2018亚马逊大卖的EDM爆单攻略|深度揭秘

亚马逊怎么做才能增加销售，才能爆单，这是所有亚马逊卖家永久的话题。无数的卖家都梦想着哪天能出个爆款Listing让自己躺着就能挣钱。曾经不少卖家通过亚马逊靠着铺货，靠着跟卖就发家致富了。于是越来越多的市场进入者来到这个狂热的市场，寻找属于自己的那座金矿。

好不容易迈入了亚马逊大门了，拿到了账号，完成了选品这道大坎，发货到海外仓。却发现销售是个难题，上了站内广告，做了Listing SEO，却依然无法拿到销售。

新Listing虽然有亚马逊1个月的扶持，有流量，但是因为没有评论，大部分买家不敢成为第一个吃螃蟹的人，导致了大量的流量白白流失，没有转化。

Q：那么有没有办法解决这个问题呢？

A：有的，其实亚马逊站内数以亿计的买家，就是一座巨大的营销资源金矿。通过有效的渠道联系到这部分买家，进行营销或者邀请测评，这样既能增加产品评论，也能提高销售转化率。

下面，小编将教大家如何一步步挖掘亚马逊爆单的资源。

一、买家邮箱收集

亚马逊站内收集买家邮箱的方法很多，由于近期亚马逊的更新，手动方法的已经无效了。

经过八方打探，小编才发现有一款黑科技工具，依旧能收集到亚马逊买家的真实邮箱。

这款工具就是：AMZDiscover， 可以收集到买家的真实邮箱，也可以用来挖掘竞争对手的测评资源。

1、首先，注册一个AMZDiscover账号。

2、登陆后台。

在AMZDiscover后台可以输入Listing网址，支持美国、欧洲、日本等站点的Listing。

3、输入你的目标用户群相关的Listing网址，提交到AMZDiscover的搜索引擎，进行搜索。

举个栗子，小编新上了一款儿童智能玩具，那么小编的目标用户就是购买过儿童产品Listing的家长。我可以收集如橡皮泥，儿童智能手表，儿童电动牙刷等等Listing下面留评买家的信息。

4、输入网址后，AMZDiscover会启动后台大数据抓取程序，识别买家的身份，获取买家的邮箱、Facebook、Twitter、Instagram等社交信息。此时抓取数据需要一定的运行时间，AMZDiscover支持输入多个Listing同时抓取，此时可以输入多个Listing。

5、等待系统抓取完成，就可以查看收集到的买家信息。

通过Helpful Votes和Review的排名，筛选并查看潜在买家的联系方式

6、再批量导出邮箱等联系方式，进行下一步操作。

二、准备营销邮件

有了买家邮箱，接下来需要精心打造营销或者测评邮件了。

此时需要注意几个点：

1、标题撰写：好的邮件标题直接影响了邮件的打开率，

2、内容构思：把自己当成目标用户，想想怎样的内容才会有吸引力，不少的卖家为了图方便，随便找个模板套进去，就把邮件发出去了，往往会没效果并把资源白白浪费了。

3、邮件测试：制作多个邮件模板、用不同的标题、内容、做AB测试，给不同用户发送。再统计出效果好的标题，和内容，进行使用。

有些卖家可能会说，我文笔不好，实在没办法，想看看邮件该怎么写，那么可以参考AMZDiscover官网上的文章，里面有个参考模板。

三、使用EDM邮件平台发送营销邮件

初次接触EDM的卖家，往往会人工一封封的发邮件，但是这样效率太低。建议的做法是使用第三方的EDM邮件系统平台进行邮件群发。不但能够节省时间和人力成本，同时可以根据工具的统计数据，分析EDM邮件的效果，方便复盘和总结经验，为下一次EDM做好铺垫。

但是需要注意识别邮件服务商的质量，有些邮件服务商已经被很多用户拉黑，往往邮件不能发送成功，有的就算发送成功之后也是进了垃圾箱。除此以外，还要选择合适的发送时间，注意目标用户时差问题。要经过多次测试，选择合适的时间段发送。

在这里小编拿一个卖家常用的EDM工具Webpower的进行操作演示。

有使用经验或者在用工具的卖家们可以直接跳过这部分内容。

1、进入后台，新建2个EMD用户组（正式组和测试组）

2、导入从AMZDiscover筛选的联系人，注意导入格式要求是CSV或者TXT，每行一个联系人。另外注意要将信息导入到你创建的用户组中。

3、字段选择Email

4、将准备好的邮件模板添加到EDM系统

5、发送测试邮件

6、确定测试邮件无误后，根据分组发送正式邮件

7、邮件发送后，在报告中查看邮件发送情况统计分析，为下一次EDM做好准备。

四、做好邮件跟踪

把从AMZDiscover收集来的用户信息导出到Excel表里面，或使用第三方管理软件进行管理，并根据邮件的回复情况进行统计，及时做好跟踪工作和进一步的回复跟进。做好邮件记录十分重要，从初次回复到成单都要及时优化和处理。

通过不断重复以上的步骤，让Listing的销售和评论，进入一个正循环。

五、做好评论的管理和优化

伴随着EDM营销带来的销售和评论，此时Listing会开始有自然的订单和评论，为了进一步强化销售和转化，增加自然订单的好评率和留评率就非常重要。小编这里使用的是AMZFinder进行评论的管理。

1、联系买家，减少差评

完成注册和账号设置后，进入后台建立自动发票规则，然后系统会自动同步订单

进入评论管理页面，筛选差评，并根据Order ID联系留差评买家（注意越高的邮件发送率，就有越高的Order ID的匹配率，大卖的Order ID匹配率都达到了90%以上）

2、发送索评邮件，增加评论

进入索评模块，筛选订单，手动或者自动发送索评邮件

六、密切关注亚马逊的新变化

做好以上的步骤后，相信你Listing的销量应该会不错。接下来的时间就是密切的关注亚马逊的动态，随时做好应变准备。除了Google和Baidu，小编这里还会用到一款免费搜索工具KJSearch（跨境搜索），可以快速搜索到国内各大主流跨境媒体的亚马逊资讯，从而减少了很多不必要的信息干扰。

无论有多少技巧和攻略，小编在这里需要提醒的是，选品是基础中的基础，关键中的关键，好的产品，可以让营销走的更高更远；差的产品，对销售的阻力是非常大的。如果你已经选好了产品，请把握好营销机会，如果你还在纠结怎么选品，不妨百度这篇文章看看：《良心干货！亚马逊选品“7”步走》，2018祝各位大卖。

（来源：误建的观察员账号）