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据报道,随着假期的临近,一些被停业的亚马逊第三方卖家陷入了困境

据报道,一批被亚马逊电子商务平台暂时停业的第三方卖家因故障无法复职,这引发了人们对即将到来的关键假日购物季的担忧。由于多种原因,包括来自其他零售商的侵权索赔,卖家暂时被亚马逊停业。
据报道,随着假期的临近,一些被停业的亚马逊第三方卖家陷入了困境

据报道,一批被亚马逊电子商务平台暂时停业的第三方卖家因故障无法复职,这引发了人们对即将到来的关键假日购物季的担忧。

由于多种原因,包括来自其他零售商的侵权索赔,卖家暂时被亚马逊停业。为了重新上线,这些卖家必须经历一个复职程序。据CNBC报道,被停职的卖家目前无法完成复职程序。

通过电子邮件联系亚马逊恢复的卖家收到一条消息,告诉他们将上诉提交到卖家中心门户网站内的亚马逊账户健康网站。不过,根据CNBC的说法,这种方法也不起作用,卖家也收到了同样的信息,将他们引导回卖家中心网站。

亚马逊在一份声明中称“不存在技术错误”,并指示被停职的卖家通过卖家中心平台寻求复职。亚马逊已经调查了报道的问题,但没有发现任何问题。

以下是亚马逊的完整声明:

没有技术错误。一些由于违反政策而账户被停用的卖家试图通过向亚马逊电子邮件地址发送信息来上诉,而不是按照我们传达的指示,即他们应该通过我们的亚马逊销售门户SellerCentral提交上诉。如果卖家通过电子邮件发送上诉,我们将提供电子邮件响应,重定向卖家通过卖家中心发出这些上诉。

一位第三方卖家告诉CNBC,他与亚马逊的一名员工进行了交谈,后者确认这封邮件是周三首次出现的一个bug。一位亚马逊前商业风险调查员告诉CNBC,该漏洞可能影响成千上万的卖家。

亚马逊表示,有个别问题的卖家应与卖家支持部门联系。

这是亚马逊第三方市场面临的最新问题,该市场占据了这家科技巨头电子商务销售额的大部分。亚马逊近年来一直试图打击欺诈产品,帮助卖家保护自己的知识产权。

从去年感恩节到网络星期一的5天时间打破了这家零售商的销售记录,从全球订购的产品总数来看,星期一本身成为亚马逊历史上最大的一个购物日。这五天的时间拉开了繁忙的假日购物季的序幕,这一年许多零售商陷入了困境。

CNBC报道说,卖家担心在一年中的这个关键时刻失去生意,他们给专家们发信息,并在私人Facebook上讨论此事。

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