​里程碑：Newegg网站会说西班牙语了！

从去年十二月开始，不少人都发现Newegg网站发生了一点变化，可别小瞧了这点变化，这可是里程碑式的变化哦！Newegg开始为西班牙语国家提供支持语言支持了！Newegg将为国际客户提供更好的本土化语言支持和退货服务，同时还将进一步扩大跨境购物免运费的适用范围。

面对不断增长的全球业务，Newegg国际商城在改善消费者购物体验方面取得了一系列重大进展，其中包括：为特定国家提供当地语言的购物网站、增强对当地语言的支持力度、提供全新的就近退货服务、针对一些产品推出免运费举措，这些都是Newegg国际商城为持续提升国际客户购物体验所作出的最新努力。

“在全球范围内持续拓展业务规模是我们长期的努力方向，我们会在那些能够让国际消费者直接受益的领域不断增加投入。”Newegg首席市场官Sophia Tsao说：“我们不仅会为这些国际消费者提供更优秀、更加本土化的购物体验，还会不断完善客户服务水平，并优化退货流程。”

本地化语言支持

Newegg现在已开始为西班牙和墨西哥，以及公司业务所覆盖的所有中南美洲国家（除巴西和牙买加之外）提供西班牙语的购物体验。此外，Newegg还提供了八种语言的在线语音或文字对话服务的支持，包括了西班牙语、亚美尼亚语、广东话、高棉语、法语、德语、普通话和塔加拉语。

就近退货

在进行跨境购物时，消费者往往需要清晰便捷的，适应当地条件的退货政策。为此，Newegg现在开始为国际消费者提供就近退货的选项。这一举使得国际退货的处理非常简单，消费者只需登录到自己的帐户，找到需要退货的订单并选择“退货”选项，Newegg就会提供距离消费者所在地就近的退货地址及相关详细说明，退货运输标签也会同时生成。根据退货原因的不同，最终的退货运费将由消费者自己或Newegg方面承担。

免运费

Newegg正在为逐步为更多的国家消费者提供免运费服务，现已提供这项服务的国家和地区包括沙特阿拉伯、阿联酋、英国、新加坡、香港、墨西哥、韩国和澳大利亚。每天有成千上万来自这些国家的消费者在购买产品时享受到了免运费的服务。

如希望在Newegg上购物或获得更多相关信息，可访问www.newegg.com。还可以访问http://newegg.com/global来获取更多关于公司在改善其全球50国业务本地化购物体验上所作努力的信息。