Google Analytics教你分析站内搜索报表,了解用户在寻找什么?

雨果网作者:雨果网
2017-12-25 14:34:19

通过对网站搜索报表的观察,你可以更理解用户的需求,他们在网站的意图。

Google Analytics教你分析站内搜索报表,了解用户在寻找什么?

Google Analytics里有各种各样的数据报表,本篇要介绍的是个很容易被人忽略,但重要程度却不低的报表,叫做“网站搜索”,通过对这个报表的观察,你可以更理解用户的需求,他们在网站的意图。

为什么要观察网站搜索行为?

现在的网站基本上都有站内搜索的功能,通过Google Analytics观察网站搜索行为,出了一知道站内的搜索引擎有多少人使用外,你还可以得到以下的内容:

·我的用户都想要什么样的商品或内容?

·我的用户是否因为找不到伤药的商品而内容苦恼?

·我的用户习惯用的关键字是什么?(理解用户习惯,可获得更多SEO关键字的策略。)

·接下来我该增加什么样的商品或内容来满足用户?

·我的站内引擎好不好用?是否需要优化?

网站搜索报表和一般报表有何不同?

站内搜寻报表裡面的指标都是其他报表裡面找不到的,你必须要进行设定、并且这些数据也仅有此报表能看到。(其实自订报表也有啦,但预设只有站内搜寻报表有这些指标。)

Google Analytics教你分析站内搜索报表,了解用户在寻找什么?

如何设置网站搜索报表?

在开始设置之前,你需要先知道自己的网站搜索参数是什么,这并不难,只要直接在网站上搜索,并且看看搜索后的网址就可以了。

举例来说,在雨果网搜索之后的网址是http://www.cifnews.com/Search?keyword=SEO,所以我们的搜索参数就是=之前的keyword,有些可能是search,也有可能只有单个字母,如果认不出来的话,就去问下技术吧。

设置路径是:

管理--数据试图设置-往下拉-把网站搜索跟踪按钮打开,输入前面找到的查询参数,就可以在站内搜索表里开始看到数据。

Google Analytics教你分析站内搜索报表,了解用户在寻找什么?

使用站内搜索报表的注意事项

Google Analytics在判断访客搜索行为是完全根据网址上的参数去进行设定,所以你必须确保参数输入没有错误,并且,你需要注意的是:

·如果你把有搜索参数的网址拿出去曝光,比如投放广告、FB、Google+等,即便访客没有真的进行搜索,只要访客在网址带有搜索参数的页面进站,Google Analytics就会判定此工作阶段没有进行搜索。

·如果你的网址链接带有搜索参数,即便访客没有进行搜索,他从站内的其他链接,其他链到带有搜索参数的页面,Google Analytics一样会认定他有进行搜索。

小结

Google Analytics就是这样通过一个个不经意的小功能来了解用户的需求,从而对网站做出相应的调整,同时增加相应产品或服务,提升用户的体验好感。

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