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【Google Analytics】新访者和回访者数据可传达哪些有价值的信息

从新访者和回访者的数据变化来思考营销策略和广告投放策略

 【Google Analytics】新访者和回访者数据可传达哪些有价值的信息图片来源:图虫创意

新访者New Users和回访者Returning Users可以在Google Analytics受众群体-行为-新访者和回访者里查看。

 【Google Analytics】新访者和回访者数据可传达哪些有价值的信息

不同的业务类型和不同的网站,新访者和回访者的健康比例是不一样的。

从网站来说,新网站比老网站更关心新访者的数量和比例,新访者的数量是业务增长的关键,所以前期回访率的重要性也较低。新网站的新客站比可以是80%-90%;

从业务类型来说,消耗型商品或者带有配件的商品网站会比“只用买一次”的商品零售网站更需要注重回访率(通常回访率也会更高);

从自身网站可以这样来看这两个数据:

1. 如果我们是新的零售电商网站,我们可以关注新访者的数量变化和占比,如果增长变慢或者比例降低,则说明广告需要调整,将更多的预算放在寻找新访者;

2. 如果我们是老的零售电商网站,可以创建一些再营销广告和做EDM营销,发布新品和做活动来吸引用户再次访问网站,一般来说回访者的转化率会更好,可以间接提高店铺转化率。

这篇文章想传达的思路是,我们可以通过分析自己的网站业务类型和情况,从新访者和回访者的数据变化来思考接下来的营销和广告投放策略。

本文图片来源:Google Analytics

(来源:孙谦)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。​

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