跨境卖家不出单,这些调整方法可以试试

敦煌网商户通作者:唐小唐
2019-11-20 19:53:03

6个优化技巧,让你的跨境生意更吸引人

跨境卖家不出单,这些调整方法可以试试

很多跨境新手朋友一直不出单,对跨境的信心也随之降低,慢慢淡出跨境圈。

扎心了,老铁!

今天为不出单的跨境朋友们带来6个优化技巧,让你的跨境生意更吸引人。

1、细化产品描述,减少客户疑虑      

小额贸易的市场更大,相对于大宗出口贸易,小额批发能吸引更多中小买家、终端零售商和消费者。

但是这些中小买家没有那些大型贸易商专业,无论是操作过程还是对产品的熟悉程度方面。中小额批发商采购这些产品可能是为了一个工程、一个公司周年庆或者一个Party,也就是说他们甚至有可能没有接触过类似产品的经历,因此各种奇奇怪怪问题的出现就很正常了,这就要求我们对自己的产品非常熟悉。对客户可能要关心的问题尽量在详细描述里面清晰的描述出来,较大限度减少客人的在线咨询过程,这样能在短时间内缩小你和客户之间的沟通成本,对订单的成交起到积极作用。

往往客户在浏览你的产品后,不是每个客户都有耐心问你N个问题的,除非你的产品非常独特,别家不好找,否则看了简单到没办法进行判断和辨识的产品,他们就会直接跳失掉,连带着带走了可能成交的订单。 

2、添加产品实物图片,加深买家兴趣     

增加实物图片,特别是产品在使用过程中的图片,这是对产品功能更直观的阐述。其他包装及配件图片也是不可少的。网络贸易和实体店的较大区别在于网络贸易缺乏直观感,进而影响信任度,所以一些真实的实物图片,能够增加买家的信任度。

另外一些生产图片,仓库图片也是可以考虑的。正如小孩子喜欢看那些连环画,是因为有图有字比较容易理解,我们对产品描述方面也尽可能采取图文结合的方式,这样更容易被买家理解。

3、注重产品包装,减少运输损耗     

一般有经历过货物出口美国的供应商都知道,美国客户对包装要求非常严格,大部分都要求摔箱测试,这是因为货在他国内都是通过邮寄给终端消费者。

在小额贸易中,很多买家会关心你的产品是怎么包装,这里客户考虑到了一个国际运输的安全问题,产品是好的,包装也没有错,但是我们确确实实对运输过程中所产生的破坏是无法估计的。所以小额批发的包装是否牢固,对交易会产生很大影响。新卖家遇到这方面的问题也很正常,随着经验的积累,每个卖家会找到适合自己的解决方法。 

4、合理区分价格,提升客户购买意愿       

这里结合大家主攻的客户类型,会有不同的定价导向。

对于主攻零售的卖家定价可以略高于批发价,一件售要考虑好利润,运费等方面的影响,避免计算失误造成损失。

对于主攻小额批发的卖家,合理区分价格尤其重要,价格设置的合理与否,直接影响到店铺的生意好坏。

首先,这里也建议批发卖家one piece起售,目的是便于小额采购买家拿样,提升后期更多合作机会。

其次,结合自己产品的打包方式、特性、用途等方面,大家可以在设置阶梯价格的时候参考如下的方式:示例一:1件、5件、15件、30件、50件、100件。

适合总价稍高的产品定价用,随着阶梯的数量提升,价格降低。一件和多件的价格要有明显的区别,量越大优势越明显,较大量的价格要更具优势性。

示例二:1件、50件、100件、200件、500件、1000件。

适合总价很低的产品定价用,随着阶梯的数量提升,价格降低。一件和多件的价格要有明显的区别,量越大优势越明显,较大量的价格要更具优势性。 

5、找准在线时间,克服时差困扰      

关于时差问题,如果你的产品适合欧洲,那么你就要考虑下午和晚上工作了,因为很少有买家今天上网找东西,等你明天的回复,你不在就等于把机会给了别人;如果是北美地区,那就需要完全夜晚上班了;大洋州和东南亚则和我们的时差相差不大,基本上白天工作即可。这里建议新卖家,晚11点至次日凌晨3点是买家活跃高峰期,可以考虑这个时间尽量不要漏掉买家的咨询和订单关注。 

6、严把产品质量关,诚信闯天下       

关于产品质量方面,建议尽量挑选质量好的产品销售。跨境是针对全世界的,不像外贸出口,可能你只做中东或者非洲市场,并且可以持续的出口你的产品。但是小额批发不一样,一个产品在中东市场有不错的销量,对欧洲区域也可能比较好卖,一些买家给你差的评价后,可能对整个店铺的批发生意造成影响。所以说网络贸易做的是信誉,路越走越宽的前提是你产品的质量。

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