PerformanceParts.Com：全力进军国际市场

公司简介

PerformanceParts.com 是一家汽车零部件和卡车配件在线销售平台，销售各类品牌的高品质 零部件和配件。从佛罗里达州、穿越俄勒冈州、直到加拿大，公司共在沿线建有 22 个库房，总库存超过 7,500 万美元的高品质产品将从这里运往世界各地。 PerformanceParts.com 的员工拥有数十年深厚的品牌采购和营销经验，其中很多员工曾曾与过与 NASCAR、国际高速汽车运动协会(International Hot Rod Association)和美国高速汽车运动协会(National Hot Rod Association)的合作。

情况介绍

PerformanceParts.com 从五年前开始在网上销售产品 - 主要平台是 Amazon 和 eBay，这些电商平台能很好地满足了汽车行业量身定制的需求。PerformanceParts.com 很快便感受到了入驻这些电商平台所带来的变化，一方面吸引了更多的顾客，另一方面也将其业务扩展到美国境外创造了绝佳机会。入驻 eBay Motors 之后，PerformanceParts.com 很快便引起了国外消费者的兴趣。

随着 PerformanceParts.com 的业务在 eBay Motors 的迅速开展，公司开始遇到了库存管理

的问题，难以更新产品清单以及跟踪大量来自不同地区的订单。PerformanceParts.com 总经理 Greg Griffith 表示：“我们构建了一个强大的电子商务网络，但却跟不上接单量的增长。我们急需专业的库存管理，这样才能随时修改产品清单和改价策略。”

公司开始与电子商务软件解决方案提供商合作，但结果总是不尽如人意。Griffith 表示：“我们现有的解决方案不太有效，与我们的要求相差甚远，导致我们无法正常启动和运行软件，所以我们开始另辟蹊径。”

解决方案

后来，Griffith 碰巧在《互联网零售商》(Internet Retailer)杂志上看到了一篇介绍

ChannelAdvisor（畅路销）的文章，因此，他决定对 ChannelAdvisor（畅路销）电子商务平台一探究竟。在完成系列的评估之后，PerformanceParts.com 决定开始使用

ChannelAdvisor Marketplaces 来提高公司产品在各销售渠道的曝光度并更合理和有效地管理订单和控制库存。

ChannelAdvisor Marketplaces 令 PerformanceParts.com 全面实现了自动制作产品清单、跟踪库存、并按需求灵活调整现有数据和定价。Griffith 说：“我们便可立即通过ChannelAdvisor（畅路销）从库存装货。我们很快便感受到了它给我们业务带来的变化。从启用ChannelAdvisor Marketplaces 以来，我们已将公司在 eBay Motors 上面的库存量增加了600%。”

随着PerformanceParts.com 的电商业务迅速崛起，公司开始接受来自海外的大量订单，同时开始使用 eBay 全球运输计划(GSP)将产品从国内仓库运送到国际买家手中。Griffith 表示：“我们知道国际电商时代近在咫尺，新兴市场已经开始迅速发展壮大。我们开始借助 eBay GSP 的物流优势在全球范围内销售产品，将我们的产品轻松销往世界各地，而我们只需供货和销售。”

与此同时，PerformanceParts.com 也已开始在 Newegg 和 Sears 等新兴平台上售货。Griffith表示：“我们通过 ChannelAdvisor（畅路销）迅速扩展到一些新的电商平台上，每个新平台均都能更好满足我们的产品针对性。例如，我们通常只在 Newegg 平台上销售挡风玻璃刮水器和清洁产品，取得了不错的销售业绩。在 Sears 平台上，我们则是主销电池、充电器和卡车工具箱。”

成效

自从开始使用ChannelAdvisor（畅路销）来管理产品清单以来，PerformanceParts.com的销售额同比增长了超过250%。在启用了eBay 全球运输计划后，PerformanceParts.com的国际销售额实现了超过100%的巨幅增长。

Griffith 表示：“自从与 ChannelAdvisor（畅路销）合作以来，我们在第三方平台上的销售业绩突飞猛进，国际销售额也出现了显著增长。公司在各渠道上产品销售量增加了大约 483%，总体销额大幅提升，尤其体现在 Amazon 和 eBay 上。我们同时开始在 eBay Canada 销售产品，借此创造了收入。”

自从公司开始关注发展国际业务以来，PerformanceParts.com 发现其产品大部分销往俄罗斯和英国。Griffith 表示：“不同国家的消费者与美国消费者喜好不同，eBay Motors 及其他平台同时拓展使我们能全面满足不同消费者的需求。如果没有 ChannelAdvisor（畅路销），我们无法成功拓展国际业务。”ChannelAdvisor（畅路销）的客户服务也是 PerformanceParts.com 的宝贵资产。

Griffith 表示：“我们非常喜欢与 ChannelAdvisor（畅路销）合作，还有一个重要原因，那就是他们随时随地帮助我们解决问题，消除我们的后顾之忧。除系统问题以外，ChannelAdvisor（畅路销）还可以帮助我们随时帮助我们洞悉整个电商行业的发展的前沿资讯。”