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卖家故事|亚马逊客户突然杀到办公室就要动手,这是为什么

前几天有卖家说起一个真实的事情。

卖家故事|亚马逊客户突然杀到办公室就要动手,这是为什么

前几天有卖家说起一个真实的事情。一位过往做了多年传统外贸B2B的卖家Alvin,这两年逐步转型做亚马逊了。他一边保持业务给外贸客户供货,一边和工厂一起在原有产品基础上做改良,然后自己开了亚马逊账号,找了几个有经验的运营,吭哧吭哧地做了起来。

两年多来Alvin亚马逊的生意越来越大,利润率要比B2B高好几倍,而在B端这边订单量开始逐步在缩水。

突然有一天,很久没来办公室拜访的客户,居然突然杀到办公室来,大声要和卖家理论,激动的时候甚至要动起手来了!

原来,这个B端客户,在中国进口的产品,目前大部分都放到亚马逊上销售。Alvin做的产品,虽然和他的产品不完全一样,但都在一个品类中。产品品质差不多,但中国卖家的运营水平显然要高几个段位,所以Alvin的客户在亚马逊上的生意大受影响。

客户可能从某些途径得知Alvin正正是他竞争店铺的运营方,直接杀到Alvin办公室和他谈判了。

问题是,Alvin和他的客户并没有签署任何竞争约束协议,Alvin也没有做同样的产品,他自己并不觉得理亏。

当然,他们两人可能还有其他内情我们外人无法知晓。随着更多传统外贸工厂开始通过亚马逊等平台直接向终端消费者销售产品,类似事情相信会在跨境电商行业出现越来越多。

去年广交会我们和很多过来中国采购的海外亚马逊卖家有沟通。现在每年到中国看展采购的客户,事实上很多已不是传统线下贸易商了,而是以亚马逊卖家为主的电商平台卖家。

阿里巴巴国际站的内部数据也有同样的印证,阿里巴巴国际站目前大量的B端客户,实际都是电商卖家,亚马逊卖家是其中的重要组成。

也就是说,中国的传统外贸工厂和B2B贸易公司现在正和越来越多的海外亚马逊卖家在打交道,向他们供货。

海外亚马逊卖家的选品、品牌化、日常运营,给了中国传统外贸工厂和贸易公司极好的学习机会。

亚马逊电商的高加价率诱惑,实际也会让越来越多外贸工厂、传统B2B贸易公司加入到亚马逊开店行列中来。虽然他们未必完全具备产品设计和某些核心技术,但他们掌握供应链、掌握一定的产品开发能力,掌控源头成本,通过学习,一旦在跨境电商营销和运营端的能力建立起来,要逆袭海外客户太容易了。

也许再过几年,越来越多的生产制造会转移去越南。国内的外贸工厂需要力争在这个窗口期提升产品研发、设计以及市场营销能力,快速往产业链上游进发!

中国制造走向全球,会逐渐过渡至中国设计走向全球,中国研发走向全球,中国品牌走向全球,更多的企业将走向产业链顶端,享受更高的利润和声誉!(来源:跨境电商跨境屋)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。

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