跟进型外贸开发信的5条重要规则

经验表明,大多数潜在客户会在开发信序列中的第二个或第三个邮件进行回复,而不是直接回复第一个邮件。因此,你对这些跟进开发信的关注度,应该像你写第一封外贸开发信时一样。

跟进型外贸开发信的5条重要规则

当你花了时间精心写出了第一封外贸开发信后,似乎你并没有花费那么多时间来写跟进邮件。

经验表明,大多数潜在客户会在开发信序列中的第二个或第三个邮件进行回复,而不是直接回复第一个邮件。因此,你对这些跟进开发信的关注度,应该像你写第一封外贸开发信时一样。要让你的外贸开发信跟进邮件变得有效,请牢记以下5条重要规则:

规则1:始终跟进 Always follow-up

规则2:让外贸开发信跟进邮件变得有价值 Make the follow-up sales email valuable

规则3:在适当的时间发送足够的跟进邮件 Send enough follow-ups at the right time

规则4:使用自动化确保不要错过任何跟进 Use automation to never miss a follow-up

规则5:遵守规则1至4

规则1:始终跟进

第一条规则看上去就像一句废话,但真实的情况确实多达70%的外贸开发信发件人忽略了这条至关重要的规则,他们仅仅发送了一封外贸开发信就停止了。因此,如果你发送过跟进开发信,那么你就是少数运用了这条规则的人。

这条规则中其实还有另外的一条规则:就是不要害怕发送跟进型的开发信。如果你精心制作和计划这些邮件,你的潜在客户不仅不会感到烦恼,还会会心存感激。与那些在第一次尝试后就放弃的人相比,持续发送跟进开发信是一个向收件人表明你更加在意他们回复的好机会。

规则2:让外贸开发信跟进邮件变得有价值

在规则1的最后一句中,提到了“……向收件人表明你更加在意……”。请记住,潜在客户不欠你任何东西。他们只有在感觉到你可以为他们提供价值的时候才会回复你。

这就是为什么你不应该在跟进开发信中简单的说:

Just following up,

blablabla…

Looking forward to hearing from you

因为那没有给潜在客户提供任何价值。这样的跟进开发信本质上只是在问:“为什么我还没有收到你的回复?”

这可能会使他们感到恼火,即使他们回应了,他们的回答也不一定是积极和正面的。想要获得积极的答复,你需要在外贸开发信跟进邮件中增加一些价值,就像你的第一份开发信一样,你同样是需要花心思的。

规则3:在适当的时间发送足够的跟进邮件

立即出现两个问题:发多少封跟进邮件才算够?什么时候发发送跟进邮件才合适?这些都是很好的问题。不幸的是,没有一个简单答案。一般建议是:完全取决于你的潜在客户群,目标市场,要销售的产品,等等。最重要的是:外贸开发信的目标。

关于跟进型开发信的一个关键是你需要愉快地坚持(pleasantly persistent),而不能过于急躁。为了找出两者之间的界限,你需要很多专业知识,并且持续研究和测试。

规则4:使用自动化永远不会错过后续活动

如果你希望外贸开发信能带来令人满意的结果,则必须发送跟进邮件。但是,手动发送个性化的跟进确实很麻烦。幸运的是,这一过程可以通过很多的智能自动化工具来承担。

则5:遵守规则1-4

这条规则不是在开玩笑,因为很多人其实对这些规则都是有印象的,但问题是等到实际开始操作的时候,去几乎没有人会去遵守这些规则。

所以你需要再次阅读它们,并确保在撰写外贸开发信跟进邮件时始终牢记它们。(来源: 红板砖外贸开发信)

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