也没有回应

Wayfair封号怎么办?官方处理通道在此

(图片来源:wayfair后台截图)

有的卖家款项被押取不出来,现在账号也进不去,有的连ACH都还没绑定,不知道这个冻结的款项应该怎么办

Wayfair封号怎么办?官方处理通道在此

(图片来源:老冯后台截图)

Wayfair封号怎么办?官方处理通道在此

(图片来源:老冯后台截图)

Wayfair封号怎么办?官方处理通道在此

(图片来源:老冯后台截图)

Wayfair封号怎么办?官方处理通道在此

(图片来源:老冯后台截图)

Wayfair封号怎么办?官方处理通道在此

(图片来源:老冯后台截图)

有的因为测试原因被封号,也没有解决

Wayfair封号怎么办?官方处理通道在此

(图片来源:wayfair后台截图)

我们为此专门咨询了Wayfair上海总部的官方人员,官方的答复如下

首先,最近Wayfair一直对中国卖家做清理,我们一直强调的供应商准则红线不要触碰,现在就是严格执行的时期

其次,很多卖家其实封号前,平台都有警示邮件,有的卖家不去看,有的看了不处理,那么长期不管的,平台只能冻结账号处理

所以,平台邮件一定要关注,包括垃圾箱也要去看,平时给常见邮件做一个文件夹分类,比如订单、售后、ticket、finance这种常规邮件都自动归到分开的文件夹,这样重要的通知就不容易错过

(来源:跨境电商老冯)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。​

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