​Facebook广告莫名地上传失败?“病因”和方子都在这里!

雨果网作者:雨果网
2018-11-23 00:43:51

面对这些Facebook广告投放常遇见的却也无法避免的问题,怎么破?

Facebook广告莫名地上传失败?“病因”和方子都在这里!

营销人员和中小型企业都喜欢运营Facebook广告,因为他们能够以较低成本的广告投入,获取还不错的广告效益。

Facebook广告莫名地上传失败?“病因”和方子都在这里!

当然,这也是因为使用Facebook投放广告非常简单,但随着创意要求的不断变化和传导性需求,在广告制作方面,有些工作确实会变得棘手,也令人沮丧。以下是Facebook投放广告常遇见的却也无法避免的一些问题,本文将提供解决办法。

Facebook广告上传失败#1:严格受限的图片规格

你在上传Facebook广告的时候,是否遇到过图片不符合Facebook“推荐”的广告图像尺寸?你可能会想,这不是常常出现的问题吗?但最令人沮丧的并不是无法上传广告图片,而是Facebook并没有任何错误提示,或者拒绝上传不符合规格图片的信息。编辑器(Power Editor)只是卡住了,无论尝试上传多少次图片,最终预览都显示一片空白。

最终发现图片不符合规格时,那张广告图片竟只与Facebook建议的尺寸相差一个像素。Facebook严格限制了图像的尺寸,那张仅差一个像素的图片大小为1200 x 627px,而不是“推荐”的1200 x 628px。当图片调整完并成功上传到广告系列中后,一切又像什么都没有发生过。

Facebook广告莫名地上传失败?“病因”和方子都在这里!

如何解决:当你在制作广告的过程中出现了问题并且无法找出原因时,请仔细检查你的广告素材,确保其与Facebook推荐的广告规格 完全匹配。

Facebook广告上传失败#2:什么是广告图片文本?

这是一个你可能不知道的事情:一张落雪的广告插图可能会被系统识别为广告文字!

这么说你可能还不明白,这是一个广告商遇到的真实案例 —— 当时,这个公司正在创建一个Facebook的轮播广告,主要是为了展示圣诞促销活动的详细内容,然而在上传过程中不断收到“您的广告可能无法运行”的错误消息,因为其中包含“太多文字”。于是他们开始剥离广告文本,测试,仍无法上传,接着删除更多广告文本,然后一遍又一遍地进行测试,直到最后广告中几乎没有任何文字:

Facebook广告莫名地上传失败?“病因”和方子都在这里!

如图所见,这里的图像中并没有任何宣传的文本,但上传仍然失败。好吧,如果你放大Jensen DUB的logo上可能会有一点点文字内容,但这肯定不会被视为广告文本的,更不用说是“图像文字:过多(Image Text :High)”的警告了。

在这种情况下,该广告商做了任何人都会做的事情:截取屏幕截图,发送到Facebook广告团队寻求帮助,并要求其解释为何会有这样的情况,以及如何解决。几天后,Facebook广告团队来了电话,他们一样也感到困惑。

直到最后删除了那张落雪的广告插图时,那张并没有任何广告宣传文本的图片!图片删除后,该广告系列便能够正常上传了。换句话说:Facebook程序正在将零碎落下的雪作为文本读取。

如何解决:如果上传广告中你遇到类似无法解决的问题,通过Power Editor联系Facebook广告支持,他们都非常乐于为你解决问题!

当然,制作Facebook广告图片时,应该尽量遵循简洁明了的标题规则,谨慎使用大篇幅的文字。大篇幅文字不止不便于阅读,也可能会无法通过Facebook程序的检测哦。

说到这可能有人问了,什么样的广告文案、素材更容易通过Facebook审核?哪些产品又不能投放广告呢?教程《这些Facebook广告投放雷区不要踩》会为您作出详细说明。

此外,Facebook文本覆盖工具(Facebook text overlay tool)能够帮你检测广告图片上文本内容是否符合要求,如果你也在广告图中添加了大量的文本,但你还未曾使用过这个小工具,不如赶紧收藏一下:https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay

Facebook广告上传失败#3:特殊产品图片上的AKA文字

有些销售特定产品的企业(例如汽车音响、配件或电子产品),产品上可能本身就存在许多文本,或者可能为了更好展示产品在广告图上标注各种文字,供应商一定会觉得这类图片应该获得特权,确实,Facebook也为这类产品提供了一定的‘特权’。

在3C产品/智能产品逐渐成为当下热销品的趋势下,广告投放的需求自然也呈增长趋势。那么这类广告图片应该怎么制作呢?直接截取产品屏幕页面的内容显然不是什么明智的选择,甚至同样有可能会遭遇图片文本过多而无法上传的问题。你可以将产品上的部分文本进行高斯模糊,包括这些产品上的logo(ugh),以减少图片上过多的文本信息。

这里并不建议你完全去除产品屏幕上的文字,因为产品屏幕上的内容与产品的吸引力、价值都有着内在的联系!适当保留能够更好展示你的产品。这就是为什么Facebook将这类产品图像作为例外,这些“特权”原则上是应该被自动识别和应用的。但是从上述问题2,你应该知道Facebook程序识别可能存在或多或少的失误。它从来没有制定任何规则来针对这类广告商账户,以防止识别到图片过多文本而无法上传的事件再次发生。

如何解决:如果你知道自己的广告中会有文字,但你的广告账户有资格获得特权,请尽早开始制作广告,以防后续出现识别到过多图片文本,或者其他无法上传的问题而需要联系Facebook广告支持以解决问题。同样,上述文本覆盖工具在这也是适用的。

Facebook广告上传失败#4:Instagram无法再次编辑的Boosted Posts

你可能也会在Instagram投放各类广告,可能某些推荐帖子(Boosted Post)在Instagram上获得了大量的参与度,这时你会想将链接更改为最新优化着陆页,从而通过这个帖子获得更多的广告效益。

有的人可能会想,难道不应该在帖子发布时就附上最好的着陆页链接吗?是的,当然要这么做,但你可能永远想不到帖子发布后会有怎样的变化。另外,这是一个关于广告上传失败的经验教训,自然会有些相对特殊的问题存在。

Facebook广告莫名地上传失败?“病因”和方子都在这里!

针对这个特定的Facebook广告问题,你要知道大部分推荐帖子是允许更改、替换广告上链接的,但有一个问题,在编辑器(Power Editor)中的Instagram广告的预览会显示已经更新链接,但实际上并未更改实时Instagram广告上的链接。

另外,如果你是在最初帖子发布时因为某些原因忘记附带链接,这就不能修改或者再次添加链接了。幸运的是,如果你想在Facebook的推荐帖子中更改或添加链接,它会在实时广告立即实现。

如何解决:推荐帖子的优点在于它非常容易操作且便宜,以至于大部分营销人员可能会忍不住的想要点击那个“立即推荐(Boost Now)”的按钮。然而,放慢推广速度并确保你的广告内容在Facebook和Instagram上100%可用(如果你已有Instagram账户并且将它链接了Facebook页面),一定要慎重将Facebook的广告内容同步到Instagram上面,记住,Instagram的帖子一旦运行,内容基本不能做任何改动。

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