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世界前二! 东南亚拉美电商领跑全球, 速看消费者画像! 卖家借贷计划重磅推出6大亮点加码旺季

近期,市场研究机构eMarketer发布最新报告称,东南亚和拉美包揽全球电商市场规模增速冠亚军,是2022年仅有的2个电商销售额增幅超过20%的市场。

世界前二! 东南亚拉美电商领跑全球, 速看消费者画像! 卖家借贷计划重磅推出6大亮点加码旺季图片来源:图虫创意

最新电商市场报告新鲜出炉:今年东南亚及拉美电商增速包揽全球冠亚军!据预测,到2025年,东南亚及拉美市场总规模将突破3700亿美金,Shopee跨境电商市场呈现旺盛需求,满满商机值得挖掘。

Shopee卖家借贷计划正式在中国卖家中心上线,提供多样化的融资渠道,助力快速、方便、灵活解决资金周转难题,抓住东南亚和拉美商机开拓业务,为旺季加码,爆单大促。

世界前二! 东南亚拉美电商领跑全球, 速看消费者画像! 卖家借贷计划重磅推出6大亮点加码旺季

东南亚拉美电商增速全球前2

剖析消费者画像精准营销

近期,市场研究机构eMarketer发布最新报告称,东南亚和拉美包揽全球电商市场规模增速冠亚军,是2022年仅有的2个电商销售额增幅超过20%的市场。相比之下全球电商销售额预计增长12.2%,东南亚和拉美将领跑全球电商增长。[1]

报告认为,网购消费者的增长中产阶层不断扩张,是助推东南亚和拉美电商市场不断增长的驱动力。

世界前二! 东南亚拉美电商领跑全球, 速看消费者画像! 卖家借贷计划重磅推出6大亮点加码旺季

A 东南亚电商趋势

01 S型曲线稳步增长

电商规模预计冲破2千亿美金

电子商务成为东南亚数字经济发展的主要驱动力。谷歌、淡马锡和贝恩咨询最新发布的《2022年东南亚数字经济报告》数据显示:东南亚电商占该地区数字经济总规模的64%今年年底预计达到1310亿美金,并于2025年突破2110亿美金。[2]

报告还观察到,东南亚电商市场趋势呈S型增长曲线(2019-2025),即在经历急剧加速后,仍能持续稳步增长,这一趋势的主因是在线购物需求的不断推动。

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02 网民数量突破4.6亿

细分消费者画像满足不同需求

尽管东南亚线下购物已经恢复,但线上购物已成为消费习惯,网民数量持续增长。据统计,东南亚互联网用户预计在2022年突破4.6亿,其中,约25%的网民是过去3年中新增的用户,网民网购渗透率高达80%,线上购物需求旺盛。

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不同消费群体的网购需求各不相同,报告分析了3个电商渗透率和增长潜力最高的受众群体,将其定义为“年轻数字原生代”、“都市主流”和“富裕用户”。认识消费群体画像,才能精准提升转化。

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消费者画像:

该群体在数字时代成长,使用移动端购物App网购成为生活习惯,关注自身兴趣与个性,音乐、游戏受青睐。

Shopee营销洞察:

在越南和泰国市场,韩流风及多种青年亚文化影响消费者审美,以时尚服饰为例,韩式甜美风、街头风、Y2K千禧风等受到追捧。卖家可以迎合年轻一代的价值观,包括性别平等、追求乐趣等,熟悉不同国家消费者热衷的潮流文化精耕垂类打造风格化商品和店铺。

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世界前二! 东南亚拉美电商领跑全球, 速看消费者画像! 卖家借贷计划重磅推出6大亮点加码旺季

消费者画像:

该群体年龄普遍在30岁以上,中等收入、在城市居住,日常消费以家庭需求为主,对开销精打细算。

Shopee营销洞察:

在马来西亚市场30-45岁的消费者群体中,超过80%习惯网上购物,网购参与度高。在菲律宾市场,消费者大多追求高性价比,家居生活成为常青热销品类。卖家可通过优惠券、即时返现、无门槛免运等激励措施,刺激这群量入为出的消费者购买店铺商品。

在平台营销上,12.12大促期间,Shopee 5大东南亚市场推出无门槛免运福利,更有马来西亚市场“免费1年杂货购物”、12%即时返现,菲律宾市场购物送金条、每日85折优惠等折扣吸引购买,为卖家店铺引流。

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消费者画像:

该高收入群体的日常支出通常是其他人的2倍,其网购特点在于愿意为高质量商品及服务付费,关注购物体验,希望卖家以更有意义的方式吸引他们。

Shopee营销洞察:

据东南亚电商平均客单价数据,经济发展最好的新加坡、马来西亚市场位居前列。而在东南亚其他市场,中产阶层崛起也成为趋势。[3]

卖家可通过调整选品策略,面向高收入消费群体提升产品价格带,还可以增加服务附加值,满足该群体对独特性和提升体验的追求,例如提供礼品包装服务、产品定制化服务等。

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同时,东南亚电商的一些平台玩法也在发生变化。电商卖家更倾向于通过优化运营提高盈利:在获客拉新的同时,将更多精力投放在现有消费群体,希望提高复购率、消费者忠诚度,从长期规划考虑实现可持续发展。

B 拉美电商趋势

01 J型曲线增长

电商规模预期突破千亿美金

拉美电商前景持续向好,据Statista预测,2025年拉美零售电商总销售额预计突破1,600亿美金。在全球电商增长相对放缓的情况下,拉美市场仍保持强劲发展势头,增长率排名前列,成为跨境卖家开拓商机的蓝海。该趋势主要源于拉美网购普及率提升、电子支付接受度提升、中产阶级的数量增多。[4]

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02 中产阶级数量创历史新高

深入当地文化,巧抓选品策略

疫情以来,拉美市场电商用户规模增长迅猛,预计2022年底突破3亿。同时,政府积极扶持电商基建,普及电子支付和提升清关效率,使得电商渗透率稳步上升,目前已达到75%。[5]

拉美中产阶级持续扩大,据统计,在过去10年间,拉美中产阶级数量增长50%,占总人口比重30%,居民消费能力不断提升。目前拉美电商发展势头集中在经济较发达国家,包括Shopee所涵盖的巴西、墨西哥、智利和哥伦比亚市场。当地消费文化特色鲜明,找准消费者行为偏好,大促备战事半功倍。[6]

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消费者画像:

据eMarketer数据,2022年拉美社媒用户预计接近4亿,占总人口2/3。他们热衷通过Facebook、Instragram等进行线上社交,依赖买家评价做出下单决策;如果是熟悉的网红推荐商品,将极大程度促进下单概率。[7]

Shopee营销洞察:

站外广告营销解决方案可成为卖家提升店铺知名度、吸引新粉丝流量、促进转化率的有效工具。

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消费者画像:

拉美消费者热衷瞄准电商节日促销网购,体验限时折扣的购物乐趣。每逢圣诞节、情人节等重要节日,他们习惯提前浏览节日礼物、家居装饰等必备品。消费者还重视本土购物节,如墨西哥Hot Sale、EI Buen Fin、智利Cyber Day等,开启剁手模式。

Shopee营销洞察:

除了提报平台大促活动,卖家还可针对不同市场的特色购物节,把握趋势提前上新商品,并在上新后做好商品运营和客户服务。

世界前二! 东南亚拉美电商领跑全球, 速看消费者画像! 卖家借贷计划重磅推出6大亮点加码旺季

消费者画像:

受拉美文化影响,当地消费者倾向于外放热烈的审美风格。在服饰上,款式大胆、颜色鲜艳的服装容易受到青睐;在美妆品类上,小麦色底妆商品、颜色张扬的彩妆深受欢迎;电子产品同样颇受青睐,据Statista,电子成为拉美销售额最高的品类之一。[8]

Shopee营销洞察:

拉美消费者审美特征显著,卖家根据当地偏好进行选品。数据显示,Shopee拉美市场最受欢迎的品类包括电子产品、时尚服饰、家居生活、美妆保健。

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卖家借贷计划上线

助力旺季持续加码

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A 卖家借贷计划

6大优势解决资金问题

为让卖家更灵活地周转资金,Shopee精选优质金融服务商,推荐灵活多样化的融资渠道。在卖家借贷计划里,精选优质金融服务商推出多种借贷产品,可以匹配大部分卖家的多种需求。

卖家将有机会在中国卖家中心收到来自第三方借贷合作方的贷款邀请。还可根据自身业务需求,自由选择合适的借贷产品;在第三方借贷合作方平台完成授信后,即可开始申请贷款融资。

注:借贷产品由第三方借贷合作方直接独立提供,具体产品利率、期限和还款方式等以卖家和第三方借贷合作方签署的协议为准。

世界前二! 东南亚拉美电商领跑全球, 速看消费者画像! 卖家借贷计划重磅推出6大亮点加码旺季

注:卖家借贷计划为邀请制。只有当您的店铺符合第三方借贷合作方的预初筛规则时,您才可能在中国卖家中心看到相关金融服务商的贷款邀请。

B 如何使用卖家借贷计划?

便捷实操指南3步走

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C 卖家借贷计划

常见问题快速解答

世界前二! 东南亚拉美电商领跑全球, 速看消费者画像! 卖家借贷计划重磅推出6大亮点加码旺季

有需求的卖家敬请关注,中国卖家中心全新上线的卖家借贷计划。预祝各位成功开拓新产品、新市场、新业务,流量满盆、爆单大卖。

参考文献:

[1]eMarketer, http://www.199it.com/archives/1415238.html

[2]Google, Temasek Holdings, Bain&co. , https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-apac/consumer-insights/consumer-trends/e-conomy-sea-2022/

[3]ebrun, Advance Intelligence Group, https://m.ebrun.com/488617.html

[4]Statista, https://www.statista.com/statistics/445860/retail-e-commerce-sales-latam/

[5]Statista, https://www.statista.com/forecasts/251657/number-of-digital-buyers-in-latin-america

[6]36 kr, https://letschuhai.com/global-2022-digital-e-commerce-latin-america

[7]eMarketer, https://www.insiderintelligence.com/content/latin-america-social-network-users-2022

[8]Statista, https://www.statista.com/statistics/1147673/latin-america-retail-ecommerce-sales-category/

Shopee&雨果官方入驻

(来源:Shopee跨境电商)

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