如何在法国成功拓展电子商务?

全面解析法国市场的电商趋势、消费者行为,以及疫情为电商行业带来的影响

如何在法国成功拓展电子商务?

法国是欧洲中面积最大的国家,也是三大电商市场之一。对于电商卖家、多渠道零售商,以及希望销往欧洲的品牌来说,法国是个不二之选。

2020年,疫情给全球大多数零售市场带来不确定性,法国也不例外。研究指出,第一季度法国GDP下降了5.8%,这是自1949年有数据以来最大的跌幅。不过,疫情亦为网购市场带来生机,大部份法国消费者已经有互联网接入和电商购物的经验。

以下,我们将为你介绍法国市场的电商趋势、消费者行为,以及疫情为电商行业带来的影响。

法国市场概况

据RetailX在《法国2020年电子商务报告》中指出,法国电商销售在整体GDP的占比按年增加。去年,这一比例为4.27%,但据预测,今年电子商务将占该国GDP的4.63%,是2013年的两倍。

去年,网购者占整体人口77%,预计今年将达到79%。不仅人口占比在增长,个人的花费金额也在增加。去年,法国网购者平均花费1516欧元,据预测,今年网购者将在电商网站上花费2428欧元。

消费者偏好

在支付方式方面,银行卡是法国最受欢迎的支付方式,占80%。其次是网上银行(11%),消费者信贷(4%),银行转帐(1%)。

法国消费者下订单后,他们通常更喜欢送货上门(85%)、自提点取货(68%)、实体门市取货(28%)。

疫情的影响

法国从3月17日强制开始了为期八周的封锁状态而5月11日开始放宽限制至今,新冠病毒的爆发继续减少,法国上周二开始放宽封锁规则的第二阶段。回顾封锁期间,有销售两种產品的电商需求上升。一是食品类,在疫情前,这一直是小市场,随着疫情发生,人们开始在网上订购食物,为食品电商带来前所未有的收益;二是电脑和家电,现在人们都在家工作,要有良好的设备应付工作需要,而停课措施也带动了教育及文化类商品。

虽然冠状病毒为电商行业带来机遇,但同时也打乱了日常运作。据RetailX报告所指,大部分(86%)公司表示,平均送货时间增加了,有的指出供应商仓库的运作被打乱(62.5%),有超过四分之一表示,他们不得不取消一些订单,而取消订单后,退货的时间也延长了。

Asendia助你开拓法国市场

Asendia成立于2012年,为法国邮政(La Poste)和瑞士邮政(Swiss Post)合资组建的一家国际邮政运营商。作为一家合资企业,Asendia结合了两者的邮政专业及国际网络,成为全球名列前茅的电商物流及跨境商务技术平台供应商,为不同规模的电商企业提供简单而可靠的仓储订单管理、国际物流配送服务,并为企业量身定制有效的电商解决案方案。

Asendia通过其母公司法国邮政,获得法国国内外物流配送的全面资讯,因此我们有能力为你提供建议,助你在法国取得成功。不论你是有意向海外扩展的网上零售商和传统远程零售商,以及为运营各个阶段寻找一站式解决方案的企业,Asendia的跨境电子商务方案可以将你的产品配送至全球,帮助巩固全球品牌地位,简化流程,节约成本和时间。

(编辑:江同)

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