新手必看！这里有份PRO版亚马逊产品上架规范，拿走不谢！

作为全球最大的电商市场，如今，越来越多的商家选择入局亚马逊。这其中，新手卖家面临的第一关就是产品上架问题。

号外号外！PRO版亚马逊产品上架规范全攻略已上线，新手卖家请收好！

前方高能！

大家知道，想让产品上架，首先你得熟悉平台的游戏规则。

你要做的就是建立一个产品页面。而Amazon的产品页面目的很简单，就是要确保每一个页面有一个唯一的产品，并让消费者了解其产品的特性。不过，以下几点是你必须要特别注意的：

a.严禁提供假的产品信息与产品通用码

所有产品信息包含原料、产地、产品通用码（Universal Product Code, UPC）等信息一定要保证真实性，不能有任何造假的行为。

b.仅能建立一个目前尚未存在的产品页面

关于产品页面的建立，亚马逊和咱们的淘宝、京东有点不一样。亚马逊的政策是针对同一项产品不管有多少提供相同产品的卖家，产品页面只能有一个。因此，如果已有卖家和你卖同一项产品，你便无法建立一个新的产品页面，而是要和其竞争黄金购物车Buy Box。

c.所有的产品必须依照亚马逊的规则准确的分类并且上架

产品标题、产品特色与详细说明等文字必须精确地描述以达到买家足够了解产品的程度。例如，针对产品标题有明确限制含空白不能超过200个字节；图片更是要符合Amazon image standard所规范的内容如所有产品图片背景颜色一定要是正白色（RGB 255,255,255）、解析度须大于1000 pixels、产品必须涵盖整张图片85%的空间等。更多详细说明可以参考Amazon Services Quick Start Style Guide，而关于不同分类的产品页面上传模板可以参考Inventory File Template。

d.提供针对产品的一般性信息

由于产品页面是提供给所有销售该产品的卖家，因此务必提供针对产品的一般性信息，而非针对单一卖家的商品的特殊状况。

e.严禁利用产品页面做交叉销售

产品页面上仅能有关于该产品的信息，禁止与其他产品做搭售或交叉销售等行为。针对书籍、音乐、影片和DVD（BMVD），单一产品页面不能用来宣传多个产品；只有BMVD产品必须由制造商在包装时便以决定用搭售的方式做销售，且产品仅有单一ISBN、UPC或EAN码，与该商品码及单一个别产品不同。

f.严禁销售亚马逊所禁止的产品

亚马逊平台严禁提供非法、受限制、需处方、不安全的产品。针对禁止销售的产品，可以参考Amazon Restricted Products与Choking Hazard Warning Requirements。若销售禁售商品，亚马逊有权暂停或终止卖家在亚马逊上的销售权限，同时销毁亚马逊仓库中的存货且不予赔偿。

根据亚马逊的政策规定，下列产品页面标题、产品特色、详细介绍、图片等被严格禁止：

·色情、猥亵、攻击性的内容

·电话号码、地址、email、网站URL

·其他购买方式、价格、运费等

·针对书本、音乐、影片、DVD等剧透、暴雷内容

·消费者评论等证明产品效果的引用文句

·募集正面的消费者评论

·广告等促销性的文字与图片内容

·具时效性的信息如产品展销、讲座等等

·严禁产品页面中含有任何执行代码

·产品页面中仅能有产品相关资讯，严禁包含HTML、DHTML、Java scripts或其他执行代码在产品页面中。

除了以上提到特别针对产品页面的内容描述规定外，在美国的商品销售受联邦贸易委员会（Federal Trade Commission, FTC）的管制，尤其是针对线上销售规范的部分，其相关细节可以查阅Online Advertising and Marketing。

同时，随着近年来环保意识的抬头，部分商品也会以此作为切入点，为了避免任何误导或欺骗消费者的情况产生，FTC也针对环保议题而出台了对应的绿色行销规范（ Environmental Marketing Guidelines、 full text of the FTC Green Guides、 FTC’s Environmental Claims: Summary of the Green Guides）

然而，在亚马逊平台上，为了保障买卖双方及平台自身的利益，规定任何产品描述必须精确且有根据，特别是在与健康、安全等相关的产品，根据亚马逊要求，卖方必须提供相关文件如检验报告、学术研究等证据用以证明其产品的可靠性。

同时，关于各大卖家对消费者的所有保证行为如“保证满意”、“买贵退费”等必须符合亚马逊的规范，且买家可以因任何理由向卖方要求全额退费。

常见品类规范问题举例

在美国是否可以销售医药相关产品？

在美国是可以销售医药相关产品的，然而却受该地的相关法律法规限制，尤其是任何医疗相关产品其产品说明不可违背美国食品及药物管理局（U.S. Food and Drug Administration, FDA）所定之标准。例如：明文规定仅供成人使用的食品药物却指示儿童也能使用；使用范围有明确指示在部分身体（如手脚）使用，却未在广告及文字中提及甚至夸大使用范围；出售处方用药等，皆为FDA所禁止事项。详细说明文件可以参考Amazon Medical Device and Accessories或美国FDA Medical Device。

亚马逊关于运输食药、化妆品等产品是否有特别的规定？

由于此类产品在运输过程中上有相对较高的风险，因此根据亚马逊的规定，如果商家想要销售及运送美国联邦食品、药品、化妆品法案（Federal Food, Drug and Cosmetic Act, FFDCA）上所规范的产品，则必须在每一次出货时，详细提供运送货品的内容及准确日期，甚至是物质安全资料表（Material Safety Data Sheet, MSDS），不论是由卖方自行出货或委托他人代为出货，任何信息都不能有假冒或错误标示的情形产生。

（来源：猫哥跨境爆料）

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