已收藏,可在 我的资料库 中查看
关注作者
您可能还需要

Facebook运营从0到1--Part 1

Facebook运营从0到1--Part 1

Facebook运营从0到1--Part 1图片来源:图虫创意

Hello 大家好, 我是Jack。

之前一直分享谷歌广告的干货,今天聊聊Facebook,做外贸和跨境电商的,基本上都用过它。尽管他有这样那样的问题,比如说账号很容易被封,特别是新账号,广告投放费用上涨,人群年龄偏大,iOS数据不好追踪等,但他目前还是海外最大的社交平台,每天有接近20亿的用户访问Facebook,这个你没法反驳哈。

很多朋友和Jack交流,都反馈帖子发了不少,互动数据很差,比如说主页有2-3万粉丝,但是帖子阅读量还是不到1000,点赞不超过10个,留言就1-2个。这个很有可能是咱们没有找到正确的方法,毕竟方向错了,越努力离目标越远,是吧,有个成语南辕北辙,说的就是这个情况。

比如说,投放Facebook广告之前,是需要创建公共主页,有的也叫公司主页,类似于公众号,公众号粉丝是不受限制的。

比如说你有1000万粉丝,你发一条帖子就可以覆盖1000万用户,当然这个是理论上的,因为实际上是很多人要去点击你们的主页,才能看到你们的数据。

公共主页相当于我们在微信上开通的公众号,我们可以发布与品牌相关的广告,将我们的主页推广至合适的用户群,为我们的主页积累优质的粉丝,促进转化,提高我们品牌的影响力。作为企业来说,创建公共主页是必不可少的环节。创建公共主页前,我们需要注册个人主页,个人主页类似于我们的朋友圈,这是有限制的,比如说一个微信账号好友最多1万。

我们可以给Facebook的好友展示我们自己的日常分享,比如说公司有哪些新的产品发布,黑五有哪些营销活动,公司周年庆搞哪些活动等,这些都可以增加粉丝粘性,从而吸引新的粉丝关注咱们主页,从为咱们的粉丝。

Facebook运营从0到1--Part 1

图片来源:Facebook

这篇文章主要分2部分,一部分是创建Facebook主页,一部分是防止Facebook账号被封。

接下来介绍下如何创建咱们的Facebook主页,运营好Facebook主页,增加粉丝。

Facebook主页设置和运营需要注意以下几个技巧:

一、头像

主页的头像建议用公司的Logo,不低于180*180像素,用公司的头像会更正式,也会让客户更有信任感。

一般公司的logo,都会有2套,1套是彩色的,1套是黑白的,根据你们的品牌调性,选择一个就好了。

Facebook运营从0到1--Part 1

图片来源:Facebook

二、主页名称和创建主页账号

a. 名称不等同于公共主页的URL打个比方,我微信名是:好学的Jack,但是我微信号是:haoxuedejack,这个就是区别,haoxuedejack是唯一的,你搜索haoxuedejack,只能添加我为好友。

但是很多人,都可以用好学的Jack,作为他的微信名。

b. 主页账号等同于公共主页的URL,具有唯一性,比如说www.facebook.com/haoxuedejack, 用户可以直接通过这个地址访问到我的Facebook主页。

假如你在自定义的你URL时候,发现无法创建此账号,那么可能就是你使用了不允许的字符、字符短于5个或者此账号已被他人使用。

Facebook运营从0到1--Part 1

图片来源:Facebook

比如说haoxuedejack这个被注册了,你可以注册jacklovestudy,这样子和haoxuedejack就可以区分出来,主页账号要简单易记,最好包含关键词,这个叫做人脑SEO。

三、增加、替换Facebook封面

封面照很重要,因为人都是视觉动物,好的封面会给用户留下好的第一印象,从而对加深对你们品牌的认识。

如何设置封面照片? Jack给大家提供下面几条思路:

a. 参考同行 同行是我们学习的好对象,特别是我们刚进入一个行业,找一个行业标杆的同行,进行学习参考,可以帮我们少走很多弯路。

特别是在一个行业沉淀了十几年的同行,他对于市场的把握和用户的感知度,是非常细腻的,跟着他们走,我们照猫画虎,也能做的不错。b. 展示公司的新产品和行业新趋势

客户关注我们,还是因为我们的产品和服务能给客户提供价值,我们始终优化打磨产品,给客户提供价值,客户也会持续关注我们。

c. 趣味性

Facebook封面照不一定非得抱着营销目的,我们可以换个方式,吃惯了大鱼大肉,换个萝卜青菜,也挺好的。

我们可以结合产品卖点,设计一个趣味性强的封面,比如说你们做电动滑板的,搞一张小狗玩电动滑板的图片,就可以让用户印象很深刻,让用户愿意看我们主页的帖子,从而关注我们。

Facebook运营从0到1--Part 1

图片来源:Facebook

四、Facebook主页简介

在Facebook主页的左侧选项中,选择profile“简介”

编辑商家的品牌故事、公司愿景、使命价值观啥的,这些都是给自己公司吹吹水,表明自己不是一家只卖货,而没有长期发展理念的公司。

主页描述里面,要包含品牌和产品关键词,增加SEO排名,这样子其他用户在谷歌搜索你们品牌和产品关键词的时候,你们Facebook主页排名可以排在前面,增加新的用户关注你们主页,成为你们的主页粉丝。

联系方式:需要填上公司的电话号码,邮箱,如果你们有海外客服什么的,方便客户和我们联系,解决客户的问题,增加品牌形象。

以及官网链接,增加网站的流量,后期增加订单。

五、主页赞

有几位用户赞了咱们的主页,咱们主页就有多少粉丝。

怎么增加主页的赞数(粉丝数)?

方法一、邀请好友点赞如果你是主页的管理员 (也就是主页是你建立的) 你可以直接邀请你的Facebook好友来给你的主页点赞。也就是类似我们邀请我们的微信好友,给我们的公众号或者视频号点赞关注,从而增加账号的粉丝。这种办法只适合偶尔用用,不适合经常使用,因为会打扰用户的体验,会太多公司的信息,会影响你Facebook好友对你的印象,因为Facebook就是聊天交流,了解好友动态的。

方法二、不断提供高质量的主页内容

内容为王,很多朋友都知道,只要你每次发的帖子质量都很高,粉丝很喜欢,粉丝自然会愿意分享、转发你们主页的帖子,从而他们的Facebook好友,都可以看到你们的主页帖子,你们主页有更大的曝光,粉丝也会越来越多。

这个方法很简单,但是也很难,因为能长期输出高质量的内容,还是很难的,需要一个专门的内容创作团队,要懂产品,要懂营销,要懂客户,要懂行业趋势。

方法三、投放Facebook广告前面2种办法,都是自然推广,第三种方法是付费推广,毕竟有钱能使鬼推磨。这种方法适合新团队,开始进入一个行业,想要快速突破,获取第一批种子粉丝用户。比如说人民币玩家,海外版拼多多Temu最近就是这么干的,疯狂在Facebook投放广告推广。二、Facebook账号解封与防被封不封几个Facebook账号,都不好意思说,你是做Facebook运营的,特别是最近这两年。

Jack最近也封了2-3个Facebook账号,最后还是用我姐身份证,和我妈手机号一起验证,才成功注册了一个新的Facebook账号。

也重新买了个梯子,固定IP地址,同时把手机邮寄给朋友,手机刷机了,才弄下来,这其中曲折过程,只有经历过的人懂。

Facebook对账户的限制共有两种,一种是Permanent Block永久封号,一种是Temporary Block暂时封号。永久封号,这个账号基本就GG了,你再怎么折腾也没用,只能换号重来了。暂时封号,需要我们上传身份证等信息提交给系统,然后等系统进行解封,具体的操作下篇文章再介绍。

最近注册新的Facebook,如果你是大陆的IP注册的,基本都是永久封号,不给你申诉的机会,这个是很蛋疼的,特别是对于新手朋友来说。那么如何避免Facebook账号被封呢?Jack根据最近的实操经验给大家总结了以下几点:

01、一个人一个账号

Facebook官方规定,一个人只能有一个Facebook账户,但是考虑到账号很容易被封,我们至少要准备2个账号,才有安全感,是吧。

不然你吃着火锅,唱着歌,突然Facebook账号就被封了,所以,账号要备着2个,以防万一。

如果你需要创建多个账号,那么需要注意以下事项:新的Facebook账户不能与之前的账户有任何形式的关联,比如同一个电话号码,同一个邮箱,同一个身份证信息,同一个地址等。

02、不要更换登录设备和IP地址

账号注册成功后,不要更换登录设备和IP地址,比如说你在家是用苹果笔记本电脑注册的Facebook账号,登录的IP是美国,那么在公司也要用苹果笔记本电脑和美国IP登录,不然就很容易封号。如果你在公司如果做不到的话,可以一台电脑上登录两个Facebook,用两个不同的浏览器,比如说chrome浏览器,开多个浏览器,不同的浏览器打开不同的Facebook账号。

Facebook运营从0到1--Part 1

图片来源:Chrome

或者用2个浏览器,一个火狐浏览器,一个chrome浏览器,一个打开第一个Facebook账号,第一打开第二个Facebook账号。

有的朋友说,我同一个浏览器登陆,每次清除浏览器缓存可不可以,这种其实也是一个坑,因为有些缓存是清理不掉的,即使系统给清理干净了,Facebook那边还能追踪到,到时候账号被封了,得不偿失。

可以尝试下紫鸟的hubstudio浏览器,专门为多社媒账号多开准备的,我这里用的描述是多社媒账号,而不是多Facebook账号,你可以理解为,它也可以多开tik tok, Instagram, twitter等社媒账号。

适合多个社媒账号的朋友,或者有多个独立站的朋友。

03、不要突然加大量的陌生人也不要突然接受大量陌生人的好友请求

如果你账号刚注册下来,就马上去添加好友,这些人其实都是系统默认推荐的,其实他们并不认识你,必然会有很多人拒绝你的好友请求。

Facebook那边会收到反馈,你骚扰其他用户,并注册账号用来做营销,很容易就把你账号给封掉了。

同样的,如果你是个刚注册下来的新账号,账号还没养护,就同时接受大量的陌生好友请求,你根本不认识这些人,Facebook也会怀疑你的行为,会封掉你的账号,在现在这个大环境。

04、不要加入/创建太多的FacebookGroup(群组)

新账号刚下来,不建议加入很多群组,可以加入1-2个,因为你加入很多群组,都被拒绝了,可能会影响Facebook对你账号的判断。

进入群组后,也不要马上就发帖,加群组好友,可以先潜水观察小组运营规则,等适应了这个群组规则后,再去发帖。

发帖不要每次都添加你的网站链接,如果老这样做,Facebook会把你的的网站标记,并在用户点击群组链接访问你的网站之前显示安全检查,这个会影响你的网站流量。

不要在Group的帖子里评论太多 – 避免在不同的帖子上评论相同的内容,这样子很容易让人发现你是在发广告贴,举报你。

Facebook运营从0到1--Part 1

图片来源:Facebook

加好友,需要注意加的频率和数量,同一时间内,不要添加过多,比如说我们一天主动添加3-5个群友就够了。等到和一些群友成为了共同好友,再去添加其他好友,Facebook会显示我们和小组成员的共同点,这样子通过概率更大。

如果你的Facebook账号在小组发帖,被群员举报或违规行为,Facebook会禁止你加入、发布、评论或者从Group里加好友。

新账号刚下来,除了不建议加入很多群组外,也不建议创建很多群组,这样子会让Facebook认为你做站群营销,很容易封你的账号。

加入别人群组,是你在别人的群组做营销;创建自己的群组,是你在自己的群组做营销,新的账号权重很低,不适合做这些。等过了一个月的稳定期后,可以再慢慢地创建1-2个自己的群组。

以上就是Facebook账号目前的一些最新情况,至于账号如何防止被盗,账号被封后如何解封,Facebook广告怎么跑,多Facebook账号怎么运营维护,我们下篇文章再具体做介绍,敬请期待。

作者简介:Jack是焦点商学特约讲师,也是雨果网年度最佳观察员,深耕外贸和跨境电商7年,一线实战派,长期主义者和终生学习者,坚信复利的力量。

(来源:好学的Jack)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。​

相关标签:

分享到:

--
评论
最新 热门 资讯 视频 资料 帖子 专题 问答 直播 雨课 选品 服务 果园 标签 百科 搜索 导航 热门百科 热门搜索
雨果跨境顾问
独立站顾问-Wolf
雨果跨境官方顾问,OceanWeb新客独家福利:前100名免费送$20广告体验金,点击按钮咨询顾问并领取

收藏

--

--

分享
好学的Jack
分享不易,关注获取更多干货