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亚马逊2017年Q4节日季:备货关键日期、账户审核、推广技巧

今年的节日季,卖家之间的竞争无疑将比往年更加激烈…

亚马逊2017年Q4节日季:备货关键日期、账户审核、推广技巧

随着9月的临近,许多亚马逊卖家已经进入了节日季的紧张备货阶段。而今年的节日季竞争也必将比往年更加激烈,如何能够备战2017年Q4,如何能够进行有效的推广并防止严重库存积压?

第一部分:备货关键时间点

由于每一年第四季度的节日最为集中,同时西方消费者也有在年底几个关键节日疯狂消费的习惯,所以亚马逊本身和欧美卖家习惯把第四季度称为Profitable Q4,也就是我们常说的“节日季”。

以下是2017年Q4的几个关键时间点,大家需要非常了解(请特别注意:以下仅列出的是与“在线销售”相关的节日,其他宗教或传统节日没有在列):

Q4北美(美国、加拿大)节日及选品一览表:

● 9月4日:劳动节(Labor Day - 备货期、学生用品、文具采购非常多)

● 9月9日:加拿大感恩节(Thanksgiving - 加拿大的一个传统节日,主要是家庭聚餐,没有美国感恩节影响力那么大)

● 10月31日:万圣节(Halloween - 灯具、餐具、Cosplay服饰、假发、整蛊礼品将在10月整月大卖)

● 11月23日:美国感恩节(Thanksgiving - 全美最重大的节日,比圣诞节影响力更大,所有用品将在11月整月大卖)

● 11月24日:黑色星期五(Black Friday - 全美传统线下购物日)

● 11月27日:网购星期一(Cyber Monday - 亚马逊全年最重大的在线购物节,全品类畅销,请务必提前申请11月20-30日的秒杀)

Q4欧洲(英、德、法、西、意)节日及选品一览表:

● 9月16日:德国啤酒节(Oktoberfest - 所有一次性餐具、所有啤酒相关用具、所有Party聚会类用品、所有德国传统服饰、Cosplay服装、假发)

Q4全球(北美、欧洲、日本)节日及选品一览表:

● 10月31日:万圣节(Halloween - 灯具、餐具、Cosplay服饰、假发、整蛊礼品将在10月将畅销,但是万圣节在欧洲的影响力并没有北美那么大)

● 12月24日:平安夜 (Christmas Eve - 全品类畅销,最佳秒杀时间:12月1日-20日)

● 12月25日:圣诞节 (Christmas Day)

● 12月31日:新年夜 (New Year's Eve)

● 1月1日:元旦 (New Year's Day)

● 1月6日:节日季结束

请特别注意在节日季提前备货,不要出现断货的情况。

第二部分:谨防账户审核

进入9月之后,亚马逊又将对每一个账户进行预防性风险审核,俗称“秋后算账”。

这些审核与非节日季相比的不同之处是,节日季的销量往往暴增,为了防止某些潜在问题造成大范围的客户体验下降,亚马逊有可能会主动对账户进行审核。这些审核包括:

● 玩具品类审核:玩具是节日季销量最大的品类,为了维护买家体验,Amazon会在每年9月份之后禁止新卖家销售玩具。所以建议在新开账户后如果想销售玩具类别的产品,请务必尽快在Toys类别发布产品,并至少要有10单的销售,并获得4星以上的评价;

FBA入仓审核:每年节日季亚马逊都会出现爆仓的情况,去年Amazon规定在11月之后发货到FBA的库存只能在1月入仓。为了避免发货无法入仓的情况,建议大家务必提前备货并发网FBA仓库;

● 自发货审核:节日季时如果你没有发货到FBA仓库,同时所有订单都是从中国自发货完成,亚马逊很有可能对你的账户进行审核。这种审核网网回要求你提供增值税发票证明购买足够的库存,同时也需要你提供相关定单的所有发货单号。所以为了避免类似审核,建议大家最好用FBA仓库发货。

● 突然爆单审核:节日季时突然爆单也可能会引起审核,这种审核时亚马逊会查看你的所有订单记录,告知你不必做任何申诉,并让你等待审核完成。但是建议大家还是最好把所有以往定单的发货情况统计一下并发给Amazon,以便审核今早结束。

● 不良记录二次审核:如果你在今年前几个月有过被人投诉侵权的记录,亚马逊很有可能在9月底和10月初对你进行账户审核。审核期间你需要再次提供以往申诉侵权时的相关申诉文件,并告诉Amazon此类事情不会在节日季再次发生的行动计划。

虽然账户或者Listing被审核是所有卖家最怕看到的事情,但是无论是中国卖家还是美国卖家,大卖还是小卖,审核申诉已经成为Amazon日常工作的一部分,大家也只能坦然对之。

第三部分:产品推广策略

今年的节日季卖家之间的竞争无疑将比往年更加激烈,但是大家不用过于担心,只需要记得以下逻辑关系:

曝光 (Impression) + 点击 (CTR) + 评价 (Review) = 定单 (Conversion)

曝光(Impression)策略是节日季推广的重中之重,同时节日季的广告点击费必定非常高,所以我们特别在此给大家提几点建议:

1. CPC广告的投放:

主推产品从9月开始进行推广,目标是在10月1日之前主推关键词进入Amazon搜索结果首页。这样做的好处有几个:

● 你已经比你的竞争对手提前1个月进行推广;

● 产品的销量、CTR、Review等核心指标权重稳定;

● 默认竞价的投入相对10月份会少很多;

● 同时,你可以精选出一批高转化率关键词进行手动广告的精准投放;

2. 促销活动的参与(Seller与Vendor账户配合使用):

Amazon最有效的促销活动包括:秒杀(LD)和Best Deal(BD)。如果你拥有的是Seller账户,那么你需要在收到LD的邀请时尽可能多参加,这里特别提醒一下大家,9月份开始LD的申请有2个目的:

● 通过LD提升BSR和产品搜索关键词排名

● 通过参加11-12月的LD获取Amazon全年的最大流量

这里需要特别说明的是,Amazon做为Seller参加LD需要支付$150美金的广告费,但是如果你是VE或者VC账户参加LD却是免费的。

同时,BD的时间因为会至少持续3周,所以其效果也是非常好的,做为开户一年以内的卖家Seller,你可以联系招商经理参加。但是如果你是VE或者VC卖家,你可以自己在Vendor后台直接申报,同时对于Vendor而言,BD的持续时间可以长达5周。

特别提醒:由于申请VE账户需要美国EIN税号,而申请EIN税号的时间是至少3周,所以特别提醒大家务必提前预留足够的时间。无论是否可以赶在今年的节日季之前那下VE账户,但是对于提升销量而言,VE账户的使用和推广都是至关重要的。

3. 防止产品断货(Seller与Vendor账户配合使用):

防止Amazon断货的有效的方式,就是用自己的VE账号和自己Seller账号同时推广同一款产品,但是大家需要特别注意的是:

● VE账号开通后,Amazon会在14天内给你下样品单,同时14天内给你样品测试的结果,所以大家务必要提前在VE账号发布产品;

● 与此同时,自己跟卖自己的Listing是非常好的一种推广方式,但是用VE账号跟卖的listing有可能会被Amazon重新审核其规范性,所以用VE跟卖自己产品的最好时间是自己Seller发布的Listing在即将售空同时又无法补货时进行跟卖;

4. 创建自己的Amazon Landing Page着陆页(Seller与AMS账户配合使用):

在节日季中着陆页有着独特的作用,这包括:

● 制作简单、美观、简洁;

● 按照产品的主推重要性进行分类排序,吸引买家购买;

● 店铺概念,推广整个店铺的所有产品;

● 用于站外推广,不会降低产品页面转化率;

5. 拿下更多广告位(Seller与AMS账户配合使用):

AMS是Amazon最高级别的推广账户,卖家可以通过AMS账户对几乎所有Amazon广告位投放广告,但是只有10%中国卖家拥有AMS账号。

同时,AMS账号可以同时推广Seller、Vendor账户的产品。所以,亚马逊卖家一定要注意利用好AMS账户的以下广告位:

● 关键词顶部横幅广告位

● 关键词搜索结果底部广告位

● 竞争对手产品页面广告位

● 竞争对手评价页面广告位

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!如有侵权,请联系我们。

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