新一代 95 后外贸创业人，和你分享让客户重复下单的外贸心法！

（图片来源：图虫创意）

2020年以来，新冠肺炎疫情导致国内外普遍采用居家办公，长时间居家，提高了人们对于身体健康的要求。

作为世界上最重要的小家电生产国和出口国，我国的按摩类小家电得到全球小家电市场的青睐，美国、日本、英国等发达国家成为主要的出口市场，2020年我国对美出口的小家电仅按摩器一项，出口额就达到13.14亿元，可以说“宅经济”带火了按摩类小家电的市场！

在这样的机遇下，一位叫Amy的95后外贸女老板利用自身优势，不惧疫情，在2020年创办了自己的外贸公司——金华市**电子商务有限公司，两年过去，她的公司年营收已经达到一百多万。

本期出海纪，我们就来给大家介绍一下新一代 95 后外贸人的扬帆出海路！

与客户共同创业、共同成长

96 年出生的 Amy 在大学的专业是商务英语，从实习期间她就在外贸行业，虽然只有五年外贸经验，但她积攒了不少客户和工厂资源。加上她非常看好按摩设备这个市场，所以在2020年10月，她决定和两位大学同学共同开始她们的创业出海路。

“不同的消费群体对于按摩小家电的要求不同，年轻人喜欢个性化、智能化的局部调理设备，而中老年群体喜欢多功能、全方位覆盖的产品。我主要做的按摩仪大多是眼部、足部、肩部、腰部等身体局部按摩类的仪器。”Amy 在采访中对我们说。

目前她的新客户大多来源于中国制造网和自己的社交媒体，她会和她的公司员工一起做线上直播，搭建 Facebook 主页，拍摄产品视频。她的公司呈现出一种年轻化的团队氛围，而 Amy 本人也完全没有老板的架子。

作为一个创业公司，她的公司十分年轻，同样，她也有一位和她共同成长的客户。两年前，他们通过社交媒体相识，他的客户和她一样都是初创公司，因为规模小的缘故，下单数量往往比较少，也会遇到现金流吃紧的局面。

Amy十分理解创业的艰辛，她不仅为这位客户降低了订单起订量，还会为他提供付款方式上的支持，允许客户先付30%的定金，收货之后再付尾款。

（图片来源：PingPong）

这位小客户也没有辜负这份诚意，这些年两人始终保持合作，客户的公司规模逐渐变大，在Amy公司的订单采购量也逐渐增多。同时客户还把她的公司介绍给了国外的其他朋友，可以说两个人的公司是共同成长，携手前进。

“我之前走访过温州很多小家电生产厂家，在平阳有一片专门从事按摩设备生产的产业带。我现在的产品相当于囊括了从头部、眼部、肩颈部位、到腰部、足部一系列。”

1、主动向客户推荐其他产品，让客户更了解产品。

2、用产品能力让客户重复下单。

3、与客户共同成长，携手并进。

Amy的外贸公司目前主要面向美国、欧洲、加拿大、南美、东南亚等市场，她对各个国家不用客户的喜好了如指掌，新加坡的客户偏爱眼部按摩仪、巴西的客户偏爱穴位按摩笔、欧洲的客户更喜欢筋膜枪……

根据不同国家的偏好，Amy 会推荐不同的产品，主动让客户知道自己多样化的产品，形成双向互动。

安全合规到账快，简单透明费率低

Amy在一开始从事外贸工作时就有使用过香港离岸账户和PayPal，发现以往的渠道有很多不便，收款方式繁琐、材料多、手续费高，也不能保证安全。在公司创立之后，她一直把资金安全放在第一位，不让货款因为少收或者迟收给公司带来现金流压力。

在调研了多个收款平台，仔细对比各家产品之后，Amy 最终选择了 PingPong 福贸。想要get Amy同款收款平台，点击此处咨询。

（图片来源：PingPong）

“我第一次使用你们的收款平台，不曾想当天就完成到账，如此迅速！并且我还能在后台看到客户付款的时间节点，中间行扣除的手续费，所有明细一目了然。”Amy 到现在还记着她使用 PingPong 福贸收第一笔货款时的情景。

不仅如此，PingPong福贸为了满足海内外客户外贸交易的习惯，解决实际场景中的问题，在前不久上线了 “ 账单收款 ” 功能 ，帮助中小外贸企业拓展中小买家客户，扩大订单来源，进一步增强外贸企业的获客谈单能力。

每次只要发送邮件、社交软件消息，就能直接成单付款，加快您的收款速度，让资金快速回笼，实现业绩逆势增长。

如果外贸老板开始使用“账单收款”功能，就不用担心还要额外支付多个中间行费用，利润空间也随之轻松扩大。

在实际场景中，每笔约省20-80美金，小金额订单平均降低15%，让您用更具竞争力的价格获取更多订单！

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（编辑：江同）

（来源：PingPong）

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