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如何正确使用UTM?另附5点注意事项!教你正确使用UTM自定义追踪

个人觉得线上营销人员必须学会使用UTM追踪!

如何正确使用UTM?另附5点注意事项!教你正确使用UTM自定义追踪。

原创 麦子 外贸运营那点小事 1月29日

最近几日病毒肆虐,窝在家里看到了一篇UTM的文章,虽然比较基础,但写得很不错,就结合自己的实际使用经验,遂成此文。

UTM (Urchin Tracking Module) :用于自定义追踪来源、媒介、广告活动的GA工具。个人觉得线上营销人员必须学会使用UTM追踪!通过UTM自定义追踪,你可以了解营销活动实际成效,你可在GA报表中清楚且直观的看到哪里来的流量优质,哪里的效果差。但该如何正确使用UTM?以及该注意哪些事项?通过这篇文章,你将可以详细地学习到这些。

本文内容

UTM用途

怎样建立UTM链接

UTM注意事项

GA数据报表

一些UTM使用建议

UTM用途

引用:通过自定义网址链接收集用户数据

在广告活动中使用含UTM参数的网址链接,你就能收集到广告活的相关数据,并找出广告活动中效果最好的部分。举个例子,假设你通过多个平台推广了你的产品(例如google,FB,Linkedin,EDM等),这时您想知道那个平台的效果好,哪个平台的效果差,并想依据这些数据调整投放策略,都可以利用UTM参数实现。

说人话就是:

如果您想知道,从 Facebook 贴文来的有多少人?产生多少订单?

如果您想知道,从 Line 讯息点进来的有多少人?产生多少订单?

如果您想知道,Google 关键字广告中,哪个素材表现比较好?

如果您想知道,从其它网盟网站等平台交换来的链接成效如何?

如果你想在Google Analytics里看到这些数据的话。那么 UTM 就可以帮你实现。通过自定义的UTM参数, 你可以追踪不同渠道的表现,也可以在 GA 报表中看到各个渠道、媒介、广告活动的相关数据。

UTM参数说明,以及链接创建

建立UTM是一件非常容易的事情,只需要在链接上放入至少3个参数就可以了,在建立UTM链接前,我们先来了解一下各个UTM参数,了解他们的含义和用途是什么?

如何正确使用UTM?另附5点注意事项!教你正确使用UTM自定义追踪

如何正确使用UTM?另附5点注意事项!教你正确使用UTM自定义追踪

UTM链接创建

推荐使用 Chrome Plugin Google Analytics URL Builder

链接创建步骤

先进入你要追踪的页面,点击 Google Analytics URL Builder 开启插件,Plugin 会自动导入你要追踪的网址,

填写所需要的UTM参数,Source (来源)、Medium (媒介)、Campaign (广告活动) 这三项必填

最后在 Final Url 可以得到加了 UTM 参数的链接

通过Google Analytics URL Builder Plugin 非常简单且快速,如果你一个网站需要建立多个UTM链接、就需要记录每次的详情,推荐使用 Excel 建立自己的 UTM 记录表格。表格样式这块后面再单独分享,这次就不多写啦。

UTM参数5点注意事项

在使用 UTM 参数前,有5点事项要先注意!以免链接加入 UTM 参数后,GA 报表中查询不到相关数据、或者导致数据错误!

1.不可使用 “#”符号开头

# 符号在网址上是代表「锚点」用途,点击后可以快速跳至网页上某个段落。

如果您所做的 utm 链接是这样的话https://waimaotraffic.com/#utm_source=facebbok&utm_medium=referral&urm_campaign=post

那么此utm参数不会生效,因为以 # 开头表示是一个锚点,GA 会认为这是另外一个网址,从而会在报表上生成另外的一组数据,这样你就无法整合同一个网址上的所有数据,导致数据杂乱,且难以分析判断!为确保 utm 链接正常,请确认 utm 链接不是以 # 符号开头,最后建议使用 Google Analytics URL Builder 工具产生UTM链接。

2.建议全部小写

因为GA 是以网址链接作为判断的依据,当网址的字母大小写不同的话,就算是相同网页,GA 也会当作是不同的网址页面记录数据,这样GA数据就相当不准确、也不好整合数据。例如:同一个网页网址加上

utm_source=Facebook、

utm_source=facebook、

utm_cource=FaceBook ,

这三组的Source(来源) 就会被当作三个不同的来源,来记录数据。为避免每次创建 UTM 链接时发生大小写问题,建议一律采用小写方式。

3.文字链接符号使用下画线 underline“_”

如果你的某一个 UTM 参数有几个不同的数值的话,尤其是在使用utm_campaign 参数时。例如:你想记录一个广告活动的目的,日期等(例如以c代替转化conversation,0129代表1月29日)。那么此广告系列的UTM参数为:

utm_campaign=c_0129

因此,建议使用下画线作为文字间的连接符号,不要用特殊符号,例如「# | +」等等。因为这样就会造成 UTM 链接失效!

4.不要在目标网站放入带有UTM参数的目标网站链接

这一点相当的重要!尤其是对于刚使用 UTM 追踪的新手们,往往会认为不管怎样的情境,都用可以使用 UTM 参数。

例如你要记录的网站是:waimaotraffic.com,那么你就不要将此网站带有UTM 参数的链接,放到 waimaotraffic.com 网站里。晕,好绕。使用UTM 的目的是追踪从外站的数据来源,你这么做就会造成GA 数据的失真、虚胖,导致错误数据的产生,从而影响你的判断和决策。

5.来源、媒介、广告活动缺一不可

来源 utm_source、媒介 utm_medium、广告活动 utm_campaign 这三个参数是必须都要有的!

往往新手都会忽略这点,只设置了 utm_source、utm_medium,却忘了「广告活动 utm_campaign」这个参数,虽然缺少了广告活动 utm_campaign 这参数还是会将 来源 utm_source、媒介 utm_medium 记录至 GA。

但是,这样对于之后要看GA 报表就会无法判读,因为没有设置广告活动utm_campaign ,所以无法统这些数据,导致最后无法更细致的分析更细一级数据。

也有可能有人会想到那就用媒介 utm_medium 来做区分就好了,把媒介 utm_medium 当作广告活动 utm_campaign 用。

但不要这样做!这样做会让您的 GA 来源/媒介 一栏非常杂乱、无法辨识,且会让你无法整合同一个渠道的所有数据。会让你的数据查看和成效分析很难办。

GA后台数据报表

设置好正确 utm 链接,也将链接贴出来使用了,并且已经开始有人点击 utm 链接进入了,那么接下来就是要如何查看数据呢

可以至「 流量获取> 广告系列>  所有广告系列」查看设置过的广告活动 utm_campaign 数据

点击任意一个广告活动后,就可以看这个广告活动[来源/媒介]数据:

经验及建议

utm 是非常好用的GA 工具,可以透过utm 来自定来源、媒介、广告活动收集数据,并在报表上可以清楚查看、分析每一次活动揽客的成效,以及各个流量渠道表现如何。

但往往有很多人使用不规范,就会产生很多问题。例如上面提到的五点规范使用建议,很多人就会在这里出现问题。

最简单的举例,没有规范好来源、媒介、广告活动时,任意设置参数,GA 就会发生数据杂乱、错误、无法整合分析。尤其是把媒介(medium)当广告活动(campaign)使用,这点就是典型的错误用法!会影响资料整合、GA 对于渠道的分辨!

(来源:外贸运营那点小事)
以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。

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资深 Google SEO 工程师和 Google Adwords 优化师。从事谷歌独立站运营工作三年有余,对谷歌运营有着自己独到的见解。致力于B2B端传统工厂的品牌出海,有从0到1的品牌运营经验。帮助公司在2019年获得4000多封询盘,...
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