印人口或成世界第一？佛山外贸公司如何利用自建站开拓印度市场？

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联合国发布的《世界人口展望2022》报告中，预测2023年，印度人口将会成为世界第一。人口众多，往往意味着巨大的市场潜力，这其中自然也包括电子商务市场。

根据摩根士丹利报告显示，2026年印度电子商务市场规模将达到2000亿美元，年复合增长率达到30%，超6000万印度在线网民将在9年内增长50%，印度网名的月均消费将达到1.6万卢比。而在此基础上的印度跨境电商市场，显然也将会非常可观。

印度消费者

印度电商消费者其实也存在较大差异，一部分消费者不看重品牌，更关注性价比，会比较喜欢低价产品。另外一部分消费者，在购买力方面其实会比我们想象中的高得多。

因此卖家需要先定位好，自己的目标群体，到底是哪一部分客户，然后再来制定相关策略。

相较于PC端，移动端在印度的普及范围其实会更加广泛，使用手机购物的人群比例在不断增加。因此卖家在网站移动端上的优化是不能马虎的。

支付和物流

印度的线上支付率是比较低的，印度消费者会比较青睐于COD模式，即货到付款。至于印度签收率较低的问题，在这里有一些小技巧分享给大家。

首先卖家在选品上，如果针对的人群消费能力不高，就尽量避免选择价格太高的产品，产品最好是小包装的。其次外包装设计上要加入印度本土元素，能够提升好感度。最后卖家需要找一个靠谱的本地商家进行合作，由对方进行配送和收款。

温馨小贴士：尽量避免选择大型家电类，卖家如果无法在当地配置相对应的售后和维修服务，是很难打动印度消费者的。

此外卖家也可以通过对接印度本土的支付方式，来提升线上支付率，比如说PayU、PayTM等等。

本土团队

搭建本土化的团队，其实能帮卖家解决很多问题。一方面本土化团队，对于印度消费者的习惯是非常熟悉的，能够帮助卖家调整运营方向。另外一方面，本土化团队，在物流和支付问题的解决上，会更加容易。

退货率

印度的电商平台退货率为20%左右，退货对于卖家来说，不仅麻烦，同时也必然会产生一部分额外支出。想要降低退货率，卖家可以通过直接线上沟通的方式，搞清楚对方是因为什么原因而退货，通过适当的折扣来降低退货率。

相对而言，印度市场做起来问题是比较多的，想要抓住印度消费者的心也比较难。但印度市场竞争也比较少，潜力也比较大，所以仍然是卖家可以考虑的市场之一。

（来源：独立站老马）

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