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告别黑科技,这样获取亚马逊Review,让你的订单源源不断!

市面上几种常用的合规获取Review方式分享。

告别黑科技,这样获取亚马逊Review,让你的订单源源不断!

打造爆款listing是每一位亚马逊卖家梦寐以求的目标,做好亚马逊listing的优化工作是打造爆款的关键环节,而亚马逊一条Listing的打造过程中,产品Review起着非常重要的影响。一条新建的Listing往往会因为没有产品Review而造成订单转化率不高,一条Review星级不高的Listing在爆款打造过程也会显得很尴尬,而更多的卖家可能都遭遇过收到一条差评Review(一星或两星)后Listing销量大幅下降的情况,这些都在不同层面上反映Review是产品的光环,就是转化率的保证,如何高效的获取Review永远是卖家们不懈的追求。

下面我们分享一下目前市面上几种常用的合规获取Review方式:

1、官方计划——Amazon Vine Program

Amazon Vine Program是亚马逊邀请那些可信度高的 Reviewer,让他们发表对新产品或预售产品的看法和意见,以此来帮助其他买家做出明智的购物决定。

且Vine Review是独立的,因此只要它符合规定,亚马逊不会对其修改或编辑。

申请该项目需要具备的条件:

①卖家要有申请VC账号。有业内人士指出,去年市场上的VC账号一度炒到10万元/个,但接下来全球市场大概十几万的VC账号可能只会留下几千个。

所以目前的阶段,不建议卖家违规注册VC账号,存在较大的风险;

②其次是费用,一个SKU需要2500美金,找服务商的价格会便宜一些,但大多数服务商可能它本身具有的VC账号没有开通卖家所在类目的权限,所以卖家们需加以辨别;

③最后,卖家需要发送产品到指定的亚马逊仓库,数量在30-35个,最多可以35个评论。

劣势:

•申请有门槛,需要权重高的VC账号或者渠道资源;

•成本高,需要免费送产品,比如单个产品如果是300美金,卖家要免费给他们送30个产品或者35个产品,成本就直接可能会上升到上万美金;

•周期长,这些Reviewer的数量有限,但是参与该项目的产品数量很多。

•评论客观,产品质量不好,有可能就是差评。

优势:

•官方认可测评,风险低,客户信任度高

•评论内容质量相对较高,图片、Video等有利于产品的转化

•留评率,安全稳定

2、Facebook群组

Facebook群组里面有很多潜在买家和Reviewer,你可以这些组里面发布你的产品和报价,通过免费产品和折扣产品吸引潜在Reviewer的兴趣。一般有两种方法可以找到Reviewer,一种是通过自己发布信息,另一种则是花钱,利用Facebook推广你的消息。

劣势:

Facebook中找到的Reviewer存在风险的,卖家需要注意辨别真正的Reviewer,谨防一些骗产品又不留评价的Reviewer。且有些是职业测评师,对于职业测评人的账号,亚马逊是有监测和排查的,容易掉评。

优势:

•真实性且具有自带目标群体细分功能

3.真人测评——评价易

评价易诞生的初衷,便是帮卖家解决海外产品测评问题。众所周知,海外产品测评一直是跨境卖家的心头痛,每年花费几十万测评得出的结果压根不准确,而且无法得知产品品质和改良意见。

但是评价易解决了这一困境,不仅可以测出新品海外市场需求热度,更能测出产品的品质问题改良和获取Review。

评价易平台目前已有45万+海外真实买家、1.3万+跨境卖家入驻。通过评价易平台,卖家可以进行目标市场深度调研分析,进行产品改良及市场预测,并在确保安全的同时,进行自动化测评,大大提高测评效率,降低测评成本。

▍买家资质如何?

所有买家都是海外当地真实买家,并且非专业测评师或长期测评人员,大部分为本地居民,账号资历老,评价权重高,稳定性好。

▍是否能满足多种测评需求?

评价易平台提供多种测评模式,留评Or免评任其选择,满足卖家提升销量/清库存/推新品/爆款打造等多种需求,减少测评资金压力。

▍留评率多少?

平均留评率在80%以上,最低质保50%,30美金以上的产品确保100%留评。

▍风控管理是否严格?

评价易平台拥有严格、庞大的风控体系。

系统严格筛选测评人员,通过对测评人员身份ID信息、PayPal账号、profile链接、邮箱等方式进行审核,同时进行监管,并定期检查,确保身份真实有效。

做到卖家端、买家端双向严审,对买卖双方负责,确保测评服务安全、稳定、持久。

▍平台测评如何收费?

每笔订单仅需30元,留评不会额外收取任何费用,售后质保3个月,退款退货平台赔付!

4、用好售后服务卡

产品售后卡,使用得当可以极大的增强你跟客户的粘性,但是请大家注意,亚马逊是严厉禁止与产品一起发送的售后卡里,添加其他销售渠道、促销信息或留评信息的。

例如,你在售后卡里添加诸如50%off的折扣码,但是要求客户在你的第三方如shopify网站上购买,或者你留下给亚马逊listing留评返现的相关信息,亚马逊一经发现会马上关停你的账户,这点大家一定注意!

不过我们可以留下一个收集买家信息的langingpage网址或一个Facebook主页,这样做有四个明确的好处:

(1)收集到的邮箱可以用来下次发送促销信息给这个买家,促成二次购买

(2)可以把收集到的邮箱来做定向广告投放增加曝光

(3)当买家关注了你的Facebook主页可以通过message发送促销信息

(4) 当产品因质量问题或运输损坏造成不良购物体验时,提前告诉消费者可以通过message联系到你们售后妥善解决,极大的降低了顾客留一星差评在你listing页面的几率

随着亚马逊规则与监管政策的日益严厉,过去的擦边球玩法需要谨慎使用,更不要沉迷黑科技。真正想做大做强的是将精力放到产品上,结合以上合规获取Review的策略并行运营,才能确保店铺长久发展。

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以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!

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