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2022-12-01 16:36
图片来源：图虫创意
最新电商市场报告新鲜出炉：今年东南亚及拉美电商增速包揽全球冠亚军！据预测，到2025年，东南亚及拉美市场总规模将突破3700亿美金，Shopee跨境电商市场呈现旺盛需求，满满商机值得挖掘。
Shopee卖家借贷计划正式在中国卖家中心上线，提供多样化的融资渠道，助力快速、方便、灵活解决资金周转难题，抓住东南亚和拉美商机开拓业务，为旺季加码，爆单大促。
东南亚拉美电商增速全球前2
剖析消费者画像精准营销
近期，市场研究机构eMarketer发布最新报告称，东南亚和拉美包揽全球电商市场规模增速冠亚军，是2022年仅有的2个电商销售额增幅超过20%的市场。相比之下全球电商销售额预计增长12.2%，东南亚和拉美将领跑全球电商增长。[1]
报告认为，网购消费者的增长、中产阶层不断扩张，是助推东南亚和拉美电商市场不断增长的驱动力。
A 东南亚电商趋势
01 S型曲线稳步增长
电商规模预计冲破2千亿美金
电子商务成为东南亚数字经济发展的主要驱动力。谷歌、淡马锡和贝恩咨询最新发布的《2022年东南亚数字经济报告》数据显示：东南亚电商占该地区数字经济总规模的64%，今年年底预计达到1310亿美金，并于2025年突破2110亿美金。[2]
报告还观察到，东南亚电商市场趋势呈S型增长曲线(2019-2025)，即在经历急剧加速后，仍能持续稳步增长，这一趋势的主因是在线购物需求的不断推动。
02 网民数量突破4.6亿
细分消费者画像满足不同需求
尽管东南亚线下购物已经恢复，但线上购物已成为消费习惯，网民数量持续增长。据统计，东南亚互联网用户预计在2022年突破4.6亿，其中，约25%的网民是过去3年中新增的用户，网民网购渗透率高达80%，线上购物需求旺盛。
不同消费群体的网购需求各不相同，报告分析了3个电商渗透率和增长潜力最高的受众群体，将其定义为“年轻数字原生代”、“都市主流”和“富裕用户”。认识消费群体画像，才能精准提升转化。
消费者画像：
该群体在数字时代成长，使用移动端购物App网购成为生活习惯，关注自身兴趣与个性，音乐、游戏受青睐。
Shopee营销洞察：
在越南和泰国市场，韩流风及多种青年亚文化影响消费者审美，以时尚服饰为例，韩式甜美风、街头风、Y2K千禧风等受到追捧。卖家可以迎合年轻一代的价值观，包括性别平等、追求乐趣等，熟悉不同国家消费者热衷的潮流文化，精耕垂类打造风格化商品和店铺。
消费者画像：
该群体年龄普遍在30岁以上，中等收入、在城市居住，日常消费以家庭需求为主，对开销精打细算。
Shopee营销洞察：
在马来西亚市场30-45岁的消费者群体中，超过80%习惯网上购物，网购参与度高。在菲律宾市场，消费者大多追求高性价比，家居生活成为常青热销品类。卖家可通过优惠券、即时返现、无门槛免运等激励措施，刺激这群量入为出的消费者购买店铺商品。
在平台营销上，12.12大促期间，Shopee 5大东南亚市场推出无门槛免运福利，更有马来西亚市场“免费1年杂货购物”、12%即时返现，菲律宾市场购物送金条、每日85折优惠等折扣吸引购买，为卖家店铺引流。
消费者画像：
该高收入群体的日常支出通常是其他人的2倍，其网购特点在于愿意为高质量商品及服务付费，关注购物体验，希望卖家以更有意义的方式吸引他们。
Shopee营销洞察：
据东南亚电商平均客单价数据，经济发展最好的新加坡、马来西亚市场位居前列。而在东南亚其他市场，中产阶层崛起也成为趋势。[3]
卖家可通过调整选品策略，面向高收入消费群体提升产品价格带，还可以增加服务附加值，满足该群体对独特性和提升体验的追求，例如提供礼品包装服务、产品定制化服务等。
同时，东南亚电商的一些平台玩法也在发生变化。电商卖家更倾向于通过优化运营提高盈利：在获客拉新的同时，将更多精力投放在现有消费群体，希望提高复购率、消费者忠诚度，从长期规划考虑实现可持续发展。
B 拉美电商趋势
01 J型曲线增长
电商规模预期突破千亿美金
拉美电商前景持续向好，据Statista预测，2025年拉美零售电商总销售额预计突破1,600亿美金。在全球电商增长相对放缓的情况下，拉美市场仍保持强劲发展势头，增长率排名前列，成为跨境卖家开拓商机的蓝海。该趋势主要源于拉美网购普及率提升、电子支付接受度提升、中产阶级的数量增多。[4]
02 中产阶级数量创历史新高
深入当地文化，巧抓选品策略
疫情以来，拉美市场电商用户规模增长迅猛，预计2022年底突破3亿。同时，政府积极扶持电商基建，普及电子支付和提升清关效率，使得电商渗透率稳步上升，目前已达到75%。[5]
拉美中产阶级持续扩大，据统计，在过去10年间，拉美中产阶级数量增长50%，占总人口比重30%，居民消费能力不断提升。目前拉美电商发展势头集中在经济较发达国家，包括Shopee所涵盖的巴西、墨西哥、智利和哥伦比亚市场。当地消费文化特色鲜明，找准消费者行为偏好，大促备战事半功倍。[6]
消费者画像：
据eMarketer数据，2022年拉美社媒用户预计接近4亿，占总人口2/3。他们热衷通过Facebook、Instragram等进行线上社交，依赖买家评价做出下单决策；如果是熟悉的网红推荐商品，将极大程度促进下单概率。[7]
Shopee营销洞察：
站外广告营销解决方案可成为卖家提升店铺知名度、吸引新粉丝流量、促进转化率的有效工具。
消费者画像：
拉美消费者热衷瞄准电商节日促销网购，体验限时折扣的购物乐趣。每逢圣诞节、情人节等重要节日，他们习惯提前浏览节日礼物、家居装饰等必备品。消费者还重视本土购物节，如墨西哥Hot Sale、EI Buen Fin、智利Cyber Day等，开启剁手模式。
Shopee营销洞察：
除了提报平台大促活动，卖家还可针对不同市场的特色购物节，把握趋势提前上新商品，并在上新后做好商品运营和客户服务。
消费者画像：
受拉美文化影响，当地消费者倾向于外放热烈的审美风格。在服饰上，款式大胆、颜色鲜艳的服装容易受到青睐；在美妆品类上，小麦色底妆商品、颜色张扬的彩妆深受欢迎；电子产品同样颇受青睐，据Statista，电子成为拉美销售额最高的品类之一。[8]
Shopee营销洞察：
拉美消费者审美特征显著，卖家根据当地偏好进行选品。数据显示，Shopee拉美市场最受欢迎的品类包括电子产品、时尚服饰、家居生活、美妆保健。
卖家借贷计划上线
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A 卖家借贷计划
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注：借贷产品由第三方借贷合作方直接独立提供，具体产品利率、期限和还款方式等以卖家和第三方借贷合作方签署的协议为准。
注：卖家借贷计划为邀请制。只有当您的店铺符合第三方借贷合作方的预初筛规则时，您才可能在中国卖家中心看到相关金融服务商的贷款邀请。
B 如何使用卖家借贷计划？
便捷实操指南3步走
C 卖家借贷计划
常见问题快速解答
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参考文献：
[1]eMarketer, http://www.199it.com/archives/1415238.html
[2]Google, Temasek Holdings, Bain&co. , https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-apac/consumer-insights/consumer-trends/e-conomy-sea-2022/
[3]ebrun, Advance Intelligence Group, https://m.ebrun.com/488617.html
[4]Statista, https://www.statista.com/statistics/445860/retail-e-commerce-sales-latam/
[5]Statista, https://www.statista.com/forecasts/251657/number-of-digital-buyers-in-latin-america
[6]36 kr, https://letschuhai.com/global-2022-digital-e-commerce-latin-america
[7]eMarketer, https://www.insiderintelligence.com/content/latin-america-social-network-users-2022
[8]Statista, https://www.statista.com/statistics/1147673/latin-america-retail-ecommerce-sales-category/
（来源：Shopee跨境电商）
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