一周上网24.7个小时，越南电商市场如何攻下？

2010年，越南的Tran Ngoc Thai Son创办了自己的电商公司，并推出了网站——Tiki.vn，主要销售一些英文书籍。如今8年过去，Tiki.vn从书籍拓展到了各个品类，尿布、电子产品、机票、保险等应有尽有，网站年商品交易总额达到了2.4亿美元。

“越南是一个非常年轻的国家，正处于人口结构年轻化的 ‘黄金期’，”Son说，“人们都在努力工作，也热衷购物。”

（2016年到2017年，东南亚数字消费者百分比）

Son说，Tiki将有望在4年内上市，而且该公司正在考虑向其它国家或地区扩张，中国台湾可能是首选。

随着越南人收入不断增长，互联网连接速度不断提高，越来越多的人在线购物。4月，亚马逊参加了越南的一个行业会议，引发了零售商和一些消费者的猜想——亚马逊可能很快会进入这个国家，但亚马逊并未对此做出回应。

据悉，京东在近期收购了Tiki的22%股份，但具体数额不明。

虽然，物流问题导致东南亚的电商市场起步较慢，但现在东南亚电商市场正在蓬勃发展，咨询公司贝恩(Bain)估计，东南亚成人人口达到4.05亿，其中有2亿是数字消费者，越南占了其中的3500万。

移动设备的主要使用群体就是年轻人，而越南年轻人居多，该国的消费者上网时间比多数邻国要多。据市场研究公司尼尔森(Nielsen)估计，越南人每周上网时间接近25个小时，与新加坡和菲律宾的人们不相上下。

（东南亚各国互联网用户每周平均上网时间）

然而，许多电商公司都表示，越南糟糕的路况、日益拥堵的交通和特殊的地理分布，对快递市场造成了极大的挑战。越南最大的两个城市，河内和胡志明市相距1600多公里。

Lazada物流部门区域经理Vu Duc Thinh说：“在东南亚，特别是越南，电商业务的首要挑战是物流。”Lazada正在尝试在越南和其他东南亚国家使用自行车和电动三轮车配送包裹。

另外，越南电商公司还必须应对与实体零售商的激烈竞争，在持续的经济繁荣时期，越南经经济持续繁荣发展，国内生产总值每年增长7%以上。

值得注意的是，越南消费者对价格非常敏感，卖家在制定产品价格和运费时需要格外用心。

Huynh Mai就是一个热衷网购的越南消费者，她已经能够接受用信用卡网购，而不是货到付款。Huynh Mai有时会在亚马逊美国站购买商品，她认为亚马逊要想赢得越南消费者的热爱，必须给出最优惠的价格。

（编译/雨果网 吴小华）