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独立站移动端用户体验感不佳?这些细节你都做到位了吗?

智能手机的快速普及,使得PC端购物占比逐步下降,移动端开始变得越来越重要。智能手机屏幕尺寸有限,很多细节上的东西就会直接影响到用户体验。改善移动端用户体验,能够帮助跨境卖家提升转化率,获得更多的订单。那么移动端有哪些细节需要优化的吗?

避免添加过多的内容

PC端不同,移动端的屏幕是非常有限的,基本上只有PC端的1/4左右。如果卖家在移动端放置太多的内容,会让你的网站看起来异常拥挤,消费者对于这样的网站是非常不喜的,那么他们就很难再有耐心继续看下去。

避免首页长视频

长视频虽然能够包含更多的内容,将产品、企业介绍地更加详细。但对于一个刚刚进入网站的消费者来说,他们并没有太大的兴趣做这么深入的了解。所以长视频的点击率往往会非常低,同时因为长视频容量较大,反倒会影响网站的打开速度,这样就等于是起反效果了。

如果卖家确定想要在网站上放置视频,建议使用场景化的短视频,并且保持自动和循环播放。这样既能吸引消费者的注意力,又能避免拖慢网站速度。

温馨小贴士:产品介绍、品牌故事等长视频,卖家可以放在产品详情页或公司简介页面。

国外某知名建站平台,虽然插件数量很多,但大多都是来源于第三方插件公司。所以很难和系统完美融合,卖家添加的插件数量越多,网站的打开速度就会越慢。同时如果插件出现问题,卖家也需要找不同的插件开发者来解决,而非直接找建站公司客服,相对来说是比较麻烦的。

有重点地展示产品

虽然卖家希望消费者能够浏览尽可能多的产品,但移动端屏幕有限,如果产品数量太多,就必然要缩小图片尺寸,这样其实并不利于消费者浏览。

筛选过滤功能

移动端中,消费者是很难有耐心一个个去查看产品的。所以卖家的网站最好要有过滤功能,可以帮助消费者筛选产品,从而快速找到消费者真正想要的产品。此外移动端中也可以添加一个一键到达页面顶部的功能,方便消费者进行快速跳转。

自动定位

到了结账这一步,消费者的购买意愿是非常强的,如果到这里因为填写信息过于繁琐,而导致消费者放弃购买,那是非常可惜的。

如果系统能够自动定位到消费者所在的国家或城市,让消费者能够减少输入,对于用户体验感的提升是非常有帮助的。此外地址填写栏最好设置下拉选项,或开启自动联想功能。

移动端未来只会越来越重要,因此独立站卖家即便现在不进行优化,未来也必然要优化的,所以不如早点开始。

(来源:跨境老司机)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。​

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