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思维决定收入│学习这8个思维后订单翻10倍

提高思维能力不再是对某类职业、某类人的要求,它已经渗透到社会生活的各个层面,成为对所有职业、所有人的要求。

在当今信息日新月异的时代,提高思维能力不再是对某类职业、某类人的要求,它已经渗透到社会生活的各个层面,成为对所有职业、所有人的要求。如果你是一个不甘平庸、渴望成功的人,如果你在通往梦想的道路上迷失方向,如果你面对困难踌躇不前、犹豫不决,如果你渴望有一种力量支撑你走向成功的尽头、欣赏最美丽的风景,那么从思路入手,今天我们就跟大家分享一下跨境电商思维

1)跨境选品思维

在跨境电商行业有这么一句话,七分靠选品,三分靠运营,做跨境电商商品和运营无疑是重中之重,一个好的商品才能带来更多的收益,但很多新手卖家不知道怎样选品,今天分享一下跨境电商卖家必学的选品思维,学会销量翻一番。

首先就是商品潜在的市场大不大,消费者对这个商品的需求大不大,有没有发展空间,这都是我们在选品时要考虑的,举个简单的例子,以前,婴儿安全用品其实一直没有特别多的市场,但随着现在人们安全意识的增加,婴儿用品的市场也在变大。

第二我们就要格外关注消费者的需求,很多卖家做的都是不一样的国家市场,这些地区的消费者习惯,需求和文化习俗都不一样,因此我们要去了解销售市场的风俗以及人们的消费偏好。

第三也是最重要的一点,我们要关注利润,无利不起早,做跨境电商还是为了赚钱,如今不论做什么都需要关注盈利,赔本赚吆喝最后也只是关门啦。卖家一定要严格控制成本。

最后我们还是要关注物流成本,物流可以说是跨境交易的中心环节,如果选择不好的物流方式,成本过高不说,很容易流失客户,跨境电商的货物都是运到国外的,运输时间长,容易在出关入关环节出现问题,我们要注意尽量不要销售那些易碎、体积过大或者不耐挤压的商品,这样一可减少物流费,二是避免货物损失,三是即使出现退换货,中途浪费的钱也不会太多。

2)客户好评(Review)思维

以亚马逊举例

卖家们都知道,亚马逊评论的重要性,因为关系到卖家绩效,关系到产品的转化率。

但是卖家们有没有想过为什么呢?为什么亚马逊平台如此重视评论?为什么评论关系到了转化率?

其实这都是需求决定了评论的存在。

评论的存在,一方面为消费者提供了评论的平台,让他们对产品好坏有一个评判标准,自己买到了好产品,想分享给身边的人,自己买到了不好的产品,想提醒他人别踩坑。这对于热心的国外购物者而言非常有意义,他们非常乐于帮助他人。

另一方面,对于潜在购物者而言,光看到卖家的“自卖自夸”并不能让他们感到放心,他们认为只有购买了并留评的客户才是跟他们同一战线,更愿意倾听留评人的意见。并且由于从众心理作祟,人们总是更偏向于评价高,评论多的产品。

而对于平台来说,评论,尤其是带图带视频的评论,弥补了 “只能看不能摸”的电商模式,让消费者更愿意停留到平台上来挑选,购买产品,增加了信任度,增强了客户的黏性。调查显示,75%的消费者非常信赖亚马逊上的评论。

1.增强产品的可信度,提高客户的黏性

新的评论功能里,消费者查看产品详情页的下方即可看到评论专区,可以对产品进行评论。并且可以添加图片。

看到带图带视频的评论,降低了客户对于产品质量的存疑,增强潜在购物者对于产品的信任度。

2.提供交流平台,促进买家之间相互交流

消费者不仅可以对产品进行评论,而且也可以对评论这个产品的评论者的意见进行评论。这就建立起了消费者之间的交流平台。后来者可以对原先的评论者进行提问,或者评论,可以询问一些与产品相关的信息。并且每当有新盖楼的评论,都会通知到评论者进行查看,增加客户的黏性。

而产品的评论越多,评级越好,越能够受到消费者的喜爱,通过折扣促销能够吸引到的消费者就越多了,领码的人越多,跳转到亚马逊页面的越多,下单的买家就会越多。

3.让购物者的决策前置,无须再看亚马逊评价

评论的存在,能够让卖家在还没有跳转亚马逊之前,就能通过使用过产品的评论者了解到产品的全貌,从而促使消费者更快下定决心是否购买,提高的不仅是领码量,更是领码的转化率。

这就是希望为卖家们带来的,让消费者购物决策前置,无需在领码后发现各种不合适,然后弃用折扣码,缩短购物者跳转到亚马逊后的思考时间,进一步提高领码转化率,让卖家的详情页得到更高的转化。

4.竞品和新品调研,查看同款产品的评价如何

能够让卖家在预览消费者的评论中,发现产品的缺点和获得更新的灵感。国外的消费者在使用产品的过程中可能会对产品提出异议,对于产品能够如何改进提出意见。

VIPON将为卖家提出一个不伤害卖家亚马逊绩效的平台,让卖家可以收集消费者意见,进行市场调研,为改进产品做出努力。同时也可以查看到竞品的情况,查看不同的消费者对于产品的意见,对于改进自己的listing提供一些思路。

3)品牌路线思维

如何树立轻品牌思维?

如今做品牌与过去很大的区别是,品牌通过线上跟用户无缝对接的互动,能很快得到品牌建立的数据反馈。

在Henry看来,判断一个轻品牌是否已经做起来的维度是企业积累了一定属于自己的忠实客户群,并且受众会不断与其品牌产生链接,这样才能说明一个品牌做的还不错。

而对于如何判断一个品牌到达怎样的接受度才算在海外树立了轻品牌形象,我认为,这因企业而异。“对于小卖家而言,做一个小而美企业,慢慢积累用户,产生一定销量,品牌形象与其产品、预算,以及规模相匹配。对于大的企业而言,其需求是在短期内将品牌塑造的传播力度更大,这个目标最重要的是自己的要求。也就是品牌最重要的是需要有用户认可、接受,否则只能算是商标。

目前,大多跨境电商企业都面临着转型,不管是跨境平台商家,还是过去靠线下传统贸易的商家,做品牌是唯一自己可以掌控的东西,“否则以后会出现在平台受限、被卖家压价的现象出现,做品牌不是要不要做的问题,而是一定要做,重点是如何做起来。”

举例来看,Anker是如今无数卖家都争相学习的跨境卖家典范。用我的话说,之所以很多卖家都羡慕Anker的发展,就是因为Anker做出了自己的品牌,而很多卖货大卖家们之所以还会觉得如履薄冰,是因为其还是依赖平台。

“中国很多线上线下企业以前更多的还是像卖货,这也许与我们的意识有关,中国的企业从制造端往品牌升级,也是因为我们的供应链和产品都已到了一个'不错'阶段,有能力开始注重品牌和产品溢价,而不是打价格战了,否则跨境电商也很难发展下去。”

我的打法算得上一种营销的反向定制,其最早不是做品牌塑造,而是Google等一些流量的运营商。之所以走到前端,我认为,是其发现在做流量的过程中,由于对企业品牌的认知不清晰,导致营销之路并不顺畅,以至于出现推广不精准、不了解品牌真正受众,以及无法借助好内容进行高转化的现象。

在这个过程中,中国跨境电商企业在营销过程中缺乏的就是好内容、定位以及好素材。“因为在整个营销的过程,品牌在不断的围绕用户诉求、用户对品牌的理解,以及需要改善的内容,来进行迭代和升级,最终才能达到一个很高的转化。”

4)多店铺多平台店群思维

做跨境电商当然是有一定的思维的,比如这个“店群”,店群这个词在行业人眼中可能已经成为了一个大词,店群在管理的时候,也是非常方便的,因为在电脑上,我们都可以同时控制很多个店铺,就是非常方便的,让我们在刚开店的时候,就可以节省很多的成本,一台电脑上面就可以控制多个店铺。

你一个店销量再高?单店单月过万?三万五万那都不算是销量,我一个店铺不行我用两个店铺去顶,两个不行我用十个去顶,销量总会上去,我一个单店利润五千,十个二十个店铺这个利润并不是你一个店铺能够超越的,所以很多电商人员都在不断的围绕着店群这个模式去玩。

玩店群的无货源模式比较多,因为在投入方面比较少,所以要玩店群首先选择无货源模式,因为时代在变,万事万物都在变化,很多人都是取得了一定的成就以后都存在一个万年不变的道理,固步自封,还是独自的认为国内电商比较稳定,还认为做amazon跨境电商还是不靠谱,这样就慢慢的形成了一个错误的思想,以至于一直不敢前进。

对于跨境电商这一行业来讲,首先你自己要清楚一件事情那就是,任何一个平台都是在不断的发展,目前所谓的新技术和新运营,在以后可能直接变成没有的技术,所以在你准备做跨境电商了以后,只要你的思维在不断的变化,那么你所了解的技术就永远不会被淘汰。

5)稳定供应链思维

“得供应链者得天下”是当前众多出口电商卖家达成的一致共识。过去卖家更多的是集中在产品价格上较量,而现在越来越多的卖家开始愈发意识到资金、资源以及服务体验的重要性,谁的资源整合能力强谁才有可能有机会在激烈的市场竞争环境中脱颖而出,“供应链”这三个字也被赋予了新的内涵。

跨境电商卖家如何做好供应链建设?首先,需要转换思维。卖家在供应链建设中应当改变兵来将挡水来土掩的想法,而是要从全链条系统考虑去设计供应链。比如,可以根据调研规划产品、原辅料、供应商能力及物流选择方式等方面,删减产品规划,最终排出开发顺序和优先级。

比如这次疫情,供应链稳定的卖家,几乎影响不大,但是供应链不稳定的卖家,可能要面临很大问题,如果没有及时的资金救助,甚至会倒闭!

其次,重视效率成本。卖家需要注意每个节点单位时间成本的压缩,进一步提升产品开发效率,降低管理成本也是降低成本的重要手段之一。比如当你的开发周期比别人短,但是资金周转相对较快,那么从中带来的效益也是十分可观的。

不同阶段的卖家该如何规划和管理供应商?新手卖家活着是关键,不论是速度还是效率上都要比大卖家更快,因此建议中小卖家初期可以选择有分销的大卖爆款来练手运营技巧,工厂方面尽可能选择有外贸单的工厂,这些工厂对外贸产品的标准更为精通,同时产品也能跟随工厂现有的外贸单降低定量门槛。

值得一提的是,卖家在选择供应商时仍需多花时间,一旦有适合的工厂就应当聚焦某一家“吃”产能,当你将这家供应商做成标杆的时候,那么其他供应商自然也会找上门来,切忌频繁更换工厂。

而针对有一定规模的大卖家,则需要根据工厂特性和品类规划做好供应商分类,尽可能的侵蚀产能,不要限制占比。除此之外,卖家还要建立第二梯队的供应商,以备不时之需,当你有一定基础量时,要学会多与有研发能力的工厂合作,以此加快卖家的产品开发效率。

6)内容营销思维    

近年来,相信大家也发现越来越多人在讲“内容营销”。嗯,“内容营销”已经不是什么新话题。就从谷歌趋势来看,content marketing(内容营销)的热度可谓是一路飙升。

什么内容营销?

大家都听过“内容为王”。对于以前SEO的从业者来说,内容可能就是文字。

对于YouTube的红人来说,内容可能就是一个视频。对于摄影师来说,内容可能就是一张图片。那很多人就理所应当的把内容营销当作通过文字,视频,图片等一系列组合打造的营销。

内容营销真的就是这样子吗?

我们还是先来一起先看看的美国内容营销协会(content marketing institute,CMI)

是怎么定义的,这也是我认为最准确的一种。

Content marketing is a strategic marketing approach focused on creating and distributing valuable, relevant, and consistent content to attract and retain a clearly defined audience — and, ultimately, to drive profitable customer action.

“内容营销是一种通过生产发布有价值的、与目标人群有关联的、持续性的内容来吸引目标人群,改变或强化目标人群的行为,以产生商业转化为目的的营销方式。”

来看看几个关键词“有价值,相关和持续“ ,是一种站在用户的角度,以目标受众的需要,以客户为导向营销。由此可见,内容营销的关键点“聚焦目标客户”“价值内容”“主动关注”。

改变自我推销的方式,不要吹嘘自己如何了得,而是要展示专业性,树立起人性化,可信赖的形象,致力于为关注用户,而不是产品本身。因为客户并不关心你,也不关心你的产品或服务,而是关心他们自己。

内容不一定是完全要关乎产品但是一定要触及到目标客户的关注点,这才内容营销重要的一个部分

而内容的形式也是非常多样,不仅仅是视频、博客、帖子、图片、网络讲座、白皮书、电子书,还可以是优惠券甚至是一首歌曲。

为什么内容营销?

可能现在还有很多人还在想,为什么内容营销会突然间就成了趋势呢?

随着网络的普及,越来越多的消费者可以通过上网自主获取资讯,了解渠道的大大增加,获取信息的难度大大减少;且广告营销的竞争日趋白日化,CPC有增无减,ROI也比较难维持到原有的红利期的高盈利水平。

根据CMI的数据,内容营销比推式营销(outbound marketing)带来leads高3倍,高6倍的转化率。通过创作用户感兴趣的内容,吸引和改变消费者的观念和行为,变得越来越重要。

不过不得不提的是,内容营销并不是这几年才突然间爆出来的新产物。很久以前,就有一些商家开始了内容营销,只是那时候还不叫内容营销。毕竟站在消费者的角度,提供有价值,有吸引的内容,是内容营销只是营销的前半部分,而最重要的还是要转化。如何制定内容营销策略,在16年刚接触这个词语的时候,我也很迷茫,总感觉内容营销就是,写几个博文,拍几张美图,发几个有吸引力的帖子就完事了,这是很大也是很常见的一个误区。

不过比起2B端的内容运营,2C端的操作会相对简单,因为你可能不需要像2B企业,需要那么多其他部门,比如售前,技术服务等部门配合。

7)流量思维            

在我们跨境电商的行业流量思维,同样是非常重要!不光是做平台做电商或者做微商,其实你做实体店流量也是非常重要的!

你会在一个广场开一家拉面馆,而不会在一个乡村没人的地方去开一家拉面馆,因为人流量也就是浏览量,因为只有有了浏览量才会产生转化率。  所以用到我们跨境电商的行业,无论你是做平台还是做独立站平台,做平台可以靠平台分给你的一些流量,如果是做独立站,所有的流量来源。都是需要你自己获取,所以我们要熟知每一个平台的规则,包括他的排名规则,关键词规则付费广告规则,等等还要懂得从站外去获取流量,一般的人做跨境平台,只会知道从站内获取流量,他们很少去考虑站外的流量。             

一方面是因为他们不懂得一些软件的使用。另外一方面是因为思维的局限性,他们觉得只需要或者是说站内的流量就够了,但是你学会了站外流量的获取方式,就比他们厉害,通过软件通过各种方式平台网站等等,当然也有付费的一些站外流量获取,所以无论是哪一种流量方式,都是为了提高我们店铺的流量,从而提高转化率!

8)转化率思维        

很多人都觉得认为:出单=选品+流量

我今天给大家说一下我的观点

出单= (选品+流量)*转化率

所以AB方案,控制变量法,各种方式保证转化率,很多人觉得转化率是提高的,其实我的观点是保证转化率然后提高流量才是最准确的!

选品有自己的方案,有自己的思路,然后转化率保证一个高度,再提一下转化率,永远不可能百分百转化(因为流量假设100个,不可能100个人都买的吧),所以只能保持一定高度范围(比如范围是80%的转换率),但是流量就不一样,最高和最低范围非常广,有1—10000的区别,所以控制两个变量之后,我们专心做流量!才能成功!也就是出单!

不然另外两个都是变量,你做再多的流量我觉得也是没有最佳效果!所以在保证了选品和转化率的同时,我们只需要去专心的研究和提高流量!

2.我们来开始分析,为什么这样的结论

首先我觉得,这三个因素基本上就涵盖了所有的关键点了!

我们来深度分析一下:首先我们理解一下公式,选品就是做好一个自己的产品或者有自己的产品线路,具体的选品方法我们也有介绍,大家可以看前面的文章,再做学习!【全网最全】Henry的24个选品思路,总有一个适合你!

然后选品里面还有一个至关重要的问题就是——产品本身,产品本身我们需要做好哪些方面呢?

1.发对货,不要错发

2.产品本身没有质量问题

3.正确打包合格的打包

4.及时发货,不要拖延

5.适合产品的物流方式

6.物流时效

7.优质listing

只有做好这些,才能从产品出发去做好其他的板块,如果这些你都没做好,其他的都是白搭!至少会影响你的转化率!那怎么保证转化率?做流量再好也没什么好的效果了!

(来源:三月梦呓)
以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。

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