订单缺陷率 (ODR) 是衡量您提供良好买家体验能力的主要指标。该指标涵盖在给定的60天时间段内存在一种或多种缺陷的所有订单占订单总数的百分比。
以下是三种类型的ODR:
负面反馈率
亚马逊商城交易保障索赔率
信用卡拒付率
亚马逊的政策规定,卖家应维持低于1% 的ODR,这样才能在亚马逊上销售商品。高于1% 的ODR可能会导致账户停用。
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