Wish近日发布一则新公告,内容涉及履行美国路向订单事宜,具体公告如下:
为帮助商户更高效地履行美国路向订单,商户平台将在近期上线一项新功能:所有中国大陆商户可基于符合规定的原因解绑美国路向的 A+ 物流计划订单。符合规定的解绑原因如下:
• 从中国大陆以外发货
• 禁运品类
• 产品超重
• 产品尺寸过大
• 其他(商户需填写具体原因)
为了保持良好的用户体验和物流效率,Wish 要求商户使用 Wish 认可的可确认妥投的物流服务商 (https://merchant.wish.com/documentation/confirmeddeliveryshippingcarriers) 履行基于“从中国大陆以外发货”这个原因解绑 A+ 物流计划的订单。这些订单受 Wish 确认妥投政策的约束,因此需满足相应的妥投时效要求。
对于不是基于”从中国大陆以外发货“这个原因,而是基于其他符合规定的原因解绑的订单(即订单仍从中国大陆发货):
• 如果订单受商户政策5.4”确认妥投政策“约束,则商户必须使用 WishPost 来履行订单,并选择提供尾程物流跟踪信息(即确认妥投信息)的合适的 WishPost 物流渠道和服务等级;
• 如果订单不受商户政策5.4”确认妥投政策“约束,则商户可以自行选择任何 WishPost 物流渠道来履行订单。
请注意,商户不仅可以使用此新功能解绑 A+ 物流计划订单,还可以基于上述符合规定的原因将与该订单相关的整个产品从 A+ 物流计划中移除。将产品移出 A+ 物流计划将受 Wish 之后的审核。
如果商户提供的产品移除原因无效,或在产品移除后被发现不符合移除条件,Wish 会将被移除的产品重新加入 A+ 物流计划;且根据即将更新的商户政策5.8,商户可能会被处以赔款。
(编辑:江同)