外贸独立站运营：10个阻碍访客向顾客转化的弊病

当你的独立站得到巨大流量但是没有人注册、报名、购买东西时，那就该好好地看看是啥地方吓走了客人。这里以一个电子商务网站为例，请一一对照下面的问题给网站做一个体检，悟出怎样才能将网站变得对用户友好，提升访客-顾客的转化率。

（1）客户说的话你没有去听。检查出转化率低的最简单的方法之一就是听听你的客人在说啥。去查阅你的用户在搜索什么，再去网站的日志分析去看在什么地方丢掉了他们。

（2）访客不能搜索到他们想要的。你需要提供一个有效的站内搜索功能，让客人尽快地找到他们想要的。

（3）网页显现非常缓慢。你的网页固然很漂亮，但是没有人会愿意等候太久等它们显现。显现慢的原因有多种，但是只要一种存在就足以浪费你的设计努力。不要考验客户的耐心。

（4）网站有太多的死链接和错误。如果访客看到网页不存在或者出错，他们会感觉受到挫折。网页中的内文有语言上的错误也伤害网站的可信度和专业程度。

（5）网站没有遵循普遍的网站传统。访客一般以为点击公司的logo就会返回首页，而购物车是装载待结账的产品的。这种基本常识不要被篡改而用稀奇古怪的方式来代替。

（6）网站切断浏览器的倒退钮。无论你是要在新的窗口打开一个链接还是使用框架，你都让用户的倒退钮变得无效。这让许多人感到困惑和困难，他们索性就放弃浏览。

（7）你把重要信息埋藏起来了。网民基本上看网站的信息是先从左上角开始，遵循“Z”字路径。眼睛的轨迹也是遵照“F”型的规律。因此，网站重要的信息一定要发布在眼睛的轨迹所经过的地方。

（8）首页的内容五花八门。看到首页有这个、那个成堆的内容，访客会感到困惑，不知道下面该做什么。简化首页，让首页反映出网站的重点目标——我希望访客来干啥？

（9）你的竞争网站伪装你。你的网站好的地方这些伪网站都有，这就非常迷惑你的客户。所以，在设计上你必须超越这些网站，显示你的“正宗”。

（10）你的网站看起来缺乏专业感。其他的优秀网站因素你都具备了，但是你的设计如果看起来平庸、缺乏专业感，这样你还是会失败的。（来源： 外贸人之家）

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