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天猫国际新增“跨境放心退”服务规范 9月30日生效

天猫国际新增“跨境放心退”服务规范 9月30日生效

9月14日消息,天猫国际近日发布新增《“跨境放心退”服务规范》公示通知(以下简称公告)。

公告称,为给消费者提供更加便捷的退货服务,天猫国际拟新增《“跨境放心退”服务规范》。

公告显示,“跨境放心退”系指天猫国际商家选择提供“跨境放心退”服务的天猫国际商品(即带有“跨境放心退”标识的天猫国际商品),买家在签收商品后七天内,如因主观原因不愿意完成本次交易且商品符合完好标准的,可向商家发起“跨境放心退”服务申请。

本次规范新增于2020年9月10日进行公示,将于2020年9月30日正式生效。

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